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訓練營的經營節(jié)奏與目標管理42頁.ppt

  • 更新時間:2015-11-24
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  • 資料性質:授權資料
  • 上傳者:wanyiwang
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資料部分圖片和文字內容:

 

0.5Q
0.8Q
訓練營目標(3/3)
參訓率
月均期交舉績率
月人均FYC
月人均件數(shù)(長險、短險)
業(yè)務主任晉升率
新人育成9個月留存率
揚帆營階段運作目標
總體目標:全員舉績   全員晉升(業(yè)務主任)
量化目標:(城區(qū)、縣域標準統(tǒng)一)

 

培養(yǎng)目標:打造“營訓5-3-2-1工程”

打造“營訓5-3-2-1工程”

課程大綱
ü
             目標動態(tài)管理
3
一則家喻戶曉的美國征兵廣告
在美國有一則家喻戶曉、人人皆知的征兵廣告,既幽默又智慧。這則征兵廣告出臺后,收效十分明顯。它改變了死氣沉沉的征兵局面,使許多青年踴躍應征入伍。征兵廣告的內容如下:
“來當兵吧!當兵其實并不可怕。應征入伍后你無非有兩種可能:有戰(zhàn)爭或沒戰(zhàn)爭,沒戰(zhàn)爭有啥可怕的?
有戰(zhàn)爭后又有兩種可能:上前線或者不上前線,不上前線有啥可怕的?
上前線后又有兩種可能:受傷或者不受傷,不受傷又有啥可怕的?
受傷后又有兩種可能:輕傷和重傷,輕傷有啥可怕的?
重傷后又有兩種可能:可治好和治不好,可治好有啥子可怕的?治不好更不可怕,因為你已經死了?!?br />訓練營的經營一定是為圍繞營訓目標開展,以課程體系為支撐,以訓練體系為載體,以追蹤體系為抓手,充分整合營內外資源,協(xié)調一致,系統(tǒng)運作,最終實現(xiàn)全員舉績、全員晉升業(yè)務主任。
首月(1—4周,主抓卡式,輔以期交)
次月(5—8周,以卡促期、緊盯轉正)
第3個月(9—12周,做好銜接,強化晉升追蹤,初步引入組織發(fā)展觀念)

訓練營的經營主題
訓練營經營節(jié)奏
訓練營的經營節(jié)奏
為達到階段目標要采取的配套舉措
   以會表報經營的平臺為依托,結合訓練營情況和營員狀態(tài),有的放矢完成技能的訓練和提升
     通過訓練營的方案政策傾斜,從培養(yǎng)營員的銷售習慣到激發(fā)人員的目標達成,推動訓練營的目標實現(xiàn)
追蹤管理
5
案例:訓練營12個經營節(jié)點
第一個節(jié)點——訓練營的宣導
第二個節(jié)點——跟隨見習
第三個節(jié)點——訓前說明會
第四個節(jié)點——對標面談
第五個節(jié)點——集中拜訪及陪同陪訪
第六個節(jié)點——營內卡式對抗賽
第七個節(jié)點——月度經營分析會
第八個節(jié)點——營內期對抗賽
第九個節(jié)點——回娘家(職場輔導)
第十個節(jié)點——結訓典禮
第十一個節(jié)點——與原團隊銜接問題
第十二個節(jié)點——善用制度經營
課程大綱
ü
             目標動態(tài)管理
3
目標的動態(tài)變化
組織目標

常態(tài)招募、新人育成、主管育成、產能優(yōu)化是組織發(fā)展的四大核心體系,四者相輔相成,相互促進,才能推進隊伍的健康發(fā)展。
在組織發(fā)展體系中,新人育成是關鍵,只有不斷培養(yǎng)新人,才能推動常態(tài)招募的持續(xù)進行、主管的持續(xù)產生和成長、產能和績效的提高。

全員舉績 全員晉升
個人目標
晉升目標
收入目標與成長目標
組織或個人目標進度對措施的調整
教學追蹤中發(fā)現(xiàn)普遍存在訓練未解決的問題,需要另外給予訓練輔導;
組織或個人目標已經達成,將重新訂立目標。


案例:常見差距原因舉措調整
舉績率差距
達Q值差距
增員率差距
會報
表報
訓練
1、準主顧量不足
2、訓練輔導不足
3、銷售流程不清
1、未落實活動量管理
2、出勤管理不到位
3、二次晨會質量不高
1、活動量管理追蹤管理不足
1、銷售拜訪量不足、低準主顧量

1、訓練、輔導、激勵落實不夠
1、工作習慣不佳、計劃與活動有偏差,落實活動管理、計劃與活動、主顧卡、活動目標追蹤卡

1、不了解組織利益
2、增員選擇能力不足
3、銷售與增員習慣不平衡
1、職場氣氛
1、工作習慣不佳、計劃與活動有偏差,落實活動管理、計劃與活動、主顧卡、活動目標追蹤卡

公司經營策略變化,業(yè)務經營周期發(fā)生改變對訓練營的直接影響
配合公司開展某項業(yè)務推動,增加專題培訓和追蹤輔導
經營環(huán)境的因素對措施的調整
目標動態(tài)管理的認知與方法
認知
   目標管理是一個動態(tài)的過程,將貫穿于訓練
   營經營運作始終。
方法
   運作DOME,分析解決營訓的種種問題。
課程大綱
ü
             目標動態(tài)管理
3
縣域推廣新人育成體系基本認識
(一)培訓與組織發(fā)展互為因果關系,發(fā)揮培訓主 
         動性。
(二)強化縣域新人培訓制度,提升新人技能,確
         ??h域新人留存率。
(三)打造**培訓品牌,吸引高素質人才。
(四)推動四級機構人力和業(yè)務健康發(fā)展,保證隊
         伍再生力。

縣域推動實施的難度
(一)地域廣袤,日常培訓出勤較難保證。
(二)師資力量薄弱,培訓組織和授課質量難保證。
(三)培訓暫時未形成良好運作模式,縣域主管、團
         隊導師、四級機構領導和分公司培訓部未形成
         合力,工作鏈條未形成;
(四)職場硬件不到位,培訓活動難以進行。
縣域揚帆運作關注的核心
         師資培養(yǎng)與調配問題
師資力量的培養(yǎng)(1/3)
培養(yǎng)原則 
   將欲取之 必先予之
意愿啟動
對象:組訓、兼職講師、團隊主管、精英
方法:會議宣導、個別溝通
兼職講師專業(yè)技能培訓
對象:全體兼講及未培訓的助理講師
方法:進行PTT有效表達訓練、講師技能培訓

師資力量的培養(yǎng)(2/3)
訓練營師資授權培訓班
對象:專兼講、組訓、農村網點負責人
方法:主城區(qū)及縣域中心區(qū)集中進行兩營師資授權班,集中或分段通關全面系統(tǒng)的傳承省公司兩營課程

 兩營工作組成員培訓
   工作組全體成員了解和掌握訓練營的運作原則原理、方式方法、各崗位職責分工
師資力量的培養(yǎng)(3/3)
會課機制
      授權講師會課,保證課程的完整性、延續(xù)性、實用性
跟課機制
      每門課程安排兩位講師選課,采用跟課制度, 
  確保不同講師講授的課程內容的一致性。
督課機制
      營長、專職種子講師對授課老師課程進行全程聽講、點評


師資力量的保障---制度保障
堅決執(zhí)行省公司“兩營”推廣方案
用好《兼職講師管理辦法》
組建講師團,擬定《講師團管理辦法》

制度保障中的三大機制
榮譽機制
評優(yōu)
參加各類表彰會議
參加各類提升培訓
考核機制
以績效為指引:講師管理辦法考核指標
以學員為核心:學員評估
進退機制
能進能退:末尾淘汰制
能者居之:講師評級
師資培養(yǎng)的舉措
新講師招募與培養(yǎng)
訓練營工作組建設(責任組訓制度)
縣域揚帆營營長技能提升培訓
組訓崗前培訓
講師技能大賽(課程研發(fā))
縣域揚帆營課程授權培訓
發(fā)動主管參與授課(主管超訓營、PTT培訓)
用好用足兼職講師力量
榮譽體系的搭建
市公司講師年會發(fā)展歷程
師資調配的技巧
有新人在營的
有過良好合作關系的
容易被激勵的
實戰(zhàn)能力強的
新秀講師
課時沒有達到考核要求的
分享成長
專家門診
講師團榮譽激勵

目標管理體系(對標面談、輔導面談、晉升規(guī)劃)
訓練管理體系(營內訓練、職場訓練、市場訓練)
追蹤管理體系(日追蹤、周經營、月舉績、季晉升、年留存)
制度管理體系(基本法、營獎勵、營游戲規(guī)則、營文化)
訓練營的靈魂:建立4大管理體系
目標是導向     訓練是載體
追蹤是手段     制度是保障
總結
我們試圖控制的是結果
我們管理的一定是過程

 

 

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