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保險(xiǎn)新人銜接訓(xùn)練5掌握開(kāi)拓準(zhǔn)客戶重要性方法渠道客戶約訪方法含備注46頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2024-06-27
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新人90天銜接訓(xùn)練課程旨在幫助新入職的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員快速了解并掌握開(kāi)拓準(zhǔn)客戶的重要性、方法和渠道,以及客戶約訪的技巧。以下是課程的詳細(xì)整理:

課程目標(biāo)

· 認(rèn)識(shí)開(kāi)拓準(zhǔn)客戶的重要性。

· 掌握開(kāi)拓準(zhǔn)客戶的方法。

· 掌握系統(tǒng)開(kāi)拓準(zhǔn)客戶的渠道。

· 掌握客戶約訪的方法。

課程內(nèi)容

1. 開(kāi)拓準(zhǔn)客戶的重要性

客戶是業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ)。

漏斗法則:名單多,能成交的客戶才多。

2. 主顧開(kāi)拓方法

緣故開(kāi)拓法:利用個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

轉(zhuǎn)介紹開(kāi)拓法:通過(guò)現(xiàn)有客戶推薦新客戶。

UFO模型:創(chuàng)新開(kāi)拓方法,通過(guò)個(gè)人IP吸引客戶。

3. 系統(tǒng)開(kāi)拓準(zhǔn)客戶的渠道

利用社交媒體和線上平臺(tái)。

組織活動(dòng)吸引潛在客戶。

4. 客戶約訪的方法

電話約訪和微信約訪的技巧。

異議處理:如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕或異議。

教學(xué)方法

· 講授與互動(dòng)相結(jié)合,提高學(xué)習(xí)效果。

· 通過(guò)視頻播放和討論,引導(dǎo)學(xué)員思考。

· 實(shí)踐演練,模擬真實(shí)場(chǎng)景,加強(qiáng)技能掌握。

課程重點(diǎn)

· 營(yíng)銷(xiāo)員的定位:作為客戶與企業(yè)之間的橋梁。

· 準(zhǔn)客戶開(kāi)拓的重要性:客戶資源是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

· 約訪的目的:獲得面談機(jī)會(huì),而非直接銷(xiāo)售。

實(shí)操演練

· 學(xué)員分組進(jìn)行角色扮演,模擬客戶約訪流程。

· 演練結(jié)束后進(jìn)行反饋和點(diǎn)評(píng),確保學(xué)員掌握技巧。

課程回顧

· 總結(jié)課程要點(diǎn),加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和記憶。

訓(xùn)后作業(yè)

· 學(xué)員需要根據(jù)課程內(nèi)容,完成客戶約訪的實(shí)操練習(xí)。

結(jié)語(yǔ)

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),新人們將對(duì)開(kāi)拓準(zhǔn)客戶和客戶約訪有更深入的理解,掌握必要的技能和方法,為未來(lái)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望每位新人能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。


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