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課程大綱有效輔導(dǎo)的定義有效輔導(dǎo)的流程有效輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)作為主管,你覺得你的輔導(dǎo)達(dá)到了效果嗎?有效輔導(dǎo)的定義《輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)者的困惑》請(qǐng)思考并記錄在學(xué)員手冊(cè)中:輔導(dǎo)者和被輔導(dǎo)者為什么會(huì)有這些困惑?
我要輔導(dǎo)你!不清楚被輔導(dǎo)者的實(shí)際需求沒有明確的輔導(dǎo)目標(biāo)選擇了不恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)時(shí)機(jī)使用不恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)方法忽略輔導(dǎo)的最終效針對(duì)性對(duì)組員面臨的問題進(jìn)行分析,根據(jù)需求采用具體的輔導(dǎo)方法,以達(dá)成組員心目中認(rèn)可的目標(biāo),并最終落實(shí)在行動(dòng)上,同時(shí)組員樂意接受主管的追蹤檢查并能主動(dòng)尋求幫助。
提供了一個(gè)診斷需求的思路,我們還需要通過一定的方法來確定組員的真實(shí)需求。吳主任的組員小李,入司半年,轉(zhuǎn)正后與吳主任約定每月業(yè)績(jī)目標(biāo)是2張單,但之后每月小李只能完成1張單。吳主任對(duì)小李進(jìn)行了分析,認(rèn)為小李屬于高意愿、低技巧,并將其列為重點(diǎn)輔導(dǎo)對(duì)象。吳主任還圍繞著KASH對(duì)小李進(jìn)行了初步的原因分析,認(rèn)為小李是因?yàn)殇N售技能不扎實(shí)。
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