將資深業(yè)務(wù)員系列課程在內(nèi)容和培訓(xùn)運(yùn)作方面進(jìn)行全面調(diào)整，更名為“銷售技能提升系列課程”，其目的是為了重點(diǎn)強(qiáng)化1-2年年資業(yè)務(wù)人員的銷售技能，進(jìn)而提升其留存在2016年初當(dāng)時(shí)的背景下，對于課程的設(shè)計(jì)我們又應(yīng)當(dāng)如何思考呢？2010～2015年6年間，伴隨著公司人力迅猛發(fā)展，入司1～3年的人力占比也在逐年遞增備注：數(shù)據(jù)采集自MIS系統(tǒng)中各年度年末人力數(shù)據(jù)。截至2016年年末1-3年總?cè)肆?18851人，1-2年人力占比14.59%，2-3年人力占比9.82%，1-3年人力占比24.41%（另，截2012年10月底1-3年總?cè)肆?04533人，1-2年人力占比12.62%，2-3年人力占比9.02%，1-3年人力占比21.64%）與此同時(shí)，從營銷系列入司0～3年業(yè)務(wù)人員人均產(chǎn)能上來看，入司0-2年業(yè)務(wù)員產(chǎn)能水平均低于全系統(tǒng)平均水平，2-3年業(yè)務(wù)人員產(chǎn)能水平在平均水平上下徘徊，1～3年業(yè)務(wù)人員的產(chǎn)能有很大的提升空間。幫助該階段的業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步提升銷售技能，從而帶動人均產(chǎn)能的提升，將有助于促進(jìn)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的發(fā)展與穩(wěn)定備注：根據(jù)2012年10月末統(tǒng)計(jì)0～1年人均API3626元，1～2年人均API3667元，2～3年人均API4768元，全部業(yè)務(wù)員人均API4895元.入司1～3年業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)需求不容忽視，進(jìn)一步完善該階段人群的培訓(xùn)課程，使培訓(xùn)針對入司0～3年的業(yè)務(wù)員全面的給予持續(xù)關(guān)注2016年開始2016年以前重點(diǎn)關(guān)注1年內(nèi)新人的培訓(xùn)主管層面的各類培訓(xùn)優(yōu)化0～3年業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)如何幫助入司1～3年階段的業(yè)務(wù)人員提升銷售技能？業(yè)務(wù)人員經(jīng)歷新人階段后，在銷售方面逐漸養(yǎng)成了依賴性：主顧開拓依賴緣故和轉(zhuǎn)介紹、業(yè)績主要依賴主管陪訪和公司酒會等活動，個人的實(shí)戰(zhàn)能力較薄弱。