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增額壽新人訓(xùn)練課程4客戶畫像和閉環(huán)營銷邏輯28頁.pptx

  • 更新時(shí)間:2023-11-03
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     客戶畫像和閉環(huán)營銷邏輯批量發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶?有錢?有觀念?有錢?沒觀念?沒錢,?沒觀念? 沒錢,?有觀念一、理想的客戶二、可培養(yǎng)的客戶消費(fèi)型保險(xiǎn)客戶完美客戶,眾里尋他千百度風(fēng)物長宜放眼量,建立關(guān)系,培養(yǎng)觀念一路同行,助他成長靜待花開1、子女教育2、養(yǎng)老規(guī)劃3、傳承規(guī)劃4、資產(chǎn)布局1、家庭結(jié)構(gòu)2、發(fā)展歷史3、資產(chǎn)來源4、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)1、家庭身份2、職業(yè)身份3、國籍身份4、稅務(wù)身份深入了解目標(biāo)客戶1、深入了解目標(biāo)客戶的三大維度成交=信任+專業(yè)+銷售能力【關(guān)系*概念*商品】專業(yè)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)提出方案讓客戶發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)讓客戶產(chǎn)生沖動方案說明成交銷售能力信任將客戶從——“自我感覺良好”——“揭開傷口”——“往傷口撒鹽”——“給解藥”這四個(gè)過程正好是SPIN銷售的過程。

溝通邏輯成交黃金三角:讓客戶快速下單的三個(gè)關(guān)鍵?1、客戶為什么要買?2、客戶為什么要跟你買?3、客戶為什么要現(xiàn)在買?價(jià)值顧慮需求黃金三角根據(jù)分客群的不同需求點(diǎn),針對性切入產(chǎn)品銷售,能有效提高成交效率!客戶群體90、00后月光客群寶媽寶爸家長客群白領(lǐng)理財(cái)客群養(yǎng)老客群企業(yè)主財(cái)富傳承客群對應(yīng)主要賣點(diǎn)強(qiáng)制儲備,零存整取,保障一輩子有錢花教育婚嫁傳承,陪伴一生成長的現(xiàn)金流資產(chǎn)確定增長,長期主義規(guī)劃越老越有錢、越老越值錢+養(yǎng)老大生態(tài)確定時(shí)間將確定的錢傳承給到確定的人統(tǒng)一再次整理客戶名單(5分鐘集中整理20個(gè)名單)通關(guān)點(diǎn)序號1姓名劉先生可投金額5W*10買點(diǎn)養(yǎng)老儲蓄市場不要過度依賴產(chǎn)品本身,要講產(chǎn)品帶來美好的地方不要直接推產(chǎn)品,要包裝成存錢計(jì)劃如果不能主動堅(jiān)持,那就被動自律不做收入的搬運(yùn)工。

要做財(cái)富的守門人賺錢的手漏財(cái)?shù)拿颂煨圆粣圪I保險(xiǎn)但人性是喜歡存錢三步銷售第3步:強(qiáng)促成促成邏輯異議處理第2步:巧說明理念溝通“213”產(chǎn)品說明“12345”第1步:列名單客戶分析客戶盤點(diǎn)1、年齡40-60歲間女性客戶女性更缺乏安全感40-60歲間更有風(fēng)險(xiǎn)意識易建立共情2、有傳承需求的高端客戶優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)傳承通過保單移錢不移權(quán)投保人有掌控特別提醒:重點(diǎn)關(guān)注客戶健康險(xiǎn)老客戶數(shù)健康險(xiǎn)老客戶數(shù)有子女(0-18歲)健康險(xiǎn)客戶加保增壽客戶數(shù)健康險(xiǎn)客戶有子女(0-18歲)加增壽客戶數(shù)總加??蛻魯?shù)占比xx翠787個(gè)341個(gè)80個(gè)47個(gè)10%列名單:客戶盤點(diǎn)重疾老客戶是增額終身壽產(chǎn)品的加保主力持續(xù)挖掘老客戶名單,加保空間大,收入增長大金礦投其所好版:郭姐,我剛從老家回來帶了點(diǎn)家鄉(xiāng)特產(chǎn),特地帶給您嘗嘗哈,我現(xiàn)在給您送過去。客服節(jié)版:郭姐,現(xiàn)在正值公司服務(wù)月,在此期間,公司推出了精彩紛呈的活,老客戶有很多活動可以參加,我正好要去您單位附近辦事,正好把活動內(nèi)容當(dāng)面給你說說。

注意:邀約的目的——就是為了見面附:電話/微信主動邀約邏輯【兩個(gè)不可控一個(gè)現(xiàn)象三個(gè)存錢理由】第2步:巧說明——理念溝通“ 213 ”溝通法則通關(guān)點(diǎn)213理念兩個(gè)不可控后疫情時(shí)代變化因素不可控 線上線下”買買買“不可控沖動消費(fèi)二十四小時(shí)刷刷刷雙11、618消費(fèi)狂歡方便快捷降低時(shí)間成本提高日常花銷數(shù)字消費(fèi)現(xiàn)金消費(fèi)有節(jié)制數(shù)字消費(fèi)沒感覺渠道豐富線下銀行卡、微信支付寶 線上淘寶、抖音、拼多多賺錢如登山,花錢如流水。


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