一、專(zhuān)家門(mén)診的含義：

是新人育成的一種輔導(dǎo)模式，安排新人參加由專(zhuān)家（主管或績(jī)優(yōu)人員）主持的診斷會(huì)，介紹專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)，解答新人在拜訪中碰到的問(wèn)題，通過(guò)相互交流，提升新人技能，增強(qiáng)從業(yè)信心。所以專(zhuān)家門(mén)診不僅是解答銷(xiāo)售技巧的問(wèn)題，更是及時(shí)調(diào)整新人心態(tài)的場(chǎng)所。

二、開(kāi)設(shè)專(zhuān)家門(mén)診的目的：

?及時(shí)解決新人問(wèn)題，使專(zhuān)家的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)得到有效傳承；

?傳授新人處理問(wèn)題的方法,幫助新人正確看待困難，端正心態(tài)；

?透過(guò)分享與交流，增強(qiáng)新人從業(yè)信心。

?相互學(xué)習(xí)，相互鼓勵(lì)，共同提高。

三、專(zhuān)家選拔要求：

? 單位業(yè)績(jī)排名前50名的績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)伙伴；

? 有一定語(yǔ)言表達(dá)能力；

? 對(duì)公司認(rèn)同，心態(tài)積極，無(wú)消極、負(fù)面言論；

? 最好所在團(tuán)隊(duì)有新人在訓(xùn)練營(yíng)。

四、運(yùn)作時(shí)間：

第一周、第二周的周五下午4：00—5：00

第三周的周三下午4：00—5：00

五、參加人員：

   專(zhuān)家、營(yíng)長(zhǎng)、教務(wù)助理、內(nèi)務(wù)助理、輔導(dǎo)老師、新人

六、具體操作：

前期準(zhǔn)備：

?根據(jù)選拔要求，由團(tuán)隊(duì)推薦，培訓(xùn)部篩選，根據(jù)每周主題來(lái)確定名單，按照10：1的比例進(jìn)行專(zhuān)家設(shè)置，并提前兩天通知坐診專(zhuān)家；

?提前確定主題：第一周重在康寧險(xiǎn)的銷(xiāo)售，第二周重在分紅險(xiǎn)的銷(xiāo)售，第三周重在積極心態(tài)的樹(shù)立；

?每天二早輔導(dǎo)老師提醒新人以隨意貼的形式把問(wèn)題張貼在“問(wèn)題倉(cāng)庫(kù)”板塊；

?內(nèi)務(wù)助理每天下午收集整理新人問(wèn)題，歸類(lèi)并錄入電腦；

…教務(wù)助理把歸類(lèi)的新人問(wèn)題分配到各個(gè)專(zhuān)家，并提前一天把相關(guān)問(wèn)題與專(zhuān)家做好溝通（根據(jù)各單位情況，如職場(chǎng)在一起，可組織專(zhuān)家早會(huì)后開(kāi)個(gè)碰頭會(huì)，如職場(chǎng)沒(méi)在一起，教務(wù)助理與專(zhuān)家約好時(shí)間，上門(mén)與專(zhuān)家溝通）。