家政服務(wù)呼喚“法律援助”
目前，家政服務(wù)已成為生活中一項(xiàng)不可或缺的行業(yè)，
   但是因此而生的東家與保姆、鐘點(diǎn)工之間的糾紛也日漸增多。寧波市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)嚴(yán)副秘書(shū)長(zhǎng)說(shuō)，保姆與保姆公司或者雇主是雇傭關(guān)系，屬于勞動(dòng)關(guān)系的一個(gè)組成部分，但《勞動(dòng)法》特別指出，軍人和家政服務(wù)業(yè)不在《勞動(dòng)法》適用范圍內(nèi)。眼下，我國(guó)還沒(méi)有一部針對(duì)家政服務(wù)的法規(guī)，寧?？h此次保姆狀告雇主案，難點(diǎn)就在這里。
寧波81890救助服務(wù)中心副主任胡道林說(shuō)，這兩年，“81890”要求加盟的家政公司為員工購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)。一份100元左右至1000元價(jià)值的一年期商業(yè)保險(xiǎn)，可相對(duì)全面的保障保員工或雇員傷殘、死亡金和醫(yī)療保險(xiǎn)金等利益。但是，在81890加盟成員中，目前實(shí)行了強(qiáng)制商業(yè)保險(xiǎn)的僅20%左右。社會(huì)上大量家政公司只是簡(jiǎn)單的“一腳踢”中介型的，保姆、雇主雙方都沒(méi)有保障，一旦服務(wù)中出了事，麻煩就不斷。
產(chǎn)品形態(tài)介紹
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)背景
產(chǎn)品特色描述
相關(guān)銷(xiāo)售支持
銷(xiāo)售利益展示
銷(xiāo)售案例分析
目標(biāo)市場(chǎng)及銷(xiāo)售話術(shù)
產(chǎn)品形態(tài)介紹（一）

產(chǎn)品形態(tài)介紹（二）
產(chǎn)品形態(tài)介紹（三）
定價(jià)                                             （單位：人民幣元）
*第二年購(gòu)買(mǎi)則贈(zèng)送阿姨體檢。
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相關(guān)銷(xiāo)售支持
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產(chǎn)品特色描述
由雇主作為投保人給阿姨投保，投保形式新穎；
可以更換被保險(xiǎn)人；
全程網(wǎng)絡(luò)、投保簡(jiǎn)單；電子支付、方便安全；
四個(gè)計(jì)劃，適合不同消費(fèi)層次的客戶需求；
責(zé)任全面，實(shí)現(xiàn)阿姨風(fēng)險(xiǎn)保障全覆蓋，同時(shí)防范雇主家庭未知風(fēng)險(xiǎn)；
愛(ài)心系列產(chǎn)品，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的關(guān)注。
重點(diǎn)提示（僅供參考）
目前市場(chǎng)上類(lèi)似的產(chǎn)品如意外傷害以及意外醫(yī)療等產(chǎn)品多以附加險(xiǎn)形式出現(xiàn)，不可以單獨(dú)投保；
目前市場(chǎng)上各家壽險(xiǎn)公司均開(kāi)辦了可以進(jìn)行單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)的意外險(xiǎn)卡式業(yè)務(wù)，包含了一小部分意外醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任，但是該類(lèi)產(chǎn)品并不能保障普通醫(yī)療
    費(fèi)用產(chǎn)生后的相關(guān)理賠；
相關(guān)銷(xiāo)售支持
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相關(guān)銷(xiāo)售支持
舉辦新聞發(fā)布會(huì)
刊登報(bào)紙軟文
廣播和網(wǎng)絡(luò)渠道并行，進(jìn)行宣傳
愛(ài)心阿姨保障計(jì)劃，專(zhuān)用LOGO
銷(xiāo)售利益展示
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銷(xiāo)售案例分析
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銷(xiāo)售利益展示（一）
電子商務(wù)平臺(tái)是華泰人壽發(fā)展壯大過(guò)程中一塊新的里程碑；
愛(ài)心阿姨的銷(xiāo)售，是華泰人壽的一次創(chuàng)舉，它填補(bǔ)了我國(guó)社會(huì)福利及保障體系中的一大空白；
本渠道、產(chǎn)品的銷(xiāo)售在積累客戶
  資源方面將為華泰人壽的個(gè)險(xiǎn)平
  臺(tái)提供可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力；
電子商務(wù)平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的實(shí)
  現(xiàn)，是展示華泰人壽率先進(jìn)入到
  保險(xiǎn)行業(yè)先進(jìn)銷(xiāo)售領(lǐng)域的標(biāo)志；
產(chǎn)品銷(xiāo)售利益（二）
該產(chǎn)品的銷(xiāo)售將成為個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員重要的客戶資源積累途徑；
來(lái)自各地區(qū)在線投保的客戶資料將返回至各分公司，進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)和交叉銷(xiāo)售；
即得利益為20%的首年傭金，次年續(xù)?？衫^續(xù)獲得該項(xiàng)利益；
……
銷(xiāo)售利益（三）
每一個(gè)雇主家庭的背后……
    他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力——你可以相信他的購(gòu)買(mǎi)能力
    他的家庭結(jié)構(gòu)——你可以導(dǎo)入風(fēng)險(xiǎn)及保險(xiǎn)意識(shí)
    他的社交圈子——你可以通過(guò)轉(zhuǎn)介紹從而開(kāi)拓
                                 出新的銷(xiāo)售群體
    他的社會(huì)地位——你可以提升銷(xiāo)售層次

銷(xiāo)售案例分析
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銷(xiāo)售案例分析（一）
華先生有一個(gè)三口之家，從兒子出生開(kāi)始就在家中幫忙的保姆趙阿姨已經(jīng)為華家工作了3年多，他除了照顧一家的日程生活以外，還每天接送孩子上下幼兒園，可謂是華家一日也不能離開(kāi)的第四位家人。
一日，趙阿姨去接孩子，孩子玩耍的時(shí)候跑到了馬路中間，趙阿姨為了保護(hù)孩子，被車(chē)撞傷，住院治療50天花費(fèi)8000元后出院，但是雙眼造成永久性失明，趙阿姨在得到醫(yī)保的3000元報(bào)銷(xiāo)金后，向我公司提出理賠申請(qǐng)，經(jīng)鑒定，失明情況符合條款規(guī)定，趙阿姨可以獲得如下保險(xiǎn)利益：
意外殘疾保險(xiǎn)金50000元；意外傷害醫(yī)療費(fèi)用：8000（實(shí)際花費(fèi)）-3000（醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)）-900（醫(yī)保外金額及其他免責(zé)）-100（免賠）
    =4000，4000*90%=3600元；
共計(jì)：53600元
投保愛(ài)心阿姨計(jì)劃1
銷(xiāo)售案例分析（二）
天氣漸涼，華先生家的保姆趙阿姨因?yàn)闆](méi)有注意身體，患上了肺炎，住院治療了18天，兩個(gè)月后又因?yàn)椴恍⌒幕乖斐尚⊥裙钦圩≡?5天，花費(fèi)7000元，獲得醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)金額3000元，趙阿姨還可以獲得的利益如下：
意外住院津貼：25*50=1250；疾病住院津貼：（18-3）*50=750元；
意外傷害醫(yī)療費(fèi)用：7000（實(shí)際花費(fèi)）-3000（醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)）-900（醫(yī)保外金額及其他免責(zé)）-100（免賠額）=3000，3000*90%=2700元
共計(jì)：4700元
投保愛(ài)心阿姨計(jì)劃2
銷(xiāo)售案例分析（三）
一日，華家保姆趙阿姨去接孩子，孩子玩耍的時(shí)候跑到了馬路中間，趙阿姨為了保護(hù)孩子，被車(chē)撞傷，住院治療50天花費(fèi)7000元后出院，但是雙眼造成永久性失明，趙阿姨在得到醫(yī)保的3000元報(bào)銷(xiāo)金后，向我公司提出理賠申請(qǐng)，經(jīng)鑒定，失明情況符合條款規(guī)定，趙阿姨可以獲得如下保險(xiǎn)利益：
意外殘疾保險(xiǎn)金50000元；
意外住院費(fèi)用：7000（實(shí)際花費(fèi)）-3000（醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)）-900（醫(yī)保外金額及其他免責(zé)）-100（免賠）=3000，3000*90%=2700元
意外住院津貼：50*50=2500元；
共計(jì)：55200元
投保愛(ài)心阿姨計(jì)劃3
銷(xiāo)售案例分析（四）
一天，華家保姆趙阿姨在家做飯的時(shí)候突然感到右腹疼痛，送到醫(yī)院后診斷為急性膽囊炎、膽結(jié)石并進(jìn)行緊急手術(shù)，住院28天，花費(fèi)8000元，趙阿姨先在醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)了3500元，目前可以獲得的利益如下：
疾病住院費(fèi)用：8000（實(shí)際花費(fèi)）-3500（醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)）-400（醫(yī)保外金額及其他免責(zé)）-100（免賠）=4000，4000*90%=3600元；
疾病住院津貼：（28-3）*50=1250元
共計(jì)：4850元
投保愛(ài)心阿姨計(jì)劃4，有社保
銷(xiāo)售案例分析（五）
一天，華家保姆趙阿姨在家做飯的時(shí)候突然感到右腹疼痛，送到醫(yī)院后診斷為急性膽囊炎、膽結(jié)石并進(jìn)行緊急手術(shù)，住院28天，花費(fèi)8000元，目前可以獲得的利益如下：
疾病住院費(fèi)用：8000（實(shí)際花費(fèi)）-400（醫(yī)保外金額及其他免責(zé)）-100（免賠）=7500，7500*80%=6000元> 5000元，最終賠付限額5000元；
疾病住院津貼：（28-3）*50=1250元
共計(jì)：6250元
投保愛(ài)心阿姨計(jì)劃4，無(wú)社保
目標(biāo)市場(chǎng)及銷(xiāo)售話術(shù)
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)背景
產(chǎn)品形態(tài)介紹
產(chǎn)品特色描述
相關(guān)銷(xiāo)售支持
銷(xiāo)售利益展示
銷(xiāo)售案例分析
目標(biāo)市場(chǎng)
家政服務(wù)公司（保姆公司）
所有雇有家政服務(wù)人員的家庭
          1、家庭中有老人需要照顧；
          2、家庭中有未成年子女需要照顧；
          3、為了更加充分的利用時(shí)間或者享受更高的生活品
                質(zhì)而雇傭保姆；

銷(xiāo)售話術(shù)（一）
我相信對(duì)于你這樣一家家政服務(wù)公司而言，一定有更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和考慮，我們都知道，沒(méi)有一個(gè)生意人會(huì)不希望自己的生意越做越大，相信您的目標(biāo)也一定是清晰、明確的，但是您現(xiàn)在也知道目前的家政服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，不僅僅是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)主體的增多，更重要的是現(xiàn)今的競(jìng)爭(zhēng)更加注重的是“專(zhuān)業(yè)化”與“差異化”，對(duì)于家政服務(wù)人員的培訓(xùn)相信您可以做的很專(zhuān)業(yè)、到位，但是您有沒(méi)有考慮到如果體現(xiàn)這種差異化呢？
對(duì)于一名上門(mén)或者有家政需求的客戶而言，他們除了有這種具體服務(wù)的需要以外，是否還會(huì)有其他的附加需求呢？比如我們剛才所談到的幾個(gè)例子？您認(rèn)為他們會(huì)不會(huì)有這樣的擔(dān)心呢？您覺(jué)得如果免除掉雇主的這種后顧之憂的話（對(duì)于道義上的心理顧慮），會(huì)不會(huì)對(duì)您的公司有更好的口碑宣傳作用呢？
銷(xiāo)售話術(shù)（一）
而且，我們反過(guò)來(lái)考慮，如果我們這樣做了，對(duì)于在我們這家家政服務(wù)公司工作的人員是否也會(huì)起到安心和穩(wěn)定的作用呢？如果我們的員工穩(wěn)定了，是否必然會(huì)讓我們?cè)谂嘤?xùn)等方面節(jié)約了開(kāi)支呢？
你覺(jué)得這一點(diǎn)小小的投入不值得么？相信您今天的決定將會(huì)讓您的事業(yè)在未來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間中不斷的收益的，我相信您的眼光，所以我才會(huì)在今天特地的拜訪您，希望我們有想錯(cuò)……
銷(xiāo)售話術(shù)（二）
保姆在接孩子的路上被撞傷怎么辦？如果情況比較嚴(yán)重的話，除了耽誤了日常的工作，還要看醫(yī)生，吃藥，甚至住院治療，我們可以想象，人食五谷雜糧，不可能不生病，那就是說(shuō)我們雇傭的阿姨也會(huì)是這樣，那么當(dāng)我們家的阿姨生病了，或者遭遇意外傷害了，那么作為雇主的您，是否要承擔(dān)一部分責(zé)任呢？或者說(shuō)盡到一定的義務(wù)呢？即便是事故的發(fā)生屬于您家阿姨的自身行為，與您沒(méi)有任何關(guān)系（法律意義上），但是作為雇主，您是否真的可以置身事外？是否真的可以沒(méi)有任何的表示呢？（道義上）如果只是感冒發(fā)燒還好，但是如果情況比較嚴(yán)重呢？相信以您的家庭經(jīng)濟(jì)狀況當(dāng)然不至于壓力很大，但是這會(huì)不會(huì)在經(jīng)濟(jì)上給我們帶來(lái)一些困擾呢？如果可以，您是否愿意考慮規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)？或者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)？無(wú)論是經(jīng)濟(jì)上的還是道義上的！
銷(xiāo)售話術(shù)（三）
計(jì)算起來(lái)，這樣一份全面的保障每天的投入只不過(guò)不到三角錢(qián)，最多也不過(guò)兩元錢(qián)，以您的經(jīng)濟(jì)實(shí)力當(dāng)然不會(huì)有任何的壓力，但是它卻可以讓您家的阿姨在一個(gè)更加安心，沒(méi)有后顧之憂的環(huán)境里工作，何樂(lè)而不為呢？而且，我們都知道，現(xiàn)在的勞務(wù)市場(chǎng)中，好保姆的身價(jià)與日俱增，而且大多數(shù)時(shí)候是價(jià)高卻不可得，如果我們用這樣的一種方式可以讓您家的阿姨對(duì)這個(gè)家庭更加有歸屬感不是更好么？
銷(xiāo)售話術(shù)（四）
其實(shí)我也有很多客戶像您一樣，家里都雇傭了阿姨來(lái)幫助他們照顧老人、孩子或者日常的起居生活，但是畢竟在這之前對(duì)于這個(gè)阿姨沒(méi)有任何的了解，而且我們都知道，人的身體健康狀況隨著年齡的增長(zhǎng)已經(jīng)生活環(huán)境的變化會(huì)跟著發(fā)生變化的，您說(shuō)對(duì)么？那么您是否可以保證您家的阿姨身體一直都很健康呢？您真的放心讓她照顧您家的小寶寶么？其實(shí)我們都知道，人都是感情動(dòng)物，時(shí)間相處的久了，也會(huì)產(chǎn)生一定的感情，就像我們現(xiàn)在這樣，變的越來(lái)越熟悉起來(lái)，當(dāng)您和您家的阿姨相處久了，您是否還會(huì)像最初雇用她那樣要求她去參加體檢呢？是否也有很多話不好意思開(kāi)口呢？如果我們剛才所談到的那份全面的保障計(jì)劃中，可以幫您家的阿姨提供免費(fèi)的體檢，是不是幫您解決了一個(gè)不大不小的麻煩呢？