贏在每一天——服務(wù)行銷與客戶經(jīng)營(yíng)講師 |?金春艷高件數(shù)源于愛(ài)的服務(wù)——將愛(ài)與關(guān)懷送到客戶心里高件數(shù)源于高度自律——嚴(yán)格高效的工作習(xí)慣參加總公司高峰會(huì) 前夕的一天….從一天的工作說(shuō)起高件數(shù)源于愛(ài)與責(zé)任——站在客戶的角度銷售-懵懂-觸動(dòng)-績(jī)優(yōu)-百萬(wàn)精英每年高件數(shù)承載愛(ài)與責(zé)任心路歷程1、必須100%站在對(duì)方的角度走進(jìn)對(duì)方的世界（做到這一點(diǎn)可瞬間成交）2、永遠(yuǎn)不賣承諾，只賣結(jié)果（所以講特性功能）3、沒(méi)有營(yíng)銷只有人性（營(yíng)銷不是產(chǎn)品，是人性，是人心，是情感） 是客戶要買。

不是你要賣金氏銷售秘訣服務(wù)行銷5個(gè)方法高效獲客贏得準(zhǔn)客戶的四大成功秘訣和原則我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是推動(dòng)業(yè)務(wù)員舉績(jī)及收入提升有沒(méi)有客戶有沒(méi)有技能有沒(méi)有拜訪客戶經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)訓(xùn)練活動(dòng)量管理經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)與核心是什么？家庭保單來(lái)自于對(duì)服務(wù)的極致追求服務(wù)的深度化個(gè)性化的服務(wù)（形式，內(nèi)容）深度到對(duì)于家族的服務(wù)和一個(gè)客戶的無(wú)限裂變家庭保單開(kāi)發(fā)誠(chéng)信做名片服務(wù)做支撐當(dāng)一個(gè)客戶擁有幾十張保單又轉(zhuǎn)介裂變出幾十張保單的背后，我看到了服務(wù)的價(jià)值要明白 ?。。?/span>

您終將收獲怎樣的世界，其實(shí)都藏在您對(duì)世界的態(tài)度里服務(wù)的價(jià)值服務(wù)行銷持續(xù)獲客微信車險(xiǎn)生態(tài)圈生日促成法大禮包利是封喚醒一年的業(yè)績(jī)服務(wù)行銷5個(gè)方法微信的商業(yè)價(jià)值及如何積累準(zhǔn)主顧方法1、微信方法2、車險(xiǎn)方法3、生態(tài)圈生日促成三步法保單加保更瀟灑方法4、生日促成法方法4、生日促成法生日促成三步法基礎(chǔ)名單：每月25日通過(guò)行銷系統(tǒng)調(diào)取，整理次月過(guò)生日的所有客戶名單（重點(diǎn)關(guān)注投保人）名單細(xì)化：根據(jù)以往收集到的客戶信息以及客戶已經(jīng)擁有的家庭保障狀況分析、判斷，將次月 生日客戶分類為：1、粘合度較高、經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)、有明確加保需求應(yīng)加?？蛻簟涨?~3天上門拜訪2、保障已經(jīng)無(wú)縫隙、特別認(rèn)可我可提供轉(zhuǎn)介客戶——生日當(dāng)天上門拜訪3、常規(guī)維護(hù)客戶——電話短信祝賀或適時(shí)上門第一步、列名單(1/3)方法4、生日促成法第一步、列名單(2/3)注意事項(xiàng)與要點(diǎn)：每月完成列名單的時(shí)間不得遲于月末前三天每月需重點(diǎn)關(guān)注的客戶于“重點(diǎn)提示”欄中列明方法4、生日促成法第一步、列名單(3/3)確定可加保、可提供轉(zhuǎn)介客戶拜訪時(shí)間，逐一列明在《客戶生日提醒本》(特別關(guān)注買過(guò)萬(wàn)能等老險(xiǎn)種的)方法4、生日促成法。

第二步、巧準(zhǔn)備（1/3）保單整理：回顧并明確客戶本人及家庭已擁有保障（已投保產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé)任、保額、投保年限、年交保費(fèi)等）產(chǎn)品準(zhǔn)備：根據(jù)客戶目前經(jīng)濟(jì)及家庭狀況擬定推的產(chǎn)品，準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)產(chǎn)品彩頁(yè)、建議書(shū)等展業(yè)物品；選定禮物：根據(jù)客戶性格、職業(yè)、喜好準(zhǔn)禮物（鮮花、生日禮物、生日蛋糕等）注：1、禮品選擇：重精不重貴 ，價(jià)值＞價(jià)格；2、每次去外地、外國(guó)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)批量購(gòu)置生日禮品，以備持續(xù)需求，并可降低成本。方法4、生日促成法第二步、巧準(zhǔn)備（2/3) — 因人而異的生日蛋糕方法4、生日促成法第二步、巧準(zhǔn)備（2/3) — 因人而異的生日蛋糕方法4、生日促成法。

（1）生日前2~3天拜訪的客戶祝賀生日溝通感情“不知您一般是過(guò)陰歷生日還是陽(yáng)歷生日，不過(guò)我們只能看到陽(yáng)歷的生日”“這是我特別為您準(zhǔn)備的生日蛋糕（生日禮物），也不知道您喜不喜歡”聊天中自然而然導(dǎo)入保險(xiǎn)話題“說(shuō)到保險(xiǎn)，有一件事情我一定要跟你說(shuō)一下：現(xiàn)在您家是您愛(ài)人和孩子已經(jīng)擁有了XXXX保障，您還沒(méi)有（您的保障還不足夠）。如果您要買一定要在生日前買，這樣才最省錢，也是給您自己最好 的生日禮物！”“同樣保障金額，年齡不同保費(fèi)不同——如果1萬(wàn)相差20元，10萬(wàn)就是200元，10年就是2000元，第三步、賀生日（1/3）方法4、生日促成法第三步、賀生日（2/3）配合的、有感覺(jué)的客戶“如果我給您推薦建議您選擇XX產(chǎn)品”拿出產(chǎn)品彩頁(yè)，講解產(chǎn)品特色與責(zé)任拿出建議書(shū)(不要打上客戶的名字，讓客戶感覺(jué)良 好)，進(jìn)行說(shuō)明于建議書(shū)背面畫(huà)圖。