異議處理的原則先處理心情，再處理異議避免批評(píng)避免爭(zhēng)論假異議）尊重理解——我理解并感謝你告訴我你的想法，很多人一開(kāi)始也是這樣想的（肯定-陳述）澄清事—但后來(lái)經(jīng)過(guò)我們?cè)俅螠贤ê螅l(fā)現(xiàn)這對(duì)他確實(shí)有所幫助，而且對(duì)我們雙方都有好處。（轉(zhuǎn)折-陳述）提出方案，嘗試成交家人和朋友都反對(duì)我做賺的錢(qián)是與自己的業(yè)績(jī)掛鉤，這樣收入不穩(wěn)定做保險(xiǎn)要求人，我拉不下面子我受不了別人給臉色看做保險(xiǎn)收入沒(méi)有保障，做不好的話，回到家里多丟人。

我理解你的想法，一個(gè)蘋(píng)果你不咬一口，怎么知道是酸的還是甜的呢？不會(huì)做沒(méi)有關(guān)系，我們公司會(huì)免費(fèi)提供一流的培訓(xùn)，你想想看，對(duì)于裁縫師傅來(lái)說(shuō)，是改一件衣服容易，還是做一件新衣服容易？別再猶豫了。

我認(rèn)識(shí)的朋友不多，怕找不到客戶。我身邊的朋友都已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)了。我理解你的擔(dān)憂，保險(xiǎn)是與生命等長(zhǎng)的行業(yè)，只要每天有嬰兒出生，就會(huì)有壽險(xiǎn)的市場(chǎng)，我們會(huì)培訓(xùn)你尋找客戶的方法。身邊的人都買(mǎi)了保險(xiǎn)更有利于你做保險(xiǎn)，人生需要7張保單，就像穿衣服一樣，春夏秋冬都得備齊，現(xiàn)在我的客戶基本都是老客戶加保，這是你做好保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)條件呢！