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新人崗前培訓(xùn)班8銷售面談含備注20頁(yè).ppt

  • 更新時(shí)間:2016-06-22
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客戶持續(xù)轉(zhuǎn)介紹有效面談是成功銷售的核心環(huán)節(jié)每天堅(jiān)持拜訪,經(jīng)驗(yàn)與挫折是最大的財(cái)富!一)銷售面談的重要性55二)銷售面談的目的建立準(zhǔn)客戶的好感與信賴感;喚起準(zhǔn)客戶的不安、不滿;確認(rèn)準(zhǔn)客戶的現(xiàn)有狀況;確認(rèn)準(zhǔn)客戶的目標(biāo)和期望;確認(rèn)準(zhǔn)客戶主要保障規(guī)劃的優(yōu)先級(jí)。

  6(三)銷售面談的三個(gè)階段第一階段「開啟面談」:第二階段「喚醒需求」:第三階段「資料收集」:7(四)銷售面談的帶來的好處建立信任:讓準(zhǔn)客戶感受到保障對(duì)他的價(jià)值:讓準(zhǔn)客戶肯定您的專業(yè)及服務(wù):為完成銷售做準(zhǔn)備:88二、銷售面談的操作技巧。

(一)銷售面談的操作要領(lǐng)1.客戶如何評(píng)估你儀表:對(duì)你是否有好感?能力:你是否有能力滿足我的需求?態(tài)度:你對(duì)于自己的工作是否很熱誠(chéng)而且有信心?信賴感:你是否誠(chéng)實(shí),會(huì)優(yōu)先考慮客戶的利益嗎?

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