重疾險(xiǎn)遞送保單遞送保單01PART ONE遞送保單是售后服務(wù)的開始，售后服務(wù)是永續(xù)經(jīng)營的源泉，以遞送保單為契機(jī)請求轉(zhuǎn)介紹，是另一個服務(wù)循環(huán)的開始?？蛻魴n案整理與記錄整理客戶的信息檔案及客戶比較關(guān)注的信息，重點(diǎn)標(biāo)注不遺漏保單檢查客戶信息和保單內(nèi)容準(zhǔn)確無誤資料準(zhǔn)備保單、名片、筆紙等電話預(yù)約與事前演練提前和客戶預(yù)約時間，并在遞送保單前進(jìn)行預(yù)演保單遞送前的準(zhǔn)備遞送保單是服務(wù)的開始1. 重申客戶需求、感謝客戶選擇，邊寫邊劃講保險(xiǎn)保單遞送的要點(diǎn)簡要講解保險(xiǎn)合同，且講解通俗易懂重申客戶需求、感謝客戶選擇自己成為代理人保險(xiǎn)合同條款過于專業(yè)。

簡化成白話讓客戶容易接受客戶聽懂保險(xiǎn)責(zé)任，認(rèn)可產(chǎn)品方案，就能有效轉(zhuǎn)介紹標(biāo)注后的**保B款產(chǎn)品合同展示 參考講解王先生，首先恭喜您獲得了一份保障。根據(jù)您目前的現(xiàn)狀及保險(xiǎn)險(xiǎn)需求，我設(shè)計(jì)了這樣一款XX綜合保障計(jì)劃。它為您提供了......保障，讓您沒有后顧之憂 。非常感謝您的信任，讓我成為您的代理人，我非常榮幸！1保單遞送：1. 重申客戶需求、感謝客戶選擇自己成為代理人話術(shù)邏輯關(guān)鍵詞關(guān)鍵句獲得保障、現(xiàn)狀及保險(xiǎn)需求、為您提供、非常感謝重申客戶需求、感謝客戶選擇自己成為代理人恭喜您獲得了一份保障/為您提供了...保障遞送保單溝通講解（誦讀）保單遞送：1. 邊講邊劃詳細(xì)講解保單條款內(nèi)容話術(shù)邏輯關(guān)鍵詞關(guān)鍵句投保單、條款、回執(zhí)、現(xiàn)金價(jià)值表等、切身利益、猶豫期邊講邊劃詳細(xì)講解保單條款內(nèi)容主要優(yōu)點(diǎn)…/合同的基本介紹…/保單所提供的保障…/權(quán)利和義務(wù)…/如何領(lǐng)取生存金（如有）…/保單的基本條款…遞送保單溝通講解（誦讀）參考講解小*：王先生，這是您的正式保單，里面包括投保單、條款、回執(zhí)、現(xiàn)金價(jià)值表等。

您先核對一下發(fā)票和保額，接下來我會用15－20分鐘時間為您詳細(xì)介紹保單條款內(nèi)容。上次我已經(jīng)跟您介紹過，但這些內(nèi)容關(guān)系到您的切身利益，請您再認(rèn)真聽一下！如果您有不清楚的地方，您隨時告訴我。王先生：好的小*：首先這份合同的主要優(yōu)點(diǎn)……第一部分是合同的基本介紹……；第二部分是這份保單所提供的保障……；第三部分是您的權(quán)利和義務(wù).....；第四部分是如何領(lǐng)取生存金（如有）.....；第五部分是保單的基本條款。此外，這是一份非常人性化的保險(xiǎn)，客戶在簽收保單次日起XX日內(nèi)（猶豫期內(nèi)）可申請全額退保，只會收取一點(diǎn)點(diǎn)工本費(fèi)。保單遞送：1. 邊講邊劃詳細(xì)講解保單條款內(nèi)容遞送保單溝通講解（誦讀）2. 列舉產(chǎn)品的亮點(diǎn)(**保B款）保單遞送的要點(diǎn)簡要講解保險(xiǎn)合同，且講解通俗易懂廣：百種疾病廣泛保障多：多次賠付倍添呵護(hù)活：靈活搭配自由隨心簡要講解保險(xiǎn)合同保障范圍廣保障輕癥重疾30種，中癥重疾30種，重大疾病120種 保障范圍廣：首次重大疾病保險(xiǎn)金：若被保險(xiǎn)人經(jīng)我們認(rèn)可的醫(yī)院（見11.4）?？漆t(yī)生（見11.5）確診初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，我們按照被保險(xiǎn)人確診時以下三者的較大值給付首次重大疾病保險(xiǎn)金......中癥重疾保險(xiǎn)金：......輕癥重疾保險(xiǎn)金：2. 列舉產(chǎn)品的亮點(diǎn)(**保B款）簡要講解保險(xiǎn)合同，且講解通俗易懂廣：百種疾病廣泛保障多：多次賠付倍添呵護(hù)活：靈活搭配自由隨心輕癥重疾最多賠付6次，每次25%基本保額。

中癥重疾最多賠付3次，每次50%基本保額；首次重大疾病賠付1次，100%基本保額；中癥重疾或輕癥重疾豁免保險(xiǎn)費(fèi)多次賠付：在本合同保險(xiǎn)期間內(nèi)，每種中癥重疾最多給付一次中癥重疾保險(xiǎn)金，中癥重疾保險(xiǎn)金累計(jì)給付以三次為限......若被保險(xiǎn)人在確診初次發(fā)生本合同約定的重大疾病前，經(jīng)我們認(rèn)可的醫(yī)院?？漆t(yī)生確診初次發(fā)生本合同約定的中癥重疾或輕癥重疾，我們將豁免自確診之日起本合同以后的各期保險(xiǎn)費(fèi)......2. 列舉產(chǎn)品的亮點(diǎn)(**保B款）保單遞送的要點(diǎn)簡要講解保險(xiǎn)合同，且講解通俗易懂靈活搭配在基本責(zé)任的基礎(chǔ)上，可以選擇可選責(zé)任，靈活搭配：可選保險(xiǎn)責(zé)任一：60周歲前120種*1次*50%基本保額可選保險(xiǎn)責(zé)任二：增加“第二次重大疾病保險(xiǎn)金”和“第三次重大疾病保險(xiǎn)金”責(zé)任還可附加兩全保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn)等靈活搭配：重大疾病關(guān)愛保險(xiǎn)金（可選保險(xiǎn)責(zé)任一）:若被保險(xiǎn)人年滿60周歲前，經(jīng)我們認(rèn)可的醫(yī)院?？漆t(yī)生確診初次發(fā)生本合同約定的重大疾病......可選多次重大疾病保險(xiǎn)金（可選保險(xiǎn)責(zé)任二）:多次重大疾病保險(xiǎn)金責(zé)任包括“第二次重大疾病保險(xiǎn)金”和“第三次重大疾病保險(xiǎn)金”責(zé)任......參考講解小*：王先生，這款產(chǎn)品的亮點(diǎn)有很多，主要概括為三點(diǎn)：1.廣：百種疾病  廣泛保障；2.多：多次賠付  倍添呵護(hù)；3.活：靈活搭配自由隨心。