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2016版初級主管育成體系7成功的增員面談含備注56頁.ppt

  • 更新時間:2016-08-18
  • 資料大小:3.97MB
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面談步驟接觸開門五步曲贊美他——拉近距離高估他——根據(jù)行業(yè)特征提問,激發(fā)內(nèi)心不滿懷疑他——不會吧,不可能吧關(guān)心他——建立同理心,了解現(xiàn)狀,啟發(fā)需求幫助他——介紹們的事業(yè)第一步:開門五步曲(1/2)贊美他:你對目前的工作一定非常滿意,感覺不錯吧高估他:怎么樣?談一談都有哪些滿意的地方?

比如:收入、晉升機會、前景、培訓(xùn)機會)懷疑他:不會吧,干了這么久沒什么滿意的?!難道說還有一些不滿意的地方?關(guān)心他:是嗎?以前看來我對你關(guān)心不夠,有沒想過你現(xiàn)在的工作,五年,十年后工作會是怎樣的狀況呢?幫助他:哦!看來我有必要幫你規(guī)劃一下了。如果有份工作可以滿足你……但是需要你花三個月的時間努力學(xué)習(xí)全情投入,不知道你愿不愿意去了解一下?

準(zhǔn)增員對象擔(dān)心:保險不好做/周圍的人不認可/……我是2014年進入保險公司,之前,我在服裝廠上班,后來企業(yè)不景氣,收入不升反降,自己還年輕,這么混著也不是事,就想換份工作,那時正好我一個好朋友介紹我進了**。

以前我也很反感保險的,他叫我買保險,我說毛病了你,保險我不需要。后來他還叫我做保險,我說你是不是發(fā)神經(jīng)了。但是他為人很好,雖然我很不客氣,但他沒有生氣,還跟我做了朋友。后來跟他接觸久了,滿滿的發(fā)現(xiàn)這個人蠻不錯的,為人很實在,很誠懇的,慢慢地我也了解了保險,覺得每個人真的該擁有一份保險的,所以我就買了保險。后來覺得保險真的能幫助到別人,而且自己也能學(xué)到很多東西,所以也做了保險。

從我反感保險到買保險到后來做保險,其實是他的一句話打動了我的。他說:“不管您有多反感保險,其實您己經(jīng)買了保險的。因為在這個世界上每個人都買了人壽保險的,關(guān)鍵是他向自己的錢包買,還是向保險公司買。向自己的錢包買的,當(dāng)有個大病需要20萬的時候,銀行里的10萬要取出來,還要借10萬。雖然病治好了但欠下了一筆債,辛辛苦苦賺來的錢一下就被搶走了,就應(yīng)了那句話“辛辛苦苦幾十年,一病又回到了解放前”。

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