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轉(zhuǎn)正培訓(xùn)誠信品質(zhì)健康發(fā)展課件28頁.ppt

  • 更新時間:2016-09-26
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各級主管轄下業(yè)務(wù)人員發(fā)生銷售、推薦非**的金融產(chǎn)品行為的,追究主管管理責(zé)任,視轄下業(yè)務(wù)人員違規(guī)嚴(yán)重程度分別給予扣分扣款、降級、免職、降職、晉升限制延長、解除代理合同等處罰!非**金融產(chǎn)品,是指非**集團直接或間接控股的公司所開發(fā)、銷售的證券、基金、信托等純理財性質(zhì)的金融產(chǎn)。

1080投保資料回銷時效是以投保日期(次日)開始計算的,三個自然日內(nèi)必須交回柜面初審?。ú榭赐侗H掌谡埖酵侗詈笠豁撟詈笠恍校┛鄯謽?biāo)準(zhǔn):自客戶投保申請日次日起,未在規(guī)定時間內(nèi)將電子投保申請確認(rèn)書交回客戶服務(wù)中心柜面的,予以扣2分,扣款100元(系統(tǒng)自動對接)。

常見品質(zhì)違規(guī)—保單回執(zhí)回銷扣分標(biāo)準(zhǔn):接到保險單正本未在三個工作日送達客戶;保單簽收5日內(nèi),無合理理由,未提供逾期書面說明,未將保單回執(zhí)交回公司的,予以扣5分,200元處罰。接到保單正本(含保單回執(zhí))送給客戶簽收回執(zhí)單業(yè)務(wù)人員將回執(zhí)交回公司回銷95511進行電話回訪如因客戶原因暫時無法回銷的,請在時效期限內(nèi)向柜面說明提交“逾期情況說明”如客戶回執(zhí)丟失,可試用“保單回執(zhí)補簽單”代替。

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