簡(jiǎn)單的說(shuō)，心態(tài)就是人們對(duì)待客觀事物的看法、觀點(diǎn)或心理態(tài)度。比如，在現(xiàn)實(shí)生活中，往往有這樣一種現(xiàn)象：相同的事物，人們往往有不同的看法。如接到顧客投訴，有些員工認(rèn)為這是顧客故意挑刺，刻意與我們過(guò)不去；而有些員工則認(rèn)為這是顧客對(duì)實(shí)際問(wèn)題的反饋，是對(duì)我們的關(guān)心何信任。這，就展現(xiàn)出不同員工的不同心態(tài)?！靶膽B(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”。有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的思想和行為，就有什么樣的環(huán)境和世界，就有什么樣的未來(lái)和人生。

心態(tài)時(shí)時(shí)刻刻都在支配著我們的一言一行，決定著我們的命運(yùn)。一個(gè)人的現(xiàn)狀準(zhǔn)確地反映著他的理念或心態(tài)。從根本上說(shuō)，你今天所擁有的，正是你為自己量身定制的東西。改變自己，從改變心態(tài)開(kāi)始。心態(tài)決定命運(yùn)，心態(tài)掌握在我們自己的手中，心態(tài)可以完全掌握在我們自己的手中，因?yàn)椤吧杏幸患|西任何人都無(wú)法從你身上奪去，那就是你對(duì)所有事情所做出的回應(yīng)”。是我們的信念在決定我們的快樂(lè)和痛苦，而不是其它任何附著物。心靈是自己的地方，在那里可以把地獄變成天堂，也可以把天堂變成地獄。因此，我們是命運(yùn)的主人，我們主宰自己的心靈。

世間萬(wàn)事萬(wàn)物，皆有正反兩面，即積極的一面和消極的一面，它完全取決于你怎么看。而積極心態(tài)就指當(dāng)人處于困境中時(shí)，看待事物和自身能夠突破一時(shí)的局限，用發(fā)展、成長(zhǎng)的眼光來(lái)看自己狀況的一種心態(tài)。或者說(shuō)，當(dāng)人遭遇困境之時(shí)，能夠盡量放空自己，盡量不帶任何主觀偏見(jiàn)和心理情結(jié)來(lái)看待自己。面對(duì)、接納、行動(dòng)，是積極心態(tài)的重要內(nèi)容。

什么是積極心態(tài)，任何的限制都是從自已的內(nèi)心開(kāi)始的，世界上的事，總有好壞兩面，當(dāng)你只看到事物消極的一面時(shí)，你會(huì)自我設(shè)限，懷疑退縮，最終喪失機(jī)會(huì)。積極的心態(tài)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，消極的心態(tài)發(fā)現(xiàn)困難，這也就是**所倡導(dǎo)的，通過(guò)積極的心態(tài)，來(lái)化“左右為難”為“左右逢源”。所以，當(dāng)遇到困難或挫折的時(shí)候，應(yīng)該從積極的角度以一種樂(lè)觀的態(tài)度看待問(wèn)題，這樣才能從困難中看到機(jī)會(huì)。而消極的人不去試圖尋找解決問(wèn)題的辦法，而是使問(wèn)題擴(kuò)大化。

為什么需要積極心態(tài)，但當(dāng)你換個(gè)角度，用積極的心態(tài)來(lái)看事物，事情就會(huì)立刻轉(zhuǎn)向積極的那面。悲觀的人雖生猶死，樂(lè)觀的人永生不老。常保一顆平常心，淡定，冷靜。為什么需要積極心態(tài)，雖然在某些事情上，我們可以表現(xiàn)出積極樂(lè)觀的心態(tài)，但如果要想在對(duì)待任何事情上都能做到這樣，則不是一件容易的事。積極樂(lè)觀的心態(tài)需要長(zhǎng)期不懈的培養(yǎng)，它就像一種熟練的技藝，手到自然心到，很快就會(huì)成為習(xí)慣。若要形成積極的心態(tài)，要與你過(guò)去的失敗經(jīng)驗(yàn)徹底決裂，消除你腦海中那些與積極心態(tài)背道而馳的所有不良因素。要將你的全部思想用來(lái)做你想做的事情，而不要留半點(diǎn)思維空間給那些胡思亂想。你要了解真正的挫折是什么？

怎樣才能具備積極心態(tài)，事實(shí)上，打倒你的并不是挫折本身，而是你面對(duì)挫折時(shí)所抱持的悲觀態(tài)度。因此，若要形成積極的心態(tài)，要將你所經(jīng)歷過(guò)的一切困難都當(dāng)成是激勵(lì)自己積極向上的機(jī)會(huì)，要相信，只要你能從中汲取向上的力量，那么即使是最悲傷的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)成為人生珍貴的財(cái)富。同時(shí)，要善于激勵(lì)自己，要堅(jiān)信積極樂(lè)觀的心態(tài)會(huì)對(duì)一個(gè)人的命運(yùn)產(chǎn)生極大的影響。若要形成積極的心態(tài)，要多與積極樂(lè)觀的人交朋友，從他們身上汲取積極正面的力量，對(duì)于他人善意的批評(píng)應(yīng)當(dāng)接受，而不應(yīng)做出消極的反應(yīng)?？傊?，積極的心態(tài)并非是與生俱來(lái)的，而是個(gè)人性格、經(jīng)歷與努力等因素共同作用的結(jié)果。我們既然能夠意識(shí)到自己的不足，就可以努力改變，通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力來(lái)達(dá)到。