這份文檔是一份針對保險行業(yè)新人的90天銜接訓(xùn)練課程，主要內(nèi)容包括：

1. 課程目標(biāo)：讓新人掌握五類客群特點及需求，學(xué)會通過適當(dāng)?shù)脑掝}導(dǎo)入保險需求的溝通。

2. 課程時間：2小時。

3. 講授方式：結(jié)合講授、互動和訓(xùn)練。

4. 教學(xué)輔助工具：PPT和產(chǎn)品單頁。

課程分為幾個部分，包括準(zhǔn)主顧分類、銷售策略解析和實戰(zhàn)研討。每個部分都有詳細的講授重點和教學(xué)方法，例如：

· 準(zhǔn)主顧分類：根據(jù)客戶所處的人生階段，將客戶分為六個階段，重點探討"奮斗期"這四個階段的客戶群體。

· 銷售策略解析：介紹如何根據(jù)不同客戶群體的特點和需求，制定相應(yīng)的銷售策略。

· 實戰(zhàn)研討：通過案例分析和小組討論，讓學(xué)員學(xué)會如何針對不同客戶群體進行有效溝通和銷售。

文檔還提供了一些具體的客戶群體分析，例如：

· 初入職場：財務(wù)狀況、家庭責(zé)任、健康狀況和意識認(rèn)知。

· 單身貴族：財務(wù)狀況、家庭責(zé)任、健康狀況和意識認(rèn)知。

· 新婚家庭：財務(wù)狀況、家庭責(zé)任、健康狀況和意識認(rèn)知。

· 家有寶貝：財務(wù)狀況、家庭責(zé)任、健康狀況和意識認(rèn)知。

· 成熟家庭：財務(wù)狀況、家庭責(zé)任、健康狀況和意識認(rèn)知。

每個客戶群體都有對應(yīng)的需求分析和銷售策略，如健康保障、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、養(yǎng)老規(guī)劃等。

此外，文檔還包含了NBS專業(yè)化銷售流程，包括開拓、約訪、需求分析、方案設(shè)計、呈現(xiàn)、促成、售后服務(wù)及轉(zhuǎn)介紹等環(huán)節(jié)。

最后，文檔提供了實戰(zhàn)研討的案例和應(yīng)對策略，以及現(xiàn)場演練和訓(xùn)后作業(yè)，幫助學(xué)員鞏固所學(xué)知識，并在實際工作中應(yīng)用。

整體來看，這份文檔為保險行業(yè)的新人提供了一套系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，旨在幫助他們快速掌握銷售技巧，提高銷售效率。