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保險新人培訓重疾險的主力客戶畫像溝通邏輯27頁.pptx

  • 更新時間:2023-10-20
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重疾險主力客戶畫像與精準營銷重疾險的主力客戶畫像主力畫像溝通邏輯重疾險的主力客戶畫像01PART ONE各省人均預期壽命公布,哪個城市的人最長壽?哪個城市癌癥發(fā)病率、死亡率均高于中國平均水平?猜一猜上海數(shù)據(jù)來源:百度網(wǎng)頁背后的原因醫(yī)療條件、手段好檢出率高有相應的醫(yī)療資源有足夠的醫(yī)療費用支撐手中有費用可以進行治療大眾對于健康的關注比想象中高病情發(fā)現(xiàn)早盡早做檢查能夠及時發(fā)現(xiàn)病情主力客群畫像:年齡分布20-30歲21.50%31-40歲67.40%41-50歲10.33%50以上歲數(shù)0.72%數(shù)據(jù)來源:《重疾險用戶畫像報告》行業(yè)數(shù)據(jù)分析—重疾險用戶年齡分布。

用戶多為80后、90后80后是重疾險消費的主力,占比67.4%,但90后客群增長迅速,有望在3-5年內(nèi)超越80后主力客群畫像:年齡分布44.0%24.3%10.2%**人壽新??蛻糁丶搽U投保人年齡分布21.4%31-40歲41-50歲51歲及以上18-30歲數(shù)據(jù)來源:管理駕駛艙-客戶經(jīng)營體系-新業(yè)績客戶-投保人畫像公司數(shù)據(jù)分析—重疾險用戶年齡分布:31-40歲占比較高截至2022年12月31日,根據(jù)新業(yè)績客戶數(shù)據(jù)顯示,就新??蛻舳?,重疾險投保人年齡主要集中在 31-40 歲,占比44.0%,其次為41-50歲,占比24.3%;第三為18-30歲,占比21.4%;51歲及以上占比最少,僅為10.2%。主力客群畫像:性別分布男性購買占比39.6%女性購買占比60.4%行業(yè)數(shù)據(jù)分析—重疾險用戶性別分布:女性風險保障意識更強,成為投保主要群體根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示:2019年,80、90后購買重疾險的人群中60.4%為女生,女性成為投保重疾險主要群體數(shù)據(jù)來源:《城市新中產(chǎn)保險消費生態(tài)報告-80、90后的人物保險畫像分析》61.81%。

**人壽新保客戶重疾險投保人性別分布公司數(shù)據(jù)分析—重疾險用戶性別分布:女性是投保主要群體截至2022年12月31日,根據(jù)新業(yè)績客戶數(shù)據(jù)顯示,就新保客戶而言,重疾險女性投保人占比61.81%,男性占比37.62%,女性投保人占比是男性投保人的1.6倍。數(shù)據(jù)來源:管理駕駛艙-客戶經(jīng)營體系-新業(yè)績客戶-投保人畫像主力客群畫像:性別分布主力客群畫像:婚姻狀態(tài)行業(yè)數(shù)據(jù)—重疾險用戶婚姻狀態(tài):8成重疾險客戶已婚重疾險投保人與被保險人關系比例45%重疾險投保用戶婚戀情況38%9%71.2%已育8.9%已婚未育家庭式投保成標配,80.1%的已婚家庭中有超7成保單由女性主導數(shù)據(jù)來源:《重疾險用戶畫像報告》公司數(shù)據(jù)—重疾險用戶婚姻狀態(tài):成重疾險客戶已婚**人壽新保客戶重疾險投保人婚姻狀態(tài)。

截至2022年12月31日,根據(jù)新業(yè)績客戶數(shù)據(jù)顯示,就新保客戶而言,在重疾險投保人中,處于已婚狀態(tài)的占比 75.64%,未婚狀態(tài)僅占比 8.19%。數(shù)據(jù)來源:管理駕駛艙-客戶經(jīng)營體系-新業(yè)績客戶-投保人畫像主力客群畫像:婚姻狀態(tài)鎖定重疾險重點客群(1/2)30歲以上,重疾發(fā)生率越來越高責任最重,上有老下有小收入快速增長,支付能力強有家庭負債(房貸、車貸等),風險意識強重疾險重點客群為31-40歲的客戶(投保人),其具有以下特征:鎖定重疾險重點客群(2/2)31-40歲的已婚、女性客戶,成交機會更多、成功率更高:給自己買給配偶買給孩子買醫(yī)療費用補充溝通要點。

舍得投入、便宜、杠桿高醫(yī)療費用補充溝通要點:經(jīng)濟獨立自主醫(yī)療費補充/收入損失補償溝通要點:家庭生活品質(zhì)精準定位客戶畫像助力營銷結果事半功倍主力畫像溝通邏輯02PARTTWO客戶畫像示例陳女士35歲,家庭主婦,已婚已育家庭年收入20萬1. 給自己買保險(1/2)風險分析溝通要點女性重疾發(fā)病率值得關注,部分病種發(fā)病率高于男性在家庭經(jīng)濟中處于弱勢地位,要用保險保證經(jīng)濟獨立的地位,將命運掌握在自己手中備足醫(yī)療備用金,一旦發(fā)生疾病風險,不影響家庭正常生活從理賠數(shù)據(jù)來看。

女性部分病種發(fā)病率顯著高于男性(慧擇公布的2019年理賠數(shù)據(jù)顯示,在購買重疾險的用戶中,女性出險占55.2%,男性出險占44.8%,女性重疾案件高于男性10%)一般情況下,女性的經(jīng)濟收入低于男性配偶,如為家庭主婦,就沒有固定的收入來源,在家庭中無高品質(zhì)醫(yī)療的決定權;若為家庭主婦,城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的報銷比例低,或中斷繳費后無法享受報銷待遇,醫(yī)療備用金嚴重不足參考講解:1. 給自己買保險(2/2)。

你應該也了解,現(xiàn)在重疾的發(fā)生率越來越高,治療費用也越來越高。前幾天我看了一個新聞,一個38歲的女博士患了重疾,需要80萬的治療費,但她丈夫不同意拿錢治療??吹竭@個新聞真的很寒心,所以咱們必須把命運掌握在自己手中。一張保險合同就是一份安心,即使有風險發(fā)生,既有充足的治療費,也要有康復期的費用準備。沒啥別沒錢,有了錢才能享受高品質(zhì)的醫(yī)療條件,不會因沒錢而失去治療的機會。


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