2014年績優(yōu)工作目標
2014年績優(yōu)工作目標：
月均績優(yōu)率（3000C）18%
分公司全明星會員100人
前言（一）
一季度績優(yōu)工作亮點：
分公司績優(yōu)情況較2013年同期有較大提高，無論是月均人力還是月均績優(yōu)率都超額達成我們制定的目標；
一季度明星人力185人，較2013年同期增長63人；
一季度有單人力人均2.2件，2000C以上人力人均3件，3000C以上人力人均3.3件，較過去有明顯提高。

一季度績優(yōu)人力和績優(yōu)率（2000C）
一季度明星會員同比
一季度明星會員（3000C）同比
2014年一季度明星會員185人，其中持續(xù)3000C人力155人，較2013年增長33人。
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一季度績優(yōu)率同比（3000C）
2014年一季度分公司月均績優(yōu)率（3000C）為21%，較2013年提升8個點，較年初制定的3000C人力18%的目標，超出3個點。
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一季度月績優(yōu)平臺同比（3000C）
2014年一季度分公司月均績優(yōu)人力（3000C）為320人，較2013年增長104人。

2013年績優(yōu)情況
問題分析：從歷史數(shù)據(jù)可以看出，業(yè)務大戰(zhàn)月績優(yōu)數(shù)據(jù)比較好，但是非業(yè)務大戰(zhàn)月績優(yōu)數(shù)據(jù)比較低
前言（一）
四五月份擔憂：
從數(shù)據(jù)上看，業(yè)務大戰(zhàn)月數(shù)據(jù)高，而非業(yè)務大戰(zhàn)月數(shù)據(jù)低，說明越是非業(yè)務大戰(zhàn)月、組織大發(fā)展時期，越要警惕績優(yōu)隊伍的下滑。
一季度曾3000C人力超過500人，四五月份主抓組織發(fā)展，我們需要增新人，同時也需要培養(yǎng)“老人”，更需要穩(wěn)定業(yè)務平臺，這五百多名曾績優(yōu)人員是分公司業(yè)績平臺的中堅力量，任何時候都不能松懈對績優(yōu)文化的建設和常態(tài)化督導培訓。
為確保四五月份績優(yōu)人力平臺穩(wěn)定，除要求機構定期召開績優(yōu)專屬會和榮譽殿堂分堂，分公司將在4月24-25日（暫定）召開績優(yōu)輪訓。

前言（二）
健康福星（2014版）即將上市；
以工具為載體的客戶管理模式需要繼續(xù)夯實，推進到工具實作，讓隊伍養(yǎng)成用工具管理客戶、計劃工作的好習慣。
在3月份績優(yōu)組訓例會上，圍繞4月份輪訓內(nèi)容作了充分研討。大家一致認為，持續(xù)績優(yōu)目標的引導、績優(yōu)文化建設必須是持之以恒要做的；同時在現(xiàn)有的健康險銷售的基礎上，結合健康福星（2014版）上市，要培養(yǎng)隊伍提高件均，會賣高保額健康險；最后是扎實學會用工具管理客戶。
目標、產(chǎn)品和客戶將成為本次輪訓的重點。
輪訓目標
參訓率目標：
本次參訓人員范圍：2月、3月任意月份達成3000C人員（6個月內(nèi)新人和主管除外），應參訓196人，參訓率目標75%。
培訓效果目標：
1、讓參訓人員受到激勵，堅持持續(xù)績優(yōu)之路；
2、讓參訓人員學到技能，從思想上認同高保額健康險銷售并會講會賣；
3、進一步理解客戶管理的意義，會用各種工具來清分客戶、管理客戶資料、做時間規(guī)劃與工作計劃。

 

一
二
三
持續(xù)績優(yōu)目標引導
高保額健康險銷售
客戶管理工具使用
理論結合實踐  理性結合感性
輪訓重點內(nèi)容
一
持續(xù)績優(yōu)目標引導
收入分析
通過 “間歇性”績優(yōu)與持續(xù)2年績優(yōu)的對比，2年績優(yōu)和3年以上績優(yōu)的對比，持續(xù)績優(yōu)月數(shù)相同，但業(yè)績分別是持續(xù)3000C和持續(xù)4500C的收入對比，引導做持續(xù)績優(yōu)和持續(xù)高績優(yōu)；
選取分公司內(nèi)持續(xù)時間長、習慣好、心態(tài)好的績優(yōu)做分享。分享內(nèi)容：為什么做持續(xù)績優(yōu)，如何堅定自己的目標，怎樣做的，收獲有哪些，未來的目標。
透過“講故事”、“聽故事”和“談感受”的形式，來深刻理解壽險“愛、責任和尊嚴”的意義，強化行業(yè)認同感，強化使命感。

強化壽功
典范分享

健康福星（2014版）
健康福星（2014版）產(chǎn)品學習，理念溝通側重“高治療費和康復費用”，引導高保額保障；
選取健康險件數(shù)和件均都比較高的營銷員做分享，分享內(nèi)容：健康險的認識，怎樣與客戶溝通高保額，注意事項和方法；
整理出高保額銷售的話術流程，訓練且通關，讓營銷員回去就愿意講，會講會賣。。

話術訓練
典范分享
二
高保額健康險銷售
流程回顧
結合新工具，回顧以工具為載體的客戶管理流程；
選取客戶管理工具使用好的典范，進行現(xiàn)場分享式授課，對各類工具的意義、作用，如何使用做講解；
讓學員結合自身工具使用情況，客戶管理情況，整理出問題，明確下一步該怎么做。
整理問題
典范分享
三
客戶管理工具使用
班級氛圍
 嚴肅活潑  認真高效
 建設績優(yōu)文化 營造績優(yōu)氛圍

班級紀律
   嚴格按照《績優(yōu)培訓管理制度》進行管理，維護紀律嚴肅性；

意見征集
為達到更好的效果，請各機構領導和同事，針對本次績優(yōu)輪訓的內(nèi)容安排提出寶貴意見和建議，培訓部將結合大家的意見與建議，做進一步溝通和安排，讓我們的績優(yōu)輪訓發(fā)揮應有的作用，達到最好的效果！
歡迎各位領導和同事踴躍推薦講師和典范，感謝配合！

意見征集
1、對于本次輪訓的操班形式您是否認同，有何建議？

2、對于本次輪訓的內(nèi)容安排您是否認同，有何建議？

3、具體到每個課程您有何寶貴意見和建議？

4、是否有合適的講師和典范推薦？

5、針對績優(yōu)輪訓有何其它的建議？