何謂團(tuán)隊(duì)文化？團(tuán)隊(duì)文化是在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中形成的，為團(tuán)隊(duì)成員所共有的價(jià)值觀念、思想作風(fēng)、精神風(fēng)貌、道德倫理、習(xí)俗習(xí)慣、規(guī)章制度、行為規(guī)范等特征的總和。文化的作用文化是團(tuán)隊(duì)績(jī)效成長(zhǎng)的土壤，經(jīng)營(yíng)措施建立和發(fā)展的載體。文化是團(tuán)隊(duì)的靈魂，它可以解決管理無(wú)法解決的問(wèn)題。文化一旦深入人心，形成傳統(tǒng)，往往就是培養(yǎng)主管和精英的平臺(tái)。文化的核心與關(guān)鍵是“化”人。文化取決于營(yíng)長(zhǎng)的核心價(jià)值觀。

5團(tuán)隊(duì)文化的特征人本性（以人為本）傳承性（集體陌拜）凝聚力6****：《弟子規(guī)》什么是弟子規(guī)呢？《弟子規(guī)》這本書(shū)僅次于《三字經(jīng)》，原名《訓(xùn)蒙文》。以《論語(yǔ) 》“學(xué)而篇”中“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛(ài)眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文”為中心，分為五個(gè)部分，詳細(xì)列述弟子在家、出外、待人、接物與學(xué)習(xí)上應(yīng)當(dāng)恪守的守則規(guī)范。78****的變化對(duì)內(nèi)：自身修養(yǎng)對(duì)外：待人接物從內(nèi)心深處認(rèn)為保險(xiǎn)是傳遞大愛(ài)，“我愿意做”，傳遞正能量，出勤提高，績(jī)效提升，有利于團(tuán)隊(duì)和諧。

當(dāng)文化成為信仰，信仰就會(huì)指導(dǎo)內(nèi)心和行為，行為就會(huì)有改變。課程大綱2016版文化內(nèi)容3ü10營(yíng)內(nèi)團(tuán)隊(duì)文化作用增強(qiáng)士氣提升團(tuán)隊(duì)凝聚力提升留存率提升績(jī)效從“要求我做”，變?yōu)椤拔以敢庾觥睋P(yáng)帆營(yíng)需要什么樣的文化？相信、聽(tīng)話(huà)、照做重知識(shí)、強(qiáng)技能你追我趕、良性競(jìng)爭(zhēng)……感恩、團(tuán)結(jié)、互助同窗、戰(zhàn)友、家人這里是軍隊(duì)、學(xué)校、家.

嚴(yán)格的日常管理制度濃厚的學(xué)習(xí)氛圍家庭般的溫暖討論與發(fā)布時(shí)間：5分鐘小組內(nèi)討論：揚(yáng)帆營(yíng)需要建立哪些文化？可以通過(guò)哪些形式來(lái)建立？如何操作？以小組為單位發(fā)布1分鐘案例一：拜師會(huì)感恩文化：給師傅敬茶職場(chǎng)倫理案例二：司歌比賽企業(yè)文化：增強(qiáng)愛(ài)司，以司為榮。