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近年來科學技術的巨大變革又對這個傳 統(tǒng)的金融分支提出了新的考驗。與以往不同, 此次技術革命不僅要求保險行業(yè)能夠充分利 用先進的金融科技,更為重要的是,保險行 業(yè)需要將先進技術與自身相結合,從根本上 轉變發(fā)展模式。近年來,全球各大金融領域都發(fā)生著翻天覆地的變化,然而,保險行業(yè)卻憑借著其獨特的"以不變應萬變"的發(fā)展姿態(tài),給人一種置身世外的感覺。
自2008年以來,保險公司已經逐漸擺脫了金融危機所造成 的創(chuàng)傷,然而,近年來科學技術的巨大變革又對這個傳統(tǒng)的金 融分支提出了新的考驗。與以往不同,此次技術革命不僅要求 保險行業(yè)能夠充分利用先進的金融科技,更為重要的是,保險 行業(yè)需要將先進技術與自身相結合,從根本上轉變發(fā)展模式。
在傳統(tǒng)的保險行業(yè)中,產品的購買和賠付通常都是以金錢 作為基本形式,再加上保險公司多年建立起的龐大客戶群,使 得保險行業(yè)能夠長期穩(wěn)定的獲得巨額收入。然而,這似乎使得 保險行業(yè)產生了“錯覺”,認為即使不采用現代化科技也能實 現行業(yè)的長期繁榮。如今,金融行業(yè)的科技化進程突飛猛進,但保險行業(yè)卻仍然主要依賴于人工勞動。大量的保險公司聲 稱開展大數據,云計算業(yè)務,但這似乎更像是一種"偽科技化 ",它們搜集大量數據,但實際上仍然依靠人工判斷進行評估風險、設定保費和索賠審查。
保險行業(yè)的互聯網化無疑將為創(chuàng)業(yè)公司提供一個絕佳的切入機會。隨著互聯網的滲透,垂直細分領 域的線上平臺不斷興起。成熟的垂直平臺因擁有穩(wěn)定的用戶量和場景優(yōu)勢而成為保險公司線上銷售渠道 的新伙伴,尤其針對碎片化、場景化的保險產品銷售;另一面,保險產品通過保障線上平臺用戶的權益, 反作用推動垂直線上平臺業(yè)務的擴張。例如,美國對沖基金Two Sigma正在全力開發(fā)有關保險定價和風 險衡量的數字算法。其他創(chuàng)業(yè)公司也在致力于開發(fā)線上銷售渠道,德國互聯網公司Simplesurance此前 曾嘗試利用其電子商務網站銷售產品保修保險。
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