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旁白: **和**要跟大家一起探討,他們如何讓新人在入司初期迅速起步,發(fā)揮潛能。
主持人:**,請教一下,您對新人有哪些期望標準?
**:恩,首先我們會規(guī)定新人每周約訪客戶的數量,設定最低標準,目前是每周不少于40次;同時我們也要求每周至少15個客戶面談。如果這周沒有達到要求標準,下周就要完成更多的約訪和拜訪。
主持人:**,你呢?
**:我們用兩項指標來衡量,第一個是發(fā)現客戶需求的初次面談次數,第二個是銷售面談次數。我們要求新人每周進行20次的發(fā)現需求的初次面談,并從中獲取10次以上的銷售面談機會。需要強調的是,這10次以上的銷售面談,不包括發(fā)現需求的初次面談和其他面談,因為一周做不到10次銷售面談,對新人來說,實在很難生存下去。
主持人:你在招募和甄選過程中的什么時候跟新人溝通這些期望標準?
**:我一般在錄用前階段跟新人做面對面溝通,另外,新人入司后的前五周,我也會每天跟他們面談,跟他們見面聊一聊,平均一位新人大約花15分鐘,聊聊**,聊聊展業(yè)計劃和目標,這對新人來說非常重要。可能這時候他們已經忘記自己要達成哪些目標,可是,如果你能每天跟他們一起檢討目標,就可以幫他們溫故知新,知道自己該做些什么才能順利達成目標。
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