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銜接培訓(xùn)課程9保單遞送及轉(zhuǎn)介紹21頁.ppt

  • 更新時間:2016-07-28
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  • 資料性質(zhì):授權(quán)資料
  • 上傳者:wanyiwang
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業(yè)務(wù)人員在收到保單后,必須在三日內(nèi)將保單送達(dá)投保人,并親視投保人在“回執(zhí)聯(lián)”簽字及注明日期,于簽字后二日內(nèi)將回執(zhí)交至本機構(gòu)綜合內(nèi)勤再次提醒!目錄保單構(gòu)成示范及演練保單遞送話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)流程。

提升誠信專業(yè)的形象提升契約品質(zhì)與繼續(xù)率避免發(fā)生理賠糾紛索要轉(zhuǎn)介紹的良機專業(yè)化遞送保單的好處標(biāo)準(zhǔn)流程標(biāo)準(zhǔn)流程(七步)目保單構(gòu)成示范及演練保單遞送話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)流程保單遞送話術(shù)目的:強調(diào)能夠承保來之不易(很多客戶被拒保和加費)話術(shù):××先生(女士),恭喜您!您的保單順利承保了!我今天特意把保單給您送過來。這些天我一直提心吊膽的,這個月好多客戶被拒保了。    關(guān)鍵詞:順利承保保單遞送話術(shù)目的:重申客戶的需求,避免以后糾紛話術(shù): ××先生(女士),您看,根據(jù)您之前跟您反復(fù)確認(rèn)的需求,我們?yōu)槟可碛喼屏藰右豢睢痢辆C合保障計劃,對您未來的大病/醫(yī)療/養(yǎng)老進(jìn)行全面的呵護……關(guān)鍵詞:反復(fù)確認(rèn)保單遞送話術(shù)目的:介紹保單構(gòu)成,引導(dǎo)客戶認(rèn)真閱讀保單。    話術(shù): 您看,這是您的保險單,里面包括投保單、條款、發(fā)票及回執(zhí)、利益表和客戶指南。這份保單是非常重要的、產(chǎn)生法律效力的文件,所以,我得耽誤您大概10分鐘時間,為您詳細(xì)介紹保單內(nèi)容。哪里不清楚的,您可以隨時問我。



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