1、恭喜擁有保障 

客戶經(jīng)理：馬先生，您好！這是您的正式保單（遞出保單），首先恭喜您擁有了這份理財（健康）保障，成為世界500強企業(yè)的客戶之一，我今天就是專門把這份保障計劃給您送過來。 

馬先生：好的，謝謝！

2、核對保單內(nèi)容 

客戶經(jīng)理：不客氣！馬先生，這是您的保險單，里面包括投保書、條款、發(fā)票及回執(zhí)、利益表和客戶指南，首先看一下您與我們訂立的合同……第二部分是這份保單 所提供的保障……第三部分是如何申請領(lǐng)取保險金……第四部分是保險費的交納……此外，這是一份非常人性化的保險，公司規(guī)定客戶有10天的猶豫期，也就是客戶在簽收保單之日次日起的10天內(nèi)如有特殊問題，可申請全額退?！瓰榱吮ＷC您的權(quán)益，請允許我再次核對一下您的基本信息~~~~~請您仔細(xì)看一下，確認(rèn)無誤后請在這里簽個字（填寫保單回執(zhí)），謝謝！

馬先生：好，你對工作真細(xì)心啊。

3、服務(wù)評價及承諾 

客戶經(jīng)理：近幾個月我為您服務(wù)了幾次，由最開始我打電話給您，直到現(xiàn)在，不知道您覺得我的服務(wù)怎樣呢?