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保單設(shè)計,約訪,永續(xù)服務(wù)1 開拓,準(zhǔn)客戶,推薦介專業(yè)化銷售流程,需求分析說明,建議書說明促成開啟晤談,喚起需求實情調(diào)查課程目標(biāo):1.了解保單設(shè)計的目的2.了解保單設(shè)計的原則3.了解保單設(shè)計的方法保單設(shè)計的目的,保單設(shè)計的基本原則1保單設(shè)計的目的提供滿足客戶需求的解決方案,保單設(shè)計體現(xiàn)價值第一次面談:喚醒“需求”確定“想要”第二次面談:回顧“需求”提供解決方案,保單設(shè)計,專業(yè) VS 非專業(yè)我們買的不是保險商品,我們賣的的是——解決方案,以客戶需求為導(dǎo)向的銷售模式壽險規(guī)劃師宣言:,我將以待己之心,盡我所能,了解客戶的需求,并如同身受般,提供最周全的服務(wù)保單設(shè)計的目的,保單設(shè)計的基本原則。
1,保單設(shè)計的精神Lpship——站在客戶立場,為客戶建立保障保額 > 保費保單設(shè)計的基本原則原則一:解決客戶所擔(dān)心的問題——,讓客戶安心,我們放心,原則二:保持與需求分析結(jié)果一致——最適合的,才是最好的,原則三:參考預(yù)算額度——將心比心,才是愛心發(fā)生失明、植物等全殘狀況時,家人所承受的精神與經(jīng)濟壓力該如何處理?,部分殘廢時,因工作能力降低,造成之收入損失,如何來彌補?
社會保險,是否能滿足所有的醫(yī)療支出?,病逝、意外事故...生活費、房貸房租、教育費、最后的費用…..誰來負責(zé)?原則一:解決客戶所擔(dān)心的問題人生四大風(fēng)險您為您的退休生活做好萬全的準(zhǔn)備了嗎?,如果還有,您應(yīng)該正視這個問題!客戶安心,我們放心如果昨天客戶去世了,家人會怎樣?,如果客戶需求理賠,我會安心嗎?,當(dāng)我們的客戶生病住院時,不需要擔(dān)心錢的問題!當(dāng)我們的客戶萬一發(fā)生傷殘時,不會給自己和家人造成經(jīng)濟和精神上的壓力!當(dāng)我們的客戶晚年時,生活不會很辛苦!原則二:保持與需求分析結(jié)果一致保單設(shè)計的三要素,傳統(tǒng) VS NBS,個性化的解決方案,保額不等于需求,保額等于需求保額來自八大費用,保單設(shè)計的基本架構(gòu),主契約 ,定期型附約,傷害保險附約,健康保險附約考慮到準(zhǔn)保戶與家人的生命周期(7+1),分析需要資金的時機與用途來選擇主契約。
根據(jù)必要資金的需求,扣除主契約的保障金額,以定期型附約來滿足「定期型需求 」以休息2年所短少的,收入來計算保額。以準(zhǔn)保戶的健康狀態(tài)、醫(yī)療質(zhì)量的需求、來選擇附約。思考點:確認(rèn)準(zhǔn)客戶的保費負擔(dān)能力。準(zhǔn)客戶真正需要的險種是什么?保障額度該規(guī)劃多少?(差額)規(guī)劃該險種真正的用途是什么?該計劃對準(zhǔn)客戶而言,背后所代表的意義與情感為何?如何決定保險金的給付方式?
(一次或分次)解決方案——險種(產(chǎn)品)的確定原則三:參考預(yù)算額度保費預(yù)算由獲得的家庭財務(wù)狀況信息決定影響預(yù)算額度因素,家庭、個人的收入狀況,家庭、個人的資產(chǎn)現(xiàn)狀,其他:年齡、投資偏好常見的典型客戶——概覽單身自由派,幸福小兩口,成長中的家庭,單身自由派客戶描述此時的他/她剛步入職場,自由、熱情、干勁十足,被前輩的成功所激勵,啟動“開掛”模式,向著人生巔峰奮力奔跑。主要風(fēng)險躊躇滿志的他/她,每天為夢想奮斗——熬夜、加班是家常便飯,經(jīng)常因為忙碌而沒有吃早餐,更沒有時間鍛煉,健康的額度慢慢被透支,疾病似乎不再遙遠。
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