2018年是貫徹落實(shí)黨的十九大精神的開(kāi)局之年，也是改革開(kāi)放40周年，是農(nóng)銀人壽掛牌五周年，也是改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一年。一年來(lái)，農(nóng)銀人壽堅(jiān)持以“一個(gè)中心、三項(xiàng)原則、五大著力點(diǎn)”為抓手，持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)圓滿(mǎn)完成。盤(pán)點(diǎn)2018年，讓我們一起回顧年度十大新聞。

2018年1月18日，是農(nóng)銀人壽掛牌五周年紀(jì)念日。為慶祝這一天，總結(jié)五年來(lái)公司發(fā)展歷程，表彰突出貢獻(xiàn)員工，農(nóng)銀人壽在京舉辦慶祝暨表彰大會(huì)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行副行長(zhǎng)郭寧寧對(duì)農(nóng)銀人壽五周年表達(dá)美好祝福，并就公司未來(lái)發(fā)展提出期望。農(nóng)銀人壽黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)肖彬，總行相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、股東代表、公司班子成員等出席大會(huì)。除表彰會(huì)外，農(nóng)銀人壽五周年系列慶祝活動(dòng)圍繞公司客戶(hù)和員工，既有農(nóng)銀人壽掛牌五周年特別產(chǎn)品，也有專(zhuān)門(mén)為員工家屬送出的“一份禮物”，感謝客戶(hù)和員工家屬對(duì)公司發(fā)展給予的支持和厚愛(ài)。

新征程肩負(fù)新使命，新起點(diǎn)實(shí)現(xiàn)新作為。農(nóng)銀人壽凝心聚力，堅(jiān)守信念，守望初心，在建設(shè)一家“持續(xù)創(chuàng)新、品牌領(lǐng)先、有市場(chǎng)影響力的”銀行系壽險(xiǎn)公司道路上不懈奮斗！“千網(wǎng)項(xiàng)目”集中導(dǎo)入，集團(tuán)合成效果進(jìn)一步凸顯，2018年2月，農(nóng)銀人壽與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人金融部舉辦2018年“千網(wǎng)項(xiàng)目”集中培訓(xùn)班，“總對(duì)總”培訓(xùn)正式拉開(kāi)行司“千家網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力提升項(xiàng)目”啟動(dòng)大幕。自4月至8月，共有1468家農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，集團(tuán)合成效果進(jìn)一步凸顯。不僅如此，借助中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行一體化金融服務(wù)平臺(tái)和渠道優(yōu)勢(shì)，公司網(wǎng)銷(xiāo)推廣等方面取得了明顯突破，搭載農(nóng)行新型互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)“金融小店”，探索贈(zèng)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)新模式，借助總行掌上銀行資源，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景化業(yè)務(wù)——即“我的健康”項(xiàng)目，行司聯(lián)動(dòng)更加深入。

此外，公司反哺農(nóng)行，助力總行構(gòu)建集團(tuán)綜合金融服務(wù)體系，取得成效。農(nóng)銀人壽個(gè)險(xiǎn)渠道以農(nóng)銀“惠農(nóng)通”網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作為核心，以公益助農(nóng)為行動(dòng)載體，突顯集團(tuán)金融服務(wù)價(jià)值。深入推進(jìn)黨建工作，農(nóng)銀人壽舉辦學(xué)習(xí)十九大精神培訓(xùn)班，2018年5月2日至5月17日，農(nóng)銀人壽連續(xù)舉辦三期學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神培訓(xùn)班，全系統(tǒng)共計(jì)240余人參加培訓(xùn)。公司黨委高度重視此次培訓(xùn)，專(zhuān)門(mén)研究制定培訓(xùn)方案，黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)肖彬同志出席開(kāi)班儀式并講授黨課。2018年，農(nóng)銀人壽與農(nóng)行安徽分行緊密合作，投資集成電路產(chǎn)業(yè)，全力支持“中國(guó)制造2025”。9月28日，作為基石投資者，農(nóng)銀人壽完成對(duì)合肥晶合集成電路有限公司12億元（產(chǎn)品總規(guī)模30億元）的成功放款。

這是行司在資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域合作的又一重大成果，此筆業(yè)務(wù)不僅使公司成功投資了優(yōu)質(zhì)的長(zhǎng)期資產(chǎn)，且為農(nóng)行帶來(lái)了開(kāi)立賬戶(hù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)及托管收入等綜合效益。2018年12月，農(nóng)銀人壽快速完成一起借意險(xiǎn)400萬(wàn)大額理賠，為客戶(hù)家屬送去溫暖。該案件也成為公司年度最高賠付案件。2018年，農(nóng)銀人壽勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，履行契約精神，共完成理賠案件共16.4萬(wàn)件，賠付金額5.8億元，與年同期相比，賠付金額增長(zhǎng)9.8%。申請(qǐng)支付時(shí)效1.91天，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

不僅如此， 2018年，“農(nóng)銀微理賠”項(xiàng)目借助“農(nóng)銀人壽”官方微信平臺(tái)上線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了理賠全流程無(wú)紙化、理賠款實(shí)時(shí)到賬的快捷服務(wù)?！稗r(nóng)銀微理賠”已成為行業(yè)品牌被業(yè)界認(rèn)可。在“2018年度瑞士再保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理及產(chǎn)品創(chuàng)新高峰論壇”受到廣泛關(guān)注，并憑借以“農(nóng)銀微理賠”為代表的一系列服務(wù)舉措和良好客戶(hù)口碑，榮獲“2018年度金牌保險(xiǎn)理賠方舟獎(jiǎng)”。農(nóng)銀人壽用專(zhuān)業(yè)、高效、貼心的服務(wù)，詮釋了“客戶(hù)至上，始終如一”的服務(wù)理念，彰顯了“災(zāi)難無(wú)情，農(nóng)銀有愛(ài)”的服務(wù)追求。2018年12月27日，中國(guó)保信公布2018年保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果，農(nóng)銀人壽獲得人身保險(xiǎn)公司服務(wù)A類(lèi)評(píng)價(jià)。本次共有59家人身保險(xiǎn)公司參與了服務(wù)評(píng)價(jià)，僅有12家公司獲得A類(lèi)評(píng)價(jià)。農(nóng)銀人壽是四大行壽險(xiǎn)子公司中唯一獲得A類(lèi)評(píng)價(jià)的公司。