合規(guī)展業(yè)禁止行為與防釣魚(yú)課程目標(biāo)了解合規(guī)展業(yè)的要求及違反的后果1了解防釣魚(yú)特征、注意事項(xiàng)及原則2合規(guī)展業(yè)十不準(zhǔn)四禁區(qū)防釣魚(yú)PART ONE合規(guī)展業(yè)十不準(zhǔn)四禁區(qū)合規(guī)展業(yè)的十不準(zhǔn)（1/2)通過(guò)微信、微博、小紅書(shū)等自媒體平臺(tái)制造傳播虛假信息進(jìn)行誤導(dǎo)銷售將保險(xiǎn)產(chǎn)品與存款、國(guó)債、基金、信托進(jìn)行片面比較或承諾、夸大收益通過(guò)各種名義和形式給予或承諾給予客戶保險(xiǎn)合同約定以外的利益通過(guò)歪曲監(jiān)管政策、炒作產(chǎn)品停售等方式進(jìn)行產(chǎn)品促銷將保險(xiǎn)產(chǎn)品混同銀行存款或理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行銷售“存款變保單”代理人的十不準(zhǔn)合規(guī)展業(yè)的十不準(zhǔn)（2/2)通過(guò)保單貸款、部分領(lǐng)取、減少保額等方式“長(zhǎng)險(xiǎn)短做”“撤舊投新”發(fā)布博眼球等不實(shí)信息 不如實(shí)、準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品責(zé)任、功能和保險(xiǎn)期間利用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行非法集資、傳銷或洗私印名片、私刻印章、私制行輔品以捏造、散布虛假事實(shí)等方式詆毀同業(yè)代理人的十不準(zhǔn)合規(guī)展業(yè)的四禁區(qū)禁區(qū)一：增員資質(zhì)問(wèn)題職崗考試中我全是抄襲的其他人的答案過(guò)關(guān)的，這種有影響嗎？

公司高度重視每一位代理人員的職業(yè)素養(yǎng)，要拿到職業(yè)資格證書(shū)必須真正憑自己的知識(shí)儲(chǔ)備通過(guò)考試我學(xué)歷沒(méi)有達(dá)到公司的招聘標(biāo)準(zhǔn)可以嗎？公司有對(duì)代理人有具體的學(xué)歷要求，入司需提供學(xué)歷證明材料且真實(shí)有效學(xué)歷造假考試造假求職者：回答：求職者：禁區(qū)二：銷售瑕疵未面見(jiàn)客戶代簽字未如實(shí)告知夸大保險(xiǎn)利益隱瞞重要內(nèi)容誘導(dǎo)投保誘導(dǎo)雙錄及回訪沒(méi)有親自面訪客戶即為客戶辦理投保手續(xù)客戶簽字，代抄錄，其他人代客戶簽字虛假收入，取業(yè)不符、不實(shí)告知健康情況夸大或承諾投資收益、分紅紅利、保險(xiǎn)保障利益等，片面比較保險(xiǎn)銀行產(chǎn)品退保損失、初始費(fèi)用扣除、保險(xiǎn)期限、交費(fèi)期限等未講解條款、未對(duì)容戶投保進(jìn)行需求分析與風(fēng)險(xiǎn)承受測(cè)評(píng)誘導(dǎo)或引導(dǎo)客戶新契約回訪作肯定回答禁區(qū)三：服務(wù)瑕疵繳費(fèi)通知、生存金紅利領(lǐng)取通知、個(gè)人信息變更通知、增值服務(wù)通知陰陽(yáng)怪氣、嘲諷、辱罵等不當(dāng)服務(wù)態(tài)度提供虛假證件、材料，冒充客戶雙錄、回訪、體檢、理賠等未及時(shí)通知服務(wù)態(tài)度虛假作業(yè)禁區(qū)。

四：給予合同以外其他利益贈(zèng)送禮品墊付保費(fèi)返傭違反禁止行為帶來(lái)的后果案情：代理人李*在微信朋友圈中發(fā)布信息：“小廣告-**重大疾病保障。88種重疾、33種輕癥，雙豁免，重疾3次賠付、輕癥3次賠付，還有額外增值服務(wù)，保費(fèi)低于業(yè)內(nèi)平均水平。凡2月15日前投保的盆友，送香港周大福掛飾，可以掛在車?yán)锘蛘甙?，招?cái)貓?zhí)砗貌剩抑挥袔讉€(gè)哈！歡迎咨詢！擾屏見(jiàn)諒！處罰：上述行為違反了《保險(xiǎn)法》第一百一十六條的規(guī)定，依據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百六十一條，對(duì)**人壽罰款10萬(wàn)元；根據(jù)該法第一百七十一條的規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人李*給予警告并處罰款三千元，對(duì)負(fù)責(zé)人任*、季*警告并分別罰款5萬(wàn)元。

《保險(xiǎn)法》保險(xiǎn)公司及其工作人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益的行為 公司責(zé)令改正，處五萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證《保險(xiǎn)法》保險(xiǎn)公司及其工作人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益的行為個(gè)人對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告，并處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款。

情節(jié)嚴(yán)重的，撤銷任職資格《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》保險(xiǎn)代理人及其從業(yè)人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益的行為公司先按照法律法規(guī)進(jìn)行處罰，法律、行政法規(guī)未作規(guī)定的，對(duì)保險(xiǎn)公司給予警告，沒(méi)有違法所得的，處1萬(wàn)元以下罰款，有違法所得的，處違法所得3倍以下罰款，但最高不得超過(guò)3萬(wàn)元對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，給予警告，并處1萬(wàn)元以下罰款違反法律和行政法規(guī)的規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以禁止有關(guān)責(zé)任人員一定期限直至終身進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)。