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職場(chǎng)女性客群開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)促客職業(yè)女性群體介紹21頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2023-09-22
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促客—職業(yè)女性群體介紹你眼中的教師是什么樣的?三問(wèn)切主題、三講激需求K-高線企業(yè)職工-富裕-家庭成長(zhǎng)期客群經(jīng)營(yíng)案例參加過(guò)活動(dòng)、送過(guò)禮物、有過(guò)幾次接觸印象比較好客戶愿意告訴我“家里人”的信息 (態(tài)度認(rèn)真誠(chéng)懇,不敷衍)1. 促客時(shí)機(jī)干凈、利落:不死纏爛打,促成三次未成功,轉(zhuǎn)為繼續(xù)蓄客專業(yè):合規(guī)、真實(shí),不誤導(dǎo)2. 促客關(guān)鍵點(diǎn)三問(wèn)切入保險(xiǎn)話題三講激發(fā)保險(xiǎn)需求3. 推薦保險(xiǎn)方案4. 促成金句促客關(guān)鍵流程不論客戶怎么回答,最終都切入健康理念“你認(rèn)為健康是不是最重要的,保險(xiǎn)就是以小博大”根據(jù)客戶反饋對(duì)公司行業(yè)的態(tài)度,對(duì)應(yīng)講解三講①你有沒(méi)有買過(guò)保險(xiǎn)?②你身邊有沒(méi)有從事保險(xiǎn)的代理人?③你有沒(méi)有接觸過(guò)保險(xiǎn)?3.1 三問(wèn)切入保險(xiǎn)話題講行業(yè):當(dāng)客戶不信任保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)有懷疑時(shí)。

我聽(tīng)身邊人說(shuō)保險(xiǎn)不靠譜,是騙人的,理賠難,有坑講公司:當(dāng)客戶對(duì)公司存疑時(shí)**是小公司/沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)**人壽呢/我還是買保險(xiǎn)要選大公司講自己:當(dāng)客戶說(shuō)自己沒(méi)有保險(xiǎn)需求時(shí)3.2 三講激發(fā)保險(xiǎn)需求每個(gè)行業(yè)在建立初期都會(huì)存在一些問(wèn)題,保險(xiǎn)行業(yè)也是一樣的。(舉例說(shuō)明)醫(yī)院也會(huì)有醫(yī)療事故,但我們不會(huì)因此就不去醫(yī)院了,醫(yī)療事故并不是醫(yī)院主觀想要造成的,這些問(wèn)題都是人為的不專業(yè)造成的,和醫(yī)院沒(méi)有關(guān)系同理,保險(xiǎn)行業(yè)也是一樣的,公司是值得信任的,而且現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)也越來(lái)越規(guī)范了,你看,保險(xiǎn)公司原來(lái)受保監(jiān)會(huì)監(jiān)管,現(xiàn)在已經(jīng)由國(guó)家金融監(jiān)督管理總局監(jiān)管……3.2 三講激發(fā)保險(xiǎn)需求——行業(yè)**保險(xiǎn)成立時(shí)間雖短,但發(fā)展速度極快,成立五年便躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)100強(qiáng)服務(wù)企業(yè),是一家綜合性保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán),產(chǎn)品多元且有特色。

目前也是國(guó)內(nèi)首家擁有三甲醫(yī)院的保險(xiǎn)公司,是首家與政府合作開(kāi)設(shè)的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,并針對(duì)**健康險(xiǎn)客戶推出“直賠式”服務(wù),實(shí)現(xiàn)患者和醫(yī)院實(shí)時(shí)報(bào)銷結(jié)算,讓客戶享受更加便捷的就醫(yī)和理賠。公司在去年也推出3+N增值服務(wù),包括未來(lái)子女留學(xué),高端醫(yī)療-美國(guó)梅奧診所,高端企業(yè)-法稅咨詢或籌劃。3.2 三講激發(fā)保險(xiǎn)需求--公司你看我現(xiàn)在的狀態(tài),是不是挺好的?其實(shí)我得過(guò)重大疾病,時(shí)間是2015年11月10日,早上醒來(lái)時(shí)右側(cè)胸疼得無(wú)法上班,我決定去醫(yī)院檢查,通過(guò)鉬靶確診為“4C級(jí)乳腺癌”。

其實(shí)在這之前,我已經(jīng)有兩年的癥狀了,但沒(méi)人相信自己會(huì)得大病,連我老公都常說(shuō)“你得不了那富貴病”。但當(dāng)我確診后,他是束手無(wú)策的,確診后我第一時(shí)間想到的是孩子和老人,他們?cè)趺崔k?萬(wàn)幸的是重疾險(xiǎn)給了我70萬(wàn)的理賠金讓我沒(méi)有后顧之憂,但我仍然后悔得拍大腿,我怎么沒(méi)買200萬(wàn)重疾!

3.2 三講激發(fā)保險(xiǎn)需求--自己1親愛(ài)的,最近為啥沒(méi)約你見(jiàn)面呢,其實(shí)我最近特別忙,我有一個(gè)客戶,前段時(shí)間確診重大疾病了(4C級(jí)乳腺癌),其實(shí)陪她這段時(shí)間我自己也很受觸動(dòng),我能感受到她內(nèi)心的焦慮,她有天早上醒來(lái)時(shí)右側(cè)胸疼得無(wú)法上班,就決定去醫(yī)院檢查,通過(guò)鉬靶確診為“4C級(jí)乳腺癌”。她說(shuō)其實(shí)在這之前,已經(jīng)有兩年的癥狀了,但從未想過(guò)自己會(huì)得大病,她老公都常說(shuō)“你得不了那富貴病”。但真正確診后,她說(shuō)最擔(dān)心的是孩子和父母,她還沒(méi)有準(zhǔn)備好,沒(méi)有規(guī)劃好這一部分,萬(wàn)幸的是我給她帶去了70萬(wàn)的重疾理賠金,她自己仍然可惜,保額買的不夠,我自己也反思,我對(duì)她服務(wù)的深度還不夠,所以我對(duì)健康和保險(xiǎn)事業(yè)有了重新的思考,我覺(jué)得你的重疾保障不足。


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