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保險新人培訓(xùn)低線農(nóng)民普通成長期客群經(jīng)營案例識客17頁.pptx

  • 更新時間:2023-11-05
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借用車險服務(wù)打造職業(yè)品牌成功開發(fā)農(nóng)村市場——低線農(nóng)民普通家庭成長期的客群經(jīng)營分享人業(yè)績總客戶數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶占比超過95%,車險轉(zhuǎn)化壽險超過30%市場情況我的農(nóng)村市場:吉林省 白城市 洮南市 蛟流河鄉(xiāng) 人口數(shù)量:約1.7萬個人背景:嫁到本地,當?shù)貨]有緣故開拓方式:依托公司集團優(yōu)勢,以車險轉(zhuǎn)化打開 當?shù)貕垭U市場客群類別高端100萬以上高端富裕小康普通單身時期年齡:25-30歲家庭組建期年齡:25-35歲家庭成長期年齡:25-40孩子:0-18 家庭成熟期年齡:40-60孩子:18+銀發(fā)時期年齡:60+家庭年收入開發(fā)潛力龐大的基數(shù)正邁向富裕農(nóng)業(yè)人口達5.1億人客群經(jīng)營愿景行業(yè)需要最需要保險人群之一保險意識正在覺醒農(nóng)民保險普及了。

才能成為保險強國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入49283元,實際增長1.9%農(nóng)村居民人均可支配收入20133元,實際增長4.2%數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局2021年公示識客——低線農(nóng)民客群特征與客群分析個人和家庭基本信息年齡25-45歲,農(nóng)民,初中學(xué)歷居多一般是三口之家,孩子0-18歲,父母也都是農(nóng)民,年齡70歲左右收入10萬左右,主要來自農(nóng)業(yè)收入,包括當?shù)爻邪恋亍⑥r(nóng)機出租等,部分經(jīng)常去打工,家庭資產(chǎn)負債較低1、客群特征(1/3)消費特點及未來規(guī)劃主要是生活基本支出,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料支出,孩子補課費基本都有車,價格在10萬左右期待孩子通過上學(xué)改變命運,有足夠錢應(yīng)對未來健康養(yǎng)老保障情況購買過車險,但保險理念不強父母一般只有農(nóng)村合作醫(yī)療孩子新農(nóng)合、學(xué)平險,有少量商業(yè)重疾險保額10-15萬夫妻新農(nóng)合,沒有或者有少量商業(yè)重疾險保額10萬左右1、客群特征(2/3)理財能力收入受季節(jié)性影響,秋收后收入較多投資謹慎,比較保守,求安全穩(wěn)定投資渠道少,僅限于銀行儲蓄、民間放貸。

1、客群特征(3/3)其他特征生長在農(nóng)村,踏實肯干,吃苦耐勞,責任感強,內(nèi)心善良,孝順父母為人誠懇,性格直爽,直來直去,不愿復(fù)雜化人際關(guān)系注重農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時間規(guī)律,除農(nóng)忙外其他時間較寬裕擔憂家人健康,在意周圍人評價,有攀比從眾心理,期待未來孩子實現(xiàn)人生轉(zhuǎn)變看中代理人口碑、人品、專業(yè)2、客群日常關(guān)注的主要話題農(nóng)耕話題:種什么好,哪家品種收成好,用什么肥等收入話題:在家包地凈賺多少錢,干點什么能多攢點錢孩子話題:學(xué)習(xí)成績怎么樣,老師如何,哪里補課好家常話題:村落關(guān)系,誰家有什么事情傳播速度非???、客群核心需求分析 保障需求夫妻:新農(nóng)合按比例報銷且限額,無重疾險或保額低,醫(yī)療保障不足。新農(nóng)保養(yǎng)老金低,約200元/月,養(yǎng)老金不足。優(yōu)先補充重疾和醫(yī)療孩子:孩子重疾保額低,缺少教育金。

優(yōu)先補充重疾保額和醫(yī)療父母:新農(nóng)合按比例報銷且有限額,醫(yī)療保障不足。優(yōu)先補充防癌險、醫(yī)療險及護理金服務(wù)需求缺少保險知識,需要專業(yè)的保險代理人做服務(wù)地方醫(yī)療水平有限,需要較好的醫(yī)療資源服務(wù)4、客群從現(xiàn)在到未來的家庭保障變化及應(yīng)對方案潛在風(fēng)險解決方案家庭需求家庭成長期家庭成熟期現(xiàn)在未來孩子日常小病、意外、未來可持續(xù)的接受的教育(父母健康)。夫妻老人的身體狀況、自己的意外疾病風(fēng)險。孩子學(xué)平險、新農(nóng)合、醫(yī)療險、重疾險綜合保障孩子健康成長。年金險確定可持續(xù)的教育金。夫妻重疾險配置百萬意外身價和定期壽。


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