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盤點主管晉升目標差距15頁.ppt

  • 更新時間:2015-11-26
  • 資料大?。?/b>1.42MB
  • 資料性質(zhì):授權(quán)資料
  • 上傳者:wanyiwang
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     ------“虛假安全”現(xiàn)象。
“虛假安全”現(xiàn)象
指:人在高度緊張狀態(tài)下越接近成功狀態(tài)下精神越來越放松,頓時有了安全感,然而恰恰是這一瞬間的放松,釀成大錯。
必要的盤點:
看看自己
看看屬員
跨月撤單
短險退保
回執(zhí)忘記交了

階段關(guān)注重點
防止保單跨月生效。
因為現(xiàn)在計算Q值的方法是新單要在當(dāng)月核保通過且當(dāng)月暫收轉(zhuǎn)實收保費才行。而核保須經(jīng)省公司才能通過,即使現(xiàn)金繳費,也不一定會及時生效,月末保單又多、又經(jīng)常碰到周末,更何況是轉(zhuǎn)賬,中間不確定的因素還更多,最經(jīng)常碰到就是月末進了單,又交了現(xiàn)金,卻到次月2日才生效,就是所謂的跨月生效保單。
防止保單遲回,回執(zhí)超過10日核銷。
由于在月末進單,加上全省沖刺一般都在月末,保單多,所以省公司也無法保證所有保單都能進入系統(tǒng),特別是制作保單方面,有可能會拖延了時間,這樣一來拿到保單時可能就10日左右了?;貓?zhí)遲核銷,即使是上個月的保單,也算不到上個月的Q值了。
防止保單跨月撤單的影響。
    因為客戶有權(quán)在回執(zhí)核銷后10內(nèi)反悔退費,所以少數(shù)客戶會因此而提出撤單,在無法挽回的情況下,我們?nèi)掏锤類蹖⑵涑穯?,傭金沒了,情緒低了,如果是估算考核Q值剛好達標的情況,發(fā)生這些意外,那就束手無策了。有些不單影響到自己的考核,而且影響一整個團隊的考核了。
防止上季度的撤單、退保抵消了Q值。
    上季度如有跨季度撤單,不但影響當(dāng)季度正常Q值,而且直接抵消了本季度的正常Q值。還有意外險的退保直接在退保月扣減其未承保的Q值。這些意外根本是無法預(yù)估的。特別是意外險的退保,有些客戶自己拿去退了保,營銷伙伴都不清楚,到Q值少了才發(fā)現(xiàn)原來退了保。
所以,我們要多進單,多做Q值。
所以,我們要關(guān)注每筆保費及時入帳情況。
所以,我們要及時關(guān)注本季度回執(zhí)核銷情況。
所以,我們要關(guān)注、提醒屬員Q值達成。
晉升目標差距盤點
2、達成晉升尚有差距的人員
應(yīng)該怎么補差?
(1)做對事--提高訪量、及時促成
對拜訪過的客戶,實施促成動作。
提高每日訪量,擴大客戶面,獲取更多促成機會。
訪量要求:為日常拜訪頻率的1倍以上。
(2)找對人—鎖定可快速促成的客戶
客戶范圍:
身邊生日快到的人
得到你幫助的人
需要保障的直系親屬……
列出20個客戶名單。
若屬員存在目標差距
1、要求、幫助屬員羅列20個可快速促成的客戶名單。
2、督促屬員訪量。
3、提供必要的陪訪或邀請上級主管協(xié)同陪訪。

動一動
請羅列出20個客戶名單。

 

 

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