人壽保險(xiǎn)是保衛(wèi)自己和家人的防火墻。作為最能詮釋保險(xiǎn)本原內(nèi)涵的重要產(chǎn)品形態(tài)之一，商業(yè)健康險(xiǎn)在保障廣大人民群眾“病有所醫(yī)”、“弱有所扶”方面發(fā)揮著日益重要的作用。保障理念樸實(shí)無華，但每個(gè)家庭的悲歡都直抵人心。為更直觀地詮釋解商業(yè)健康險(xiǎn)對于個(gè)人、對于家庭的價(jià)值和內(nèi)涵，新華保險(xiǎn)特推出2018年健康險(xiǎn)十大理賠案例。1照顧植物人丈夫的她得了心臟病，怎么辦？5年前S女士的丈夫不幸患腦血管重癥。從丈夫“植物人”狀態(tài)到現(xiàn)在基本自理，離不開她的悉心照料。因?yàn)閷膊∩钣畜w會(huì)，2016年S女士為自己和兒子購買了《多倍保障重大疾病保險(xiǎn)》，保額10萬元。

在一次檢查中，S女士被確診為“風(fēng)濕性心臟病伴二尖瓣中度返流”。2018年6月，她在廣州接受治療，手術(shù)非常成功，但她卻高興不起來。此次花費(fèi)已超20萬元，雖然職工醫(yī)?；緢?bào)銷了住院費(fèi)用，但后期需長期服用抗凝藥物防止心臟栓塞，以及將來的調(diào)養(yǎng)、復(fù)查都是一筆開銷。出院后，S女士在保單服務(wù)人員的指導(dǎo)下提交了理賠資料。因此次心臟瓣膜手術(shù)完全符合重疾標(biāo)準(zhǔn)，理賠申請很快獲批。她不僅獲得了重大疾病保險(xiǎn)金10萬元（合同約定的基本保額），還有前10年關(guān)愛金5萬元（合同生效后10年內(nèi)確診重大疾病，額外賠付合同約定基本保額的50%），理賠款累計(jì)15萬元，且根據(jù)條款規(guī)定，豁免后期保費(fèi)，合同繼續(xù)有效，新華保險(xiǎn)仍為S女士的健康護(hù)航。新華保險(xiǎn)客戶X先生，于2003年為自己和家人投保了《健樂增額終身重大疾病保險(xiǎn)》，后加?！犊到〖樁ㄆ诜腊┍ｋU(xiǎn)》，保額總計(jì)36萬元。

在繳納多年保費(fèi)后，客戶并未出險(xiǎn)，因此認(rèn)為保險(xiǎn)沒有必要，決定退保時(shí)，在保單服務(wù)人員的專業(yè)講解下，最終保留了X先生的保險(xiǎn)。2018年初，X先生因身體不適到醫(yī)院檢查，被確診為直腸癌。面臨高額的醫(yī)療費(fèi)用，X先生妻子想到曾經(jīng)購買的保險(xiǎn)，便立即聯(lián)系了保單服務(wù)人員。在X先生出院后，公司第一時(shí)間收取客戶理賠資料，同時(shí)開通綠色理賠通道優(yōu)先處理。次日，X先生收到65萬余元理賠款。后期陸續(xù)賠付X先生住院手術(shù)、放化療、住院津貼保險(xiǎn)金等，合計(jì)近百萬元，讓他后期康復(fù)治療無憂。收到理賠款后，X先生家人激動(dòng)地說：“如果不是保單服務(wù)人員的堅(jiān)持，我們家一定很難度過這個(gè)難關(guān)?！?/p>

提早規(guī)劃，掌控自己的生活 ，2011年，一次偶然的機(jī)會(huì)接觸到新華保險(xiǎn)，L女士便給自己購買了重疾險(xiǎn)《健康福星增額終身重大疾病保險(xiǎn)》保額20萬元，《住院費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)（2007）》保額1萬元。2017年，當(dāng)她了解到《多倍保障重大疾病保險(xiǎn)》的多倍賠付且保障終身的責(zé)任設(shè)置后，便為自己增加了60萬元保額的保障。因?yàn)橹匾暯】担?L女士每年都會(huì)為自己做一次全身體檢?？稍?018年的一次體檢中，發(fā)現(xiàn)乳腺存在異常，這點(diǎn)異常最終被確診乳腺癌。

事后她回憶說，在拿到確診報(bào)告時(shí)，自己并沒有外人想象中的驚慌，因?yàn)樗宄约旱闹委熆梢砸揽吭缒曩徺I的重疾險(xiǎn)支撐。L女士的自信確有來由，在審核確定屬于保險(xiǎn)責(zé)任后， L女士獲賠115萬余元，其中包含《多倍保障重大疾病保險(xiǎn)》60萬元重疾保險(xiǎn)金及30萬元前十年關(guān)愛金、《健康福星增額終身重大疾病保險(xiǎn)》重疾保險(xiǎn)金24萬元余以及《住院費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)（2007）》醫(yī)療保險(xiǎn)金1萬元。