PMO七步成詩整體框架：3-7-4戰(zhàn)略發(fā)展中心 | 1什么是PMO？目標立項項目規(guī)劃計劃分解項目終止成效評估階段回顧用好工具高層重視7步成詩4大成功因素怎樣理解PMO？怎么做PMO？怎樣做得更好？為什么做PMO？誰來做PMO？3個基礎問題動態(tài)追蹤環(huán)環(huán)相扣追蹤到底① 前言—PMO基礎② 第一步—目標立項③ 第二步—項目規(guī)劃戰(zhàn)略發(fā)展中心定期開會，共同頭腦風暴集思廣益集中溝通與協(xié)調，及時決策提升效率提高執(zhí)行領導重視，目標清晰，追蹤到位什么是PMO？PMO是一種有效的項目管理機制?PMO全稱為Project Management Office，即項目管理辦公室?PMO有四大作用：大小同步定期檢視，確保各子項目與整體項目同步戰(zhàn)略發(fā)展中心子項目2負責人子項目1負責人項目領導小組子項目X負責人什么是PMO？

PMO負責協(xié)助項目領導小組，幫助項目按計劃落地PMO三大職責：①建立機制制定和導入例會機制、行動計劃模板、驗收標準等②明確計劃協(xié)助項目組制定規(guī)劃方案，明確行動計劃③追蹤落地追蹤指標、事項等落地情況，發(fā)現(xiàn)并推動解決問題戰(zhàn)略發(fā)展中心為什么做PMO？工程復雜、跨部門、跨組織的項目需要PMO機制存在三大問題各自為政進度不一互相扯皮無法按時完成，項目效果差PMO帶來三大改變統(tǒng)一行動步調一責任清晰按時保質保量完成項目誰來做PMO？根據(jù)項目類型組建PMO集團重點項目跨公司項目公司內項目組建PMO集團層面設立PMO舉例：集團相關職能部門參與參與公司設立聯(lián)合PMO舉例 ：相關專業(yè)公司的企劃部門參與公司內部設立PMO舉例：專業(yè)公司的企劃部門參與誰來做PMO？按照四項要求選好PMO負責人重點突出結果導向直言不諱鍥而不舍善于把握項目方向，抓核心問題以達到目標為原則，不找借口敢于直面問題，就事論事不解決問題，決不罷休PMO七步成詩動態(tài)追蹤目標立項成效評估戰(zhàn)略發(fā)展中心第一步“目標立項”做好開門兩件事：成立項目組；成立PMO頂層設計?

頭腦風暴，確定項目整體架構?確項目整體目標?明確項目組成員及職責成立項目組?明確PMO成員及職責?宣導PMO機制成立PMO用一頁簡要的示意圖描述整體模式第二步“項目規(guī)劃”明確項目規(guī)劃五大內容項目規(guī)劃目標業(yè)務模式團隊架構殺手锏?定性目標細化?定量目標細化模式概述*目標客戶價值主張產品渠道服務體驗等客戶定位業(yè)務策略業(yè)務如何開展？目標客戶：?大眾客戶價值主張：?更便捷，更安全服務體驗產品渠道產品：?簡單產品，如貨基渠道：?線上客戶遷徙?電話客服激活中斷客戶服務體驗：?更便捷的APP客戶體驗目標客戶是誰？分析思路示例有什么價值主張？更高收益更快捷更安全第三步“計劃分解”用關鍵路徑圖做計劃分解，主要用于PMO整體追蹤五大要素及基本要求：第三步“計劃分解”用細化行動計劃表進一步分解，主要用于內部工作追蹤需將關鍵路徑圖中的工作項依次拆解細化，編號需對應戰(zhàn)略發(fā)展中心 | 16第三步“計劃分解”事項分解方法。

工作分解結構法+ 關鍵路徑法（1/2）?工作分解結構（Work Breakdown Structure）是指以交付結果為導向，分解項目工作交付結果X活動/事項1.1活動/事項1.2活動/事項1.3活動/事項2.1活動/事項2.2活動/事項2.3活動/事項1.4戰(zhàn)略發(fā)展中心 | 17交付結果1交付結果2某項目哪一條是關鍵路徑？哪個活動/事項是關鍵節(jié)點？如何才能縮短項目時間？課堂討論第三步“計劃分解”事項分解方法：工作分解結構法+ 關鍵路徑法（2/2）?關鍵路徑（Critical Path）是指項目網(wǎng)絡圖中耗時最長的活動路線示例：某項目網(wǎng)絡圖表示活動/事項表示完成該活動/事項所需天數(shù)表示完成后才能進行下一個事項。