主講人：高小定培訓(xùn)輔導(dǎo)，新人崗前準(zhǔn)備一個(gè)月“讀人”的細(xì)節(jié)分析新人培訓(xùn)心得設(shè)立目標(biāo)與管理目標(biāo)如何制定3-5年的職涯規(guī)劃“績優(yōu)”與“績差”的輔導(dǎo)如何在低谷中重拾信目標(biāo)導(dǎo)向制作原則01新人崗前的準(zhǔn)備目的：為了讓新人在這個(gè)行業(yè)有生存的技能，且能夠健康的“活下來”為什么要做崗前準(zhǔn)備？新人上崗前的流程邀請他參加創(chuàng)業(yè)說明會，說明會結(jié)束后，進(jìn)行第一次面試職場實(shí)習(xí)。

參加一周的早會并觀察他的態(tài)度參加公司制式化的“職崗培訓(xùn)”參加團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)（團(tuán)隊(duì)介紹及落實(shí)產(chǎn)品，強(qiáng)化培訓(xùn)）主管進(jìn)行參訓(xùn)后的面試（確認(rèn)參訓(xùn)感受、從業(yè)態(tài)度、解決問題）填寫新人計(jì)劃，梳理客戶名單，進(jìn)行分類記錄工作日志、周時(shí)間管理表、嘗試談客戶并將錄音交給主管主管做上崗前的面試（確認(rèn)公司制度、確認(rèn)收入目標(biāo)、確?！叭肼殹奔从小皹I(yè)績”）待營業(yè)部經(jīng)理面試簽字后，方可上崗千萬別為了“增數(shù)量”而增員千萬別求“快”目標(biāo)導(dǎo)向制作原則一個(gè)月“讀人”的細(xì)節(jié)分析行為背后是心態(tài)的反映和潛意識的條件反射，認(rèn)真觀察并及時(shí)復(fù)盤新人的每一個(gè)表現(xiàn)，是入職篩選的重中之重。

如何“讀”人？參加創(chuàng)說會的態(tài)度觀察面試態(tài)度參加早會實(shí)習(xí)情況參加公司制式化培訓(xùn)表現(xiàn)參加團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)態(tài)度訓(xùn)后實(shí)習(xí)面談總結(jié)，上崗前客戶面談的錄音上崗前，溝通并確認(rèn)收入目標(biāo)是否做到準(zhǔn)時(shí)出勤、著裝整齊、認(rèn)真做筆記重視還是隨意準(zhǔn)時(shí)出勤、按要求著裝、認(rèn)真做筆記、會后反饋每日是否及時(shí)反饋學(xué)習(xí)中的問題及重點(diǎn)觀察學(xué)習(xí)態(tài)度、對于考試通關(guān)的重視度聆聽他的態(tài)度、調(diào)節(jié)心情、解決問題測資源、看數(shù)量、評質(zhì)量與詳細(xì)度考評執(zhí)行態(tài)度、面談能力、專業(yè)輸出、從業(yè)信心、朋友圈層、潛在客戶了解工作動力、從業(yè)態(tài)度、信心崗前“讀人”9部曲防患于未然，才能事半功倍！目標(biāo)導(dǎo)向制作原則03新人的培訓(xùn)心得1、采用自愿報(bào)名參訓(xùn)的形式2、采取嚴(yán)格的懲罰措施3、以身作則新人的培訓(xùn)心得確保嚴(yán)格考勤是前提課程實(shí)施及優(yōu)化，培訓(xùn)的核心目的：讓新人養(yǎng)成每天到職場學(xué)習(xí)的習(xí)慣，增加歸屬感培訓(xùn)的口號：讓新人養(yǎng)感受到培訓(xùn)的氣勢，增加儀式感培訓(xùn)的內(nèi)容：簡單的技巧，專業(yè)知識的講解，提高專業(yè)技能培訓(xùn)的時(shí)間：固定時(shí)間，自愿報(bào)名，形成制式化流程新人的培訓(xùn)心得目標(biāo)導(dǎo)向制作原則04設(shè)立目標(biāo)與管理目標(biāo)有目標(biāo)不一定會贏，但沒有目標(biāo)一定會輸目標(biāo)究竟是誰的？目標(biāo)需具備的3個(gè)“必須”目標(biāo)是可量化的。

目標(biāo)越具體、越詳細(xì)、越清晰，達(dá)成度才越高目標(biāo)必須是唯一的數(shù)字目標(biāo)不能模棱兩可，必須是清晰的“唯一數(shù)字”如此才有效目標(biāo)必須是“刻在鋼板上”的把目標(biāo)作為必須達(dá)成的承諾設(shè)立目標(biāo)與管理目標(biāo)目標(biāo)“劃線”敞開心扉，坦誠相對以體諒之心“因材施教”清晰彼此之間的“責(zé)、權(quán)、利”嚴(yán)以律己，寬以待人彼此清晰、愉快地期待下一步“執(zhí)行結(jié)果”明確“劃線”設(shè)立目標(biāo)與管理目標(biāo)關(guān)于目標(biāo)管理步驟的提醒設(shè)立目標(biāo)與管理目標(biāo)說明訂立目標(biāo)的意義01明確目標(biāo)是屬于誰的02明確“頂線”目標(biāo)和“底線”目標(biāo)03協(xié)助分析訂立合理目標(biāo)04拆解目標(biāo)并確定檢查節(jié)點(diǎn)05“跟催”評估目標(biāo)，獎懲結(jié)合月度調(diào)整目標(biāo)，使之趨于合理目標(biāo)“劃線”“劃線”前的功課先明確團(tuán)隊(duì)的“線”是什么?你的底線就是團(tuán)隊(duì)的底線永遠(yuǎn)記得要用可量化的數(shù)據(jù)“劃線”面談地點(diǎn)的選擇。

職場是最佳地點(diǎn)“劃線”中的注意事項(xiàng)安靜的環(huán)境+充足的時(shí)間+平和的心態(tài)，以生活目標(biāo)及個(gè)人成長為引導(dǎo)應(yīng)給出階段性成長規(guī)劃非常明確地劃出“底線”且彼此達(dá)成共識，繼續(xù)后續(xù)行為的追蹤以鼓勵的話語結(jié)束面談特別強(qiáng)調(diào)：傾聽大于說教“劃線”后的注意事項(xiàng)追蹤：養(yǎng)成習(xí)慣的前21天很重要關(guān)注：人的變化受諸多因素影響溝通：反復(fù)耐心的溝通貫穿始終評估：唯有評估才能讓方向始終不走偏特別強(qiáng)調(diào)：一定要“跟催+關(guān)注+溝通+評估”總結(jié)：“劃線”的真正目的是幫助業(yè)務(wù)員明確目標(biāo)后“守線”，大忌是“說了不算，算了不說”，一定要協(xié)助業(yè)務(wù)員死守目標(biāo)并達(dá)成。