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方法 ———講故事的好處引起客戶的興趣轉(zhuǎn)移客戶的注意力讓客戶感同身受讓客戶有思考的空間容易讓客戶認(rèn)同并接受課程大綱√講故事的要領(lǐng)儲備一些實(shí)用的保險(xiǎn)故事在合適的時(shí)機(jī)講合適故事講故事時(shí)應(yīng)做到聲情并茂講完故事要總結(jié)提煉運(yùn)用身邊可用的素材范圍保險(xiǎn)生活化的小故事。 健康資訊、疾病話題養(yǎng)老規(guī)劃意外事故的新聞社會新聞身邊小故事 ……保險(xiǎn)故事切入時(shí)機(jī)寒暄時(shí)初次面談時(shí)再次面談時(shí)促成前異議處理時(shí)只要合適,哪里都能切入!保險(xiǎn)故事切入點(diǎn)寒暄話題興趣點(diǎn)(壽險(xiǎn)的功用)課程大綱√不同故事里的保險(xiǎn)觀念保險(xiǎn)是否劃算。 保險(xiǎn)是否劃算的故事我跟一個(gè)客戶講解保險(xiǎn),講講講,就要簽單了,這時(shí)候他老婆端上水果走過來,叫我們吃水果。然后她看了一下,問一年交多少錢,我說一年交一萬多,交二十年,保20 萬,她老婆一算,說好像不劃算?。∷瞎蝗话央娔X啪的一下一關(guān),您知道她老公說什么嗎?“出去!”, 他老婆說:“干什么?”“神經(jīng)??!劃算?我今天買明天死就劃算!”后來他老婆說:“是是是,不說了不說了”。買保險(xiǎn)不能說劃算不劃算,您覺得我的客戶說的對不對?
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