影響客戶決策的實戰(zhàn)工具1、引發(fā)關(guān)注：怎么發(fā)朋友圈不被拉黑朋友圈不是發(fā)布渠道，而是當(dāng)成你的個人展從發(fā)布渠道到個人展覽，這個關(guān)鍵思維的轉(zhuǎn)換，就是從“利己”到“利他”。展覽的主題：符合你的人設(shè)，讓客戶透過你的朋友圈看到你是一個真實有溫度的人。展品挑選：不應(yīng)該只是你的工作，善用你的第二專業(yè)，增加潛在客戶與你互動的幾率，如果客戶為你在第二專業(yè)的領(lǐng)域是可信賴的，這個認(rèn)知很容易遷移到你的保險工作上。展品的呈現(xiàn)：利他，最基本的就是讓對方看得懂，有收獲。第一個問題，展覽的主題是什么？其實就是你的人設(shè)是什么。你可以有很多很多人設(shè)，但展覽的主題只能有一個。所以，你必須先篩選出自己的關(guān)鍵詞，確定自己的人設(shè)。為什么有一個人設(shè)這么重要？沒有行不行？絕對不行。

這決定了你的朋友圈是信息發(fā)布渠道，還是個人展。為什么發(fā)朋友圈就會招人煩？就是因為像機(jī)器，不像大活人。客戶會被人吸引，對人產(chǎn)生信任，跟人交易，不會對機(jī)器這樣。而有了這個人設(shè)，客戶才能看到你這個鮮活的人。所以，我們要找到這個人設(shè)的關(guān)鍵詞，它會給你一個抓手，建立一個立體的形象。拿我自己來說，我自己看到一些熱點新聞、頭條八卦的時候，特別喜歡花時間去弄懂我不明白的地方，我給自己的關(guān)鍵詞就是“好奇”。比如，六一兒童節(jié)，很多保險銷售就會趕緊在朋友圈發(fā)布自家給孩子的保險產(chǎn)品，保費多少，保額多少，為什么給孩子買保險非常重要，等等。

而我會好奇世界上第一張給兒童的保單是怎么來的，為什么不是一開始就有兒童險，我甚至還會去找到第一張兒童保單的圖片，把這些內(nèi)容發(fā)布在朋友圈，告訴客戶兒童險有多重要。你看，這就是有人設(shè)的重要性。展覽有了主題，朋友圈的調(diào)性就有了，內(nèi)容篩選的標(biāo)準(zhǔn)也有了，不僅知道什么該發(fā)，更知道了什么不該發(fā)?？蛻艟涂梢酝高^你的朋友圈，看到你是一個真實有溫度的人。2、展品的挑選好，那緊接著就要考慮第二個問題，你的個人展中有什么展品？也就是，你的朋友圈要發(fā)什么具體內(nèi)容？我發(fā)現(xiàn)，用好第二專業(yè)特別重要。我看到很多保險銷售因為把朋友圈當(dāng)作信息發(fā)布的渠道，所以只發(fā)工作相關(guān)的內(nèi)容，但是，你用個人展的思路來考慮，就會發(fā)現(xiàn)這樣是不對的。你想啊，工作相關(guān)的內(nèi)容，就是展現(xiàn)你專業(yè)度的內(nèi)容，對于個人展來說，這就是“代表作”。可是，一個展覽怎么可能全是代表作？全是代表作，那其實等于沒有代表作。

所有內(nèi)容都是工作相關(guān)，那反而不會被人真正看到。“非代表作”是什么？除了日常生活、旅行見聞、美食美景這些瑣碎的內(nèi)容，我有一個重要提醒：一定要善用你的第二專業(yè)。還是拿我自己來說，我在進(jìn)入保險行業(yè)之前從事的是金融證券類工作，再加上我的“好奇”這個調(diào)性，我就會經(jīng)常在朋友圈里發(fā)一些相關(guān)內(nèi)容，商業(yè)方面的新消息，市場環(huán)境的動態(tài)，我又去打了哪只新股，我又有了什么新發(fā)現(xiàn)等等?？吹竭@些內(nèi)容，有的客戶就會和我互動討論一些熱點話題，甚至還會就某一個問題來主動咨詢我的意見。再給你舉個例子，我有位同事，在加入保險行業(yè)之前是蒙特梭利式幼兒園的一名幼師，育兒知識就是她的第二專業(yè)。她經(jīng)常在朋友圈分享這樣的內(nèi)容，有時候還會自己拍一些小視頻，還經(jīng)常和保險知識結(jié)合起來講。她告訴我說，很多客戶都會和她在朋友圈里互動，甚至有從來沒聊過天的潛在客戶來咨詢她某個育兒相關(guān)的問題。