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保險新人培訓專題識客私營企業(yè)主群體介紹15頁.pptx

  • 更新時間:2023-09-25
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識客—私營企業(yè)主群體介紹你眼中的教師是什么樣的?你身邊有私營企業(yè)主嗎?他們都具有哪些特征一說了解準客戶的人群特征是成功面談破冰的第一步!認識私營企業(yè)主的“形”與“魂”1. 私營企業(yè)主的“形”(1/3)個人和家庭基本信息 年齡、學歷、職業(yè)、職務:歲數(shù)43-55歲之間;受教育程度不高;主要是70、80后的線城市私營企業(yè)主家庭結(jié)構(gòu)及家庭所處階段:雙親健在,大部分不住在一起;已婚已育,夫妻和睦,大多有2-3個小孩;處于家庭成長期主要收入來源,家庭資產(chǎn)與負債:主要來源為企業(yè)凈利潤所得,年收入50-100萬之間有住房。

商鋪等固定資產(chǎn),家庭負債較少1. 私營企業(yè)主的“形”(2/3)企業(yè)信息行業(yè)、資產(chǎn)、年利潤:行業(yè)集中在工程、廢品打包廠、電廠維修等,企業(yè)資產(chǎn)在500萬右;企業(yè)周期、未來趨勢 :企業(yè)目前經(jīng)營和收入較平穩(wěn),現(xiàn)金流隨著企業(yè)經(jīng)營波動;消費特點及未來規(guī)劃主要支出方向:購置房產(chǎn)鋪面、父母養(yǎng)老、子女教育支出、交際應酬等;未來規(guī)劃:自身養(yǎng)老、子女教育規(guī)劃、子女婚嫁等;1. 私營企業(yè)主的“形”(3/3)理財習慣風險好惡:理財偏好屬于穩(wěn)健型,第一不要虧錢,第二賺一點錢更好常用理財方式:銀行理財,過往有購買股票、基金等經(jīng)歷,收益不理想擁有保障及對保險認知醫(yī)保情況:有社保,新農(nóng)合等基礎(chǔ)保障對商業(yè)保險的認知:有一定保險意識,一般重疾保額10萬左右,無百萬醫(yī)療2. 私營企業(yè)主的“魂”(1/2)成長經(jīng)歷:靠自身努力和機遇。

從個體戶發(fā)展而來,經(jīng)過多年的打拼,才實現(xiàn)了財富積累和階層跨越興趣愛好:平時喜歡與好友喝酒、喝茶、打麻將關(guān)注話題生意行業(yè):行業(yè)咨詢、相關(guān)政策等健康養(yǎng)生:鍛煉身體、養(yǎng)生知識、免疫細胞存儲、干細胞回輸子女話題:子女留學費用儲備、子女婚嫁金準備2. 私營企業(yè)主的“魂”(2/2)性格特征、情感世界:性格外向,比較健談夫妻關(guān)系穩(wěn)定,但男主平時應酬多,女主會存在缺乏安全感的情況生活和工作習慣:企業(yè)處于穩(wěn)定經(jīng)營階段,時間自由,企業(yè)主精力主要用于企業(yè)經(jīng)和外部應酬,配偶主要做好孩子的照顧和培養(yǎng)對代理人的選擇標準:需要專業(yè)、誠實可信、關(guān)系親近的代理人服務,相信身邊好友的轉(zhuǎn)介紹3. 私營企業(yè)主客群需求分析。

1、主要溝通話題:最喜交流健康養(yǎng)生,其次關(guān)注自身養(yǎng)老、子女教育婚嫁、企業(yè)經(jīng)營風險等2、保險需求:重疾保額的增加、子女教育金儲備、個人養(yǎng)老金儲備3、服務需求:免疫細胞存儲、干細胞回輸、直通梅奧、直通藤校、長居旅居小結(jié)——風險高、保障低、責任重、需求大、購買力強一、識客“低線私營企業(yè)主--識別清晰,鎖定客群”客群識別圖基本信息年齡、學歷、職業(yè)、職務 歲數(shù)43-55歲之間;受教育程度不高;主要是70、80后的三線城市私營企業(yè)主;目標客群基本情況個人和家庭基本信息家庭結(jié)構(gòu)及家庭所處階段雙親健在,大部分不住在一起。已婚已育,夫妻和睦,大多有2-3個小孩;處于家庭成長期;目標客群基本情況個人和家庭基本信息個人及家庭年收入,主要收入來源,家庭資產(chǎn)與負債 主要來源為企業(yè)凈利潤所得,年收入在100萬左右;有住房、商鋪等固定資產(chǎn),家庭負債較少;目標客群基本情況企業(yè)信息行業(yè)、資產(chǎn)、年利潤行業(yè)集中在工程、廢品打包廠、電廠維修等;企業(yè)資產(chǎn)在500萬左右,年收入上百萬


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