一般指人在人際交往中影響和改變他人心理與行為的能力導是一種影響力，或叫做對人們施加影響的藝術過程，從而使人們心甘情愿地為實現(xiàn)群體或組織的目標而努力。”——?哈羅德·領導力就是影響力——保羅.赫塞影響力的分類影響力的相關因素影響力在日常工作中的作用案例：國壽有這樣兩個團隊：甲團隊與乙團隊兩位主管同年入職于國壽同一家支公司，若干年來兩個團隊的隊伍產能也相當。

最近三年，乙團隊主管因個人原因，經常請假，疏于團隊管理。而甲團隊主管依然以身作則參與組織各類運營活動，嚴格專業(yè)的經營管理。今年截止到6月20號，甲團隊首年保費4034萬元；乙團隊首年保費1570萬元。您認為團隊產能差異的根源在哪里？頭腦風暴您認為影響主管影響力的因素有哪些？影響力的前提——共鳴、信任LBST維度一、影響力的第一維度：語言（language）盡可能少的形成對峙尋找同盟引用權威說法積極傾聽語言維度的精髓在于建立起初信任！二、影響力的第二維度：行為（ behavior ）行為維度的精髓在于增進信任。