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低線個體經(jīng)營者富裕成熟期客群經(jīng)營案例蓄客21頁.pptx

  • 更新時間:2023-11-06
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批量認(rèn)識新朋友?持續(xù)經(jīng)營提績效——低線個體經(jīng)營者富裕家庭成熟期客群經(jīng)營客群經(jīng)營者業(yè)績連續(xù)三年標(biāo)保的提升依靠個體經(jīng)營轉(zhuǎn)介紹2021年連續(xù)2個月,通過轉(zhuǎn)介紹實現(xiàn)每周1件單個體經(jīng)營者轉(zhuǎn)介紹圖累計9人年交保費105.8 萬/125件累計23件年交保費46.8萬年交保費5.8萬年交保費29.7萬年交保費5.4萬年交保費6萬累計10件累計10件壽險6件長險3件年交保費1.97萬累計5件累計5件壽險5件長險3件年交保費0.66萬累計8件累計8件壽險8件長險4件年交保費2.8萬累計13件累計13件壽險13件長險6件年交保費6.7萬主力客群高端100萬以上高端單身時期年齡:25-30歲家庭組建期年齡:25-35歲家庭成長期年齡:25-40孩子:0-18家庭成熟期年齡:40-60孩子:18+銀發(fā)時期年齡。

60+家庭年收入蓄客——服務(wù)系統(tǒng)、分群經(jīng)營PART 03【操作要點】【講師講授】綜上,我們認(rèn)識了自己的客戶,同時也和客戶進(jìn)行了一定的接觸,那如何保持更多的粘性?讓自己的服務(wù)系統(tǒng)和分群經(jīng)營,在續(xù)客的過程當(dāng)中有兩個關(guān)鍵詞,那就是服務(wù)系統(tǒng),還有分群經(jīng)營,那海華經(jīng)理是如何做到的?服務(wù)理念做保險就是做服務(wù),廣結(jié)善緣,沒有量就沒有質(zhì)做保險就是做人,尊重他人內(nèi)心需求親歷親為個性服務(wù)更容易感動客戶打造個人品牌,買保險就找**,因為她服務(wù)好,做人也好【講師講授】說到服務(wù)系統(tǒng),那就不得不提到服務(wù)理念。海華經(jīng)理是這樣對服務(wù)的理解,他說做保險就是做服務(wù),廣結(jié)善緣,沒有量就沒有質(zhì),那做保險就是做人,尊重他人內(nèi)心的需求,親力親為,為個性個性服務(wù),更容易感動客戶。所以在服務(wù)的過程當(dāng)中,海華經(jīng)理打造個人的品牌,在當(dāng)?shù)厥袌錾闲纬闪诉@樣的口碑,買保險就找海華,買保險找海華,因為他服務(wù)好,做人也好。服務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)模式服務(wù)類別日常類生日經(jīng)營、家庭茶話會、家庭聚餐、時令水果(黃桃、柚子、葡萄等)、通過人脈關(guān)系,幫助客戶解決小問題節(jié)日類端午:手工粽子   中秋:月餅、柚子春節(jié):核桃等堅果、土雞、土豬肉等保險類理賠服務(wù)、保單年檢、藥無憂體驗卡、職場活動、公司活動(私董會)、增值服務(wù)系統(tǒng)運營要素費用:5萬元左右人員:本人、組員/助理、父母、臨時雇員渠道:各地土特產(chǎn)經(jīng)銷商,如:保銷、禮品公司、果農(nóng)【講師講授】海華經(jīng)理,為什么在客戶當(dāng)中有這么高的口碑?我們來看一下海華經(jīng)理的服務(wù)系統(tǒng),那首先,它的服務(wù)類別分為日常類,節(jié)日類和保險類,那日常類的服務(wù)內(nèi)容,比如說生日經(jīng)營,家庭茶話會,然后家庭聚會。

時令水果的品嘗,還有通過人脈關(guān)系,幫助客戶解決一些小的問題,那節(jié)日類?一般三節(jié)他比較重視,對端午節(jié)會送手工的這個粽子,那中秋會送月餅和柚子,那春節(jié)會送核桃等堅果以及土雞,土豬肉等等,那保險類,就理賠服務(wù),保單年檢要無憂,體驗卡的贈送,職場的一些活動,還有公司的一些自董會,以及一些增值的服務(wù),那在這些。那海華經(jīng)理是如何獲得客戶的認(rèn)同?海華經(jīng)理有自己的一套服務(wù)系統(tǒng),他的服務(wù)類別,分了三大三大類,一個是日常類、節(jié)日類,還有保險類,而日常類服務(wù)的內(nèi)容,一般有生日經(jīng)營,家庭茶話會,家庭聚會,以及食品水果,比如說黃桃、柚子、葡萄等水果的這種品嘗等等。

還有,通過人脈關(guān)系來幫助客戶。解決一些小問題,那節(jié)日類的?有三個節(jié),像端午手工節(jié),手工粽子,那中秋,是月餅和柚子,那春節(jié),有核桃,堅果,土雞,土肉,這個土豬肉等等,這個重點說一下這個手工粽子,那手工粽子,是完全手工的。要想服務(wù)好客戶,肯定海華經(jīng)理一個人是完不成的,所以,他自己本人,還有組員或者助理,以及父母,還有臨時的雇員都會參與他的整個活動過程當(dāng)中,那這在一年下來,這些服務(wù)的客戶的服務(wù),大概的費用在5萬塊錢左右,那這里面包括水果,土雞,土肉,還有一些指定的這種禮品,小小禮物,都是來自于各地的。土特產(chǎn)的經(jīng)銷商,比如說保銷公司,還有禮品公司,以及果農(nóng)等等。


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