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保險新人訓(xùn)練專題識客高凈值企業(yè)主群體介紹24頁.pptx

  • 更新時間:2023-09-27
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識客—高凈值企業(yè)主群體介紹你眼中的教師是什么樣的?你身邊有高凈值企業(yè)主嗎?他們都具有哪些特征?說一說了解準客戶的人群特征是成功面談破冰的第一步!認識高凈值企業(yè)主的“形”與“魂”1.客群基本特征基本信息年齡55-70歲,年收入在3000萬以上創(chuàng)一代,是率先享受到國家政策紅利的成功企業(yè),有大量閑置資金,部分還在管理著企業(yè),都是家族企業(yè)受教育程度不高,事業(yè)成功后注重自身學(xué)識和學(xué)歷增長,綜合素質(zhì)高在當?shù)馗挥杏绊懥?,事業(yè)成功,社會責(zé)任感強,樂于做慈善,身邊 資源較多,愿意為企業(yè)主們出謀劃策,分享經(jīng)營經(jīng)驗由于創(chuàng)業(yè)過程身體透支,客戶注重養(yǎng)生、健康管理等,希望能夠延年益壽,享受打拼下來的財富家庭結(jié)構(gòu)三代甚至四世同堂,在家庭中有絕對的經(jīng)濟主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)子女繼承家族企業(yè),創(chuàng)新經(jīng)營,第三代孩子還在讀書與父母、子女不同住,生活溫馨,家族意識較強兄弟姐妹較多

家族企業(yè)股權(quán)分配均衡,公司重大決策共同商議消費特點可支配收入多,但個人消費并不高,不鋪張浪費,注重健康養(yǎng)生如艾灸、中藥調(diào)理等對于新事物比較感興趣,能接納,愿意用金錢換取健康經(jīng)歷豐富,辨別能力強,一旦認定,很快做出購買決策1.客群基本特征理財偏好主要投資房產(chǎn),全國各大城市都有房產(chǎn)50歲左右的客戶理財渠道廣,有專業(yè)的理財顧問,基金、股票、銀行理財、名酒、黃金等有投資且收益可觀,僅將保險作為投資渠道之一70歲左右的客戶缺乏理財渠道,投資單一,一般為房產(chǎn)和實體業(yè),且有投資虧損的經(jīng)歷,更多注重資金安全,比較認可保險的長期性與安全性1.客群基本特征保障情況及保險認知70歲左右的人幾乎沒有保單,50歲左右的身邊有很多代理人,買了多家公司的產(chǎn)品,基本已經(jīng)達到各公司的上限家庭成員的保額都在百萬以上。

每家公司的年交保費在200萬左右,保障充足理財型產(chǎn)品較多,但仍有較強的保險理財、傳承、享受保險增值服務(wù)的需求生活和工作習(xí)慣企業(yè)比較成熟,有專門的管理層,個人生活作息規(guī)律,早上6點到公司,8點前安排完一天的工作后時間自由,有充足的自由支配時間——邀約公司活動或聚餐需要提前一天或當天10點前預(yù)約1.客群基本特征代理人選擇標準專業(yè)、敬業(yè)身份相匹配、真誠相待,有格局、有愛心、有個性在行業(yè)內(nèi)有影響力,能夠提供資源,合作共贏為佳1.客群基本特征財富傳承事業(yè)成功,積累的財富較多,隨著年齡增長,未來有財富傳承和下一代的婚姻風(fēng)險。

政策風(fēng)險及市場競爭風(fēng)險等客戶希望保住財富而不是創(chuàng)造財富,把現(xiàn)有的財富留下來-傳下去是重點關(guān)注話題健康養(yǎng)生、子女教育、財富傳承交流話題:健康養(yǎng)生為主,子女教育、婚姻風(fēng)險及財富傳承保險需求:當下最關(guān)注保險附加值服務(wù),特別是干細胞保證財富安全,提升收益性:投資理財收益不確定,又沒有較好的投資項目,保住現(xiàn)財富,穩(wěn)定增值規(guī)避下一代的婚姻風(fēng)險:擔心婚姻不幸離婚分家產(chǎn),造成財產(chǎn)損失孩子教育及就業(yè)規(guī)劃:擔心孩子沒有能力接手家族企業(yè),部分客戶的三代需要教育資源,比如直通藤校的國際教育培養(yǎng)健康養(yǎng)生:希望身體更健康、更長壽服務(wù)需求:保單外的增值服務(wù),如干細胞健康管理服務(wù)。


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