固本強(qiáng)基，根深葉茂，這是企業(yè)發(fā)展的基本原則。在保險(xiǎn)行業(yè)中，續(xù)期遞歸作為一種業(yè)務(wù)模式，同樣需要我們深刻理解和積極應(yīng)對(duì)。續(xù)期遞歸不僅是業(yè)務(wù)的延續(xù)，更是客戶(hù)信任和滿(mǎn)意度的體現(xiàn)，對(duì)保險(xiǎn)公司和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)都具有重要的意義。

續(xù)期遞歸的正面影響

1. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度：通過(guò)續(xù)期服務(wù)，我們可以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提供更加個(gè)性化和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

2. 增加收入項(xiàng)目：續(xù)期業(yè)務(wù)可以為營(yíng)銷(xiāo)員帶來(lái)額外的傭金收入，增加其收入來(lái)源。

3. 提升公司品牌吸引力：良好的續(xù)期服務(wù)能夠提升公司的品牌形象，吸引更多的客戶(hù)。

續(xù)期遞歸的挑戰(zhàn)

1. 影響隊(duì)伍繼續(xù)率：如果續(xù)期服務(wù)不到位，可能會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)流失，影響團(tuán)隊(duì)的繼續(xù)率。

2. 造成主管降級(jí)：續(xù)期業(yè)績(jī)不佳可能會(huì)影響團(tuán)隊(duì)主管的業(yè)績(jī)考核，甚至導(dǎo)致降級(jí)。

3. 團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)負(fù)面聲音：續(xù)期問(wèn)題如果處理不當(dāng)，可能會(huì)在團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生負(fù)面影響。

續(xù)期遞歸政策的理解和應(yīng)對(duì)

· 正視政策：我們需要正視續(xù)期遞歸政策，從最初的忽視轉(zhuǎn)變?yōu)檎婷鎸?duì)，積極尋找解決問(wèn)題的方法。

· 達(dá)成共識(shí)：通過(guò)組織主管專(zhuān)項(xiàng)研討會(huì)議，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想，形成共識(shí)。

· 率先垂范：團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)帶頭開(kāi)展續(xù)期業(yè)務(wù)，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)展示續(xù)期業(yè)務(wù)的重要性和可行性。

· 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：在實(shí)踐中不斷摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)出適合團(tuán)隊(duì)的續(xù)期業(yè)務(wù)開(kāi)拓流程。

續(xù)期遞歸的核心解讀

· 承接資格：明確承接續(xù)期業(yè)務(wù)的資質(zhì)和條件，如入司時(shí)間、業(yè)績(jī)要求等。

· 分配順序：根據(jù)推薦人、直屬主管、育成關(guān)系等優(yōu)先級(jí)進(jìn)行續(xù)期業(yè)務(wù)的分配。

· 分配流程：從提取孤兒?jiǎn)畏峙淝鍐蔚酵瓿山唤?、提交審核、系統(tǒng)確認(rèn)、整理歸檔的一系列流程。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員的工作職責(zé)和利益

· 工作職責(zé)：提供個(gè)性化服務(wù)，包括提醒服務(wù)、電話(huà)溝通、上門(mén)服務(wù)等。

· 利益：根據(jù)續(xù)年度傭金比例的一定比例計(jì)發(fā)，以及第13個(gè)月年度保費(fèi)繼續(xù)率的單獨(dú)核算。

如何推動(dòng)遞歸客戶(hù)首轉(zhuǎn)

· 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員職責(zé)定位升級(jí)：提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)續(xù)期業(yè)務(wù)的重視程度，明確其職責(zé)。

· 管理干部續(xù)期理念升級(jí)：管理干部需要更新對(duì)續(xù)期業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，提升續(xù)期服務(wù)意識(shí)。

· 核心重點(diǎn)邀約項(xiàng)目會(huì)：通過(guò)項(xiàng)目會(huì)的形式，突出服務(wù)的重要性，吸引客戶(hù)參與。

· 制定計(jì)劃和電話(huà)邀約：明確項(xiàng)目會(huì)計(jì)劃，通過(guò)電話(huà)溝通邀請(qǐng)客戶(hù)參加。

結(jié)論

續(xù)期遞歸是一片金礦，只要我們正視問(wèn)題，尋求解決方式，達(dá)成共識(shí)，并由主管帶頭開(kāi)始逐步推進(jìn)，就能持續(xù)開(kāi)發(fā)，形成金礦效應(yīng)。通過(guò)抓服務(wù)、抓活動(dòng)、抓遞歸、抓續(xù)期，我們就是在推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，就是在固本強(qiáng)基、穩(wěn)進(jìn)經(jīng)營(yíng)。揚(yáng)帆起航，續(xù)期遞歸將為我們帶來(lái)源源不斷的客戶(hù)來(lái)源，降低客戶(hù)開(kāi)拓成本，提升業(yè)務(wù)績(jī)效。