新人摩天輪2階（轉正后）——第一個月
新人摩天輪2階（轉正后）——第二個月
新人摩天輪2階（轉正后）——第三個月
新人摩天輪2階的操作方式（轉正后）
考核指標：出勤率、舉績率、六留率、面見率、達優(yōu)率、增員覆蓋率
訓練目的：明確轉正后的目標，激發(fā)組織發(fā)展意愿；鞏固收展特色服務技能，持續(xù)進行市場實戰(zhàn)技能的提升；增強其從業(yè)信心，提升其銷售技能及機構的新人留存率。
方式：每周3次，每次二早后90分鐘，連續(xù)三個月；每月小循環(huán)，三個月大循環(huán)；轉正后即可入營
方式一：二早后/夕會職場的集中訓練，每周2-3次
以獲取孤單后，服務技能的提升為訓練核心，利用二早后或夕會時間進行專題訓練
方式二：與一階訓練形式一致，內(nèi)容相結合
孤單提前給予的分公司，可與一階糅合開展，將銷售技能訓練與孤單服務技能訓練結合實施
夢想啟航——儲備主管班
組經(jīng)理養(yǎng)成
組經(jīng)理晉升班
組經(jīng)理研修班
主要內(nèi)容
總公司已開發(fā)了完善的訓練工具
是基礎，但非重點。
收展類課程重點開發(fā)，對已有課程整合改造。
減少穿衣戴帽和空話廢話；話術精要，技能實用
對重點課程、重要訓練課程、難點課程拍攝視頻（用于育成、早會、自學）
新人育成手冊（1階+2階）是新人育成的關鍵！
強調(diào)技能實戰(zhàn)，給予大量有效的話術和實用技能。
是推動主管履責和實現(xiàn)主導的重要抓手
明確主管對新人輔導的時機、方法、工具和目標
1---職前、簽約培訓成果展示
2---摩天輪一階訓練手冊介紹【核心工具之一】
摩天輪一階訓練手冊展示
3---新人推介會成果介紹
4---摩天輪一階課程成果展示
5---摩天輪二階訓練手冊內(nèi)容【核心工具之二】
收展之路、收展文化、收展工作模式、基礎服務、
**老險種介紹、客戶服務卡、家庭保單檢視表、家庭保障需求分析表
電話約訪、接洽面談
客戶經(jīng)營、孤單分析、孤單二次開拓
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摩天輪二階訓練手冊成果展示
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摩天輪二階訓練手冊使用要點
使用人群：參加摩天輪二階的所有新人和其主管
使用時間：新人獲取孤單資源后（原則上為新人轉正后）
使用方式：自我學習、職場訓練、專題講授、情景模擬
使用要點：
新人不斷熟悉，反復訓練
對新人技能通關，確保掌握
主管和營長要精通手冊
6---晉級班課件和訓練手冊配套專題開發(fā)
7---主管輔導手冊內(nèi)容【核心工具之三】
主管的標準工作模式：主管“3+2”
以活動量管理工具為抓手，全面落實管理目標。
主管輔導新人具體操作業(yè)務類的30個第一次，強化銷售與服務的技能訓練。
組織發(fā)展26個第一次（含增員輔導、團隊管理）的具體操作指引，強化增員的技能訓練
制定收入目標和組織發(fā)展目標，明確行動方向。
主管輔導手冊展示
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主管輔導手冊展示
主管輔導手冊的使用
使用者：初級主管
使用時間：新人入司6個月以內(nèi)，利用大早、二早、夕會、陪訪，隨時隨機做輔導訓練。
使用形式：面談溝通、職場訓練、角色扮演
使用目標：成功育成新人，提升主管的輔導訓練能力、團隊管理能力、自主經(jīng)營能力。
注意：結合育成訓練課程、學員訓練手冊，以主管輔導手冊內(nèi)容為主導，加強輔導訓練。

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收展“摩天輪新人育成模式”實施的關鍵
 摩天輪運作模式的關鍵——讓輪子轉起來，不管是大摩天輪（多個收展區(qū)部新人集中到一個職場訓練）；還是小摩天輪（依托各區(qū)部/各職場的）。
以輪子帶動五大體系的實施。

 

 

 

 

 

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收展“摩天輪新人育成模式”實施的難點
難點一：缺乏管理力量
難點二：重蹈內(nèi)勤驅動型運作方式
難點三：缺乏職場訓練力量
難點四：隊伍擴張與品質(zhì)管理難堅守
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建立高效執(zhí)行力量，讓摩天輪轉起來（1/2）
省公司
市公司
支公司
團隊
總公司
傳統(tǒng)內(nèi)勤為主的傳導方式
層級授權
宣導培訓
會議追蹤
總結報告
考評獎勵
……

典型特征
優(yōu)點：內(nèi)勤高效執(zhí)行
不足：
串聯(lián)式輸出，全依賴層層傳導。
內(nèi)勤式的思想，難以到達外勤。
內(nèi)勤驅動為主，弱化外勤驅動力量
支持手段：考核，確保內(nèi)勤傳導；資源拉動，確保外勤跟著干；督導，內(nèi)勤推著外勤干。
優(yōu)點與不足
傳統(tǒng)串聯(lián)式運作模式（內(nèi)勤驅動型）
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建立高效執(zhí)行力量，讓摩天輪轉起來（2/2）
省公司
市公司
支公司
團隊
總公司
省級導師
市級導師
職場導師
內(nèi)勤
外勤
傳統(tǒng)模式依然存在，但并行外勤自上而下的傳導，并聯(lián)式輸出。
外勤傳導，自主高效，爆發(fā)力強，擺脫內(nèi)勤管理幅度限制。
支持手段
省/市/縣/職場的多級外勤導師隊伍建設，所有主管/準主管應是導師主要力量。
好的武器彈藥（三個手冊）——推動外勤使用
產(chǎn)創(chuàng)顧一體化的作業(yè)系統(tǒng)（四會操作）——推動主管運作。
真正植入組織發(fā)展和自主經(jīng)營的基因——外勤驅動摩天輪運轉。
高效并聯(lián)式運作模式（外勤驅動型）
高效模式的特點
1
2
3
1. 加強新人育成體系的傳承培訓，培養(yǎng)骨干人員（內(nèi)勤傳導）
  已完成
育成體系手冊
重難點課程錄
  已完成
籌備負責人培訓班
 10月中旬
種子骨干團培訓班
 11月中旬
重點課程視頻錄制
 11月中旬
分片區(qū)傳承培訓班
 11月下旬
各省市技能培訓班
 12月中旬
外勤團隊技能培訓
12月中旬
頂天立地與鋪天蓋地
配齊收展管理架構
省市公司成立“收展育成項目組”，項目骨干1-2年內(nèi)不得轉崗
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2. 建立對收展育成項目組的績效考核或評估體系（內(nèi)勤傳導）
3.強化主管育成能力和育成意識的培養(yǎng)（外勤傳導）
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要讓所有的收展人員明白：
育成新人是每個主管應盡的責任，
公司只是在幫你！
對三本手冊熟練、精通、運用自如——主管、新人【不要將手冊變成組訓的教科書，講師的資料庫！】
已有收展主管/種子主管/儲備主管新人育成能力培養(yǎng)（與主管組訓/導師化培養(yǎng)結合）。
4.導師與職場訓練力量邊用邊建（外勤傳導）
沒有收展隊伍——邊用邊建。
負責籌建的管理干部就是“首批主管”；
每一個新人都是職場訓練力量，邊用邊建；
成立本單位由（儲備）主管和績優(yōu)個人組成的收展育成功能組。對功能組人員進行訓練手冊的知識傳承，通過培訓、課程試講和話術通關先培養(yǎng)其育成技能。
已有收展隊伍——建立收展分級導師隊伍。
收展以人力增長為核心，不要過分追求績效。
過分追求績效的結果，必定是組織發(fā)展的停滯！
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5.收展隊伍建設以人力發(fā)展為核心
某分公司為例
2014年初收展人力1400多人，截止8月份有2100多人，半年凈增長700人，月均增員率19%。
參與開發(fā)的分公司：**等分公司。
特別感謝****市分公司。
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