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適用范圍:縣支公司農(nóng)村團隊新人
訓練要求:市公司培訓部督導,各支公司組織實施, “4+1”、“3+2”選擇一種模式進行訓練?!?+2”模式:每周兩天集中訓練,接受系統(tǒng)培訓,三天由主管帶領(lǐng)參與市場實做;“4+1”模式:偏遠地方新人,一周集中一天進行系統(tǒng)學習,四天由主管陪訪或自主展業(yè)。通過集中學習和市場實作,讓新人盡快掌握相應(yīng)的銷售技能,適應(yīng)當?shù)厥袌觥?br />經(jīng)營策略
“精品營”運作體系——明確訓練內(nèi)容
不管采取什么模式進行培訓,市公司均統(tǒng)一訓練內(nèi)容最低要求:堅持做到 “上好三類課、開好六個會、做好六件事”,保證不打折扣。
三類課:基礎(chǔ)知識類,占比10%左右;技能訓練類,占比70%;分享推動類,占比20%。
經(jīng)營策略
“精品營”運作體系——明確訓練內(nèi)容
六個會:按照新人成長流程,營內(nèi)必開六個會 “拜師會、周總結(jié)會、新人推薦會、專家門診、新人小說會、晉升表彰會”。
六件事:定好目標、建好文化、養(yǎng)成習慣、競爭互助、共同參與、信息暢通。
六件事須融合在三類課程和六大會議、以及日常運作之中。
關(guān)鍵動作
“精品營”運作成功與否,直接關(guān)系到管理層、主管對新人育成的認知,對新人育成成本的投入,關(guān)系到揚帆營能否順利推進??偨?jīng)理室將此項工作納入培訓部、個險部的重點工作,確保在每個營業(yè)單位成功運作一次,為后期揚帆營繼續(xù)推進做出典范。
三個方面:充分準備,確保實施;
會銷入營,激勵晉升;
文化育人,增加留存。
充分準備,確保實施
“兵馬未動,糧草先行”,要想將“精品營”按流程運作好,就必須獲得人力、財力的有效支撐,在運作之前,我們重點是:“開好一個會,選好一批將,請到一批人,演好一出戲”。
關(guān)鍵動作
充分準備,確保實施
開好一個會:開營前,只有先與管理層達成了共識,形成一致合力,才能獲得足夠的重視與資源支持,市公司舉辦了“管理層面培訓溝通會”,市公司總經(jīng)理室、各營業(yè)單位負責人、個險條線管理人員均參加的培訓,培訓部重點分析了揚帆營在其他地方的運作成果,明確了訓練營對于提升新人留存與晉升的重要性,用數(shù)據(jù)分析了全市新人育成現(xiàn)狀和問題,讓管理層面認識到新人揚帆營的舉辦已經(jīng)是勢在必行,為揚帆營的順利舉辦打下了堅實基礎(chǔ)。
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充分準備,確保實施
選好一批將:揚帆營的運作必須要有一批具體組織實施的“領(lǐng)頭羊”,也就是“總營長”和“分營長”,通過他們的有效組織,才保證了運作效果。這是揚帆營實操將才,必須是“三好生”。
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充分準備,確保實施
選好一批將: “三好生”之“選好”
總營長:由市公司培訓部資深專職講師擔任。
副總營長:由市公司個險部人力發(fā)展崗來擔任。
同城分營長:由市公司培訓部資深專職講師擔任。
縣支分營長:由支公司個險部人力發(fā)展崗來擔任。
專職講師:責任心強,有市場實作經(jīng)驗、培訓組織經(jīng)驗、專業(yè)授課能力。
人力發(fā)展崗:責任心強,有隊伍管理經(jīng)驗、資源整合能力、專業(yè)授課能力。
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充分準備,確保實施
選好一批將: “三好生”之“訓好”
為使總、分營長明確職責,掌握工作崗位應(yīng)有技巧,培訓部在不同時期專門舉辦了營長技能培訓。
首訓要全:開營前,市公司培訓部對全市所有總、分營長及相關(guān)工作人員進行了揚帆營運作的全面培訓,從“開營籌備事宜、授課技巧、組織協(xié)調(diào)、營內(nèi)激勵、綜合管理”等多個方面進行了系統(tǒng)培訓。
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充分準備,確保實施
選好一批將: “三好生”之“訓好”
短訓要專:在揚帆營運作期間、具體實施各類會議的關(guān)鍵時期,專門舉辦主題明確、重點突出、思路清晰的營長“短訓”,重點是“交流經(jīng)驗、解決問題” ,達到實時更新咨詢,取長補短的效果。
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充分準備,確保實施
選好一批將: “三好生”之“管好”
在揚帆營整個運作期間,營長是公司重點管理對象,必須要求完成相應(yīng)的工作事項:
A、按要求組織運作。
B、按流程完成訓練營的各項操作。
C、各分營階段總結(jié)分析,通過及時分析存在的問題,發(fā)掘亮點,找出問題,并提出解決措施。
對不能達到管理要求的營長,要進行單獨輔導,或更換有能力的人。
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充分準備,確保實施
請到一批人:揚帆營訓練關(guān)鍵是教練,其中大量的演練課程,需要有實戰(zhàn)經(jīng)驗的兼職講師,我們邀請了一批主管、精英、增員者,作為揚帆營的訓練師,同時,揚帆營課程師資還包括揚帆營營長、功能小組成員、個險管理干部,通過不同角色的人員共同授課,發(fā)揮不同類型人員各自專長,給營員帶來了深刻的感受,讓學員能學以致用。
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充分準備,確保實施
演好一出戲:主管及增員者也是揚帆營活動的重要參與者,只有調(diào)動主管積極性,讓他們共同參與揚帆營運作,整個營內(nèi)活動才會取得良好效果。開營之前,專門舉辦“精品揚帆營路演”,吸引他們對揚帆營的興趣。
舉辦“八大關(guān)培訓”等輔導技能提升班,保證增員者和主管能夠做好新人的陪訪和輔導工作。
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會銷入營,激勵晉升
揚帆營的運作效果最終是通過營員的業(yè)績與晉升反映出來的,因此我們把培養(yǎng)營員“產(chǎn)能”、“產(chǎn)高能”作為我們工作的一大目標。通過“目標督導、會銷運作、激勵晉升”模式來帶動所有新人共同成長。
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會銷入營,激勵晉升
建立“三單”業(yè)績目標督導體系
“三單”:短險保單、長險期交保單、車險保單。
首破單:車險保單。車險相較其他壽險產(chǎn)品有需求明、直觀好說等優(yōu)勢,便于新人在客戶面前大膽開口,進而實現(xiàn)業(yè)績破零,感受到保險銷售的容易,為壽險拜訪找到理由。
月度目標:“一張卡單、一張期交、一張車險”,快速幫助新人收獲自信,打破新人瓶頸,同時帶來看得見的收入,增強從業(yè)信心。
訓練營目標:“三單”舉績,收入達標,幫助新人轉(zhuǎn)正和留存。
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會銷入營,激勵晉升
推行營內(nèi)會銷體系
在訓練的不同階段引入會議營銷,按省公司標準實行“五會一體”,重點是“新人推介會”和“新人小說會”。
新人推介會:營員必須召開新人推介會,可“單場單人”、“單場多人”運作,適時將新人成功推入市場,實現(xiàn)“新人破面”,“打開緣故市場”,為新人建立第一批“影響力中心”奠定基礎(chǔ)。
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會銷入營,激勵晉升
打造營內(nèi)激勵晉升體系
揚帆營專門推出新人激勵晉升方案,重在圍繞“長險、卡單、車險舉績”,達成“晉升目標”進行獎勵,主要采取營內(nèi)“小組對抗”、“個人比拼”方式進行。還適時營造營內(nèi)業(yè)務(wù)氛圍,開展形式多樣的競賽活動,如:父親節(jié)為父親進單、冠軍早餐、進單有禮、贏大禮包等,推動營內(nèi)新人“收入目標” 達成。
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文化育人,增加留存
守紀文化
學習小組:學習小組主要督導營員的學習參與和知識、技能的運用情況,包括:檢查“學習記錄”、填寫“活動日志”、收集“客戶資料”。小組長每次培訓前要協(xié)助營長或講師檢查相關(guān)記錄,并輔導做得較差的學員,幫助其提高,為小組爭光。營長要定期對各小組相關(guān)記錄進行抽查,對做得好的小組給予鼓勵,對做得差的小組進行點評和重點輔導。
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文化育人,增加留存
快樂文化
在團隊中,著力打造快樂營銷文化。通過開營的分組、競選組長、團康活動等,鼓勵每一位營員能夠通過參與活動,感受快樂,感受成長。其中開江支公司的“共進晚餐”、同城揚帆營的“戶外拓展”等得到了學員高度評價。
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