遵守職業(yè)道德和規(guī)范成為受歡迎的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員前言01保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員是一個(gè)需要與客戶(hù)密切溝通和合作的職業(yè)，他們要通過(guò)自己的言行舉止來(lái)展示自己的專(zhuān)業(yè)性和誠(chéng)信性，從而贏(yíng)得客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意。但是，在實(shí)際的工作中，有些保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員卻因?yàn)樽约旱碾S意而讓客戶(hù)反感，例如不按時(shí)赴約、不認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)、不尊重客戶(hù)隱私等。這些隨意不僅會(huì)影響保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的形象和聲譽(yù)，還會(huì)損害保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)績(jī)和收入。為什么要避免隨意02保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員要避免隨意，主要有以下幾個(gè)原因：一是因?yàn)殡S意會(huì)損害自己的專(zhuān)業(yè)形象。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員是一個(gè)需要具備高度的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的職業(yè)，他們要向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、服務(wù)等。

如果保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員表現(xiàn)出隨意的態(tài)度和行為，例如不準(zhǔn)備好相關(guān)的資料、不回答客戶(hù)的問(wèn)題、不解釋清楚保險(xiǎn)條款等，就會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不專(zhuān)業(yè)、不負(fù)責(zé)、不可靠，從而對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員產(chǎn)生負(fù)面的印象和評(píng)價(jià)。二是因?yàn)殡S意會(huì)破壞自己的信任關(guān)系。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員是一個(gè)需要建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系的職業(yè)，他們要通過(guò)自己的誠(chéng)實(shí)和守信來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)。如果保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員表現(xiàn)出隨意的態(tài)度和行為，例如不按時(shí)赴約、不履行承諾、不關(guān)心客戶(hù)需求等，就會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不誠(chéng)實(shí)、不守信、不關(guān)心，從而對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員產(chǎn)生懷疑和不滿(mǎn)。三是因?yàn)殡S意會(huì)影響自己的業(yè)績(jī)收入。

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員是一個(gè)需要靠業(yè)績(jī)和收入來(lái)衡量自己的價(jià)值和成就的職業(yè)，他們要通過(guò)自己的努力和成果來(lái)獲得自己的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。如果保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員表現(xiàn)出隨意的態(tài)度和行為，例如不積極開(kāi)拓新客戶(hù)、不維護(hù)老客戶(hù)、不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，就會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不努力、不成果、不優(yōu)質(zhì)，從而對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員產(chǎn)生拒絕或者流失。隨意會(huì)帶來(lái)什么后果03保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員如果不避免隨意，會(huì)帶來(lái)以下幾個(gè)后果：一是會(huì)失去客戶(hù)?？蛻?hù)是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的生命線(xiàn)，沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有業(yè)績(jī)和收入。如果保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員因?yàn)殡S意而讓客戶(hù)反感，就會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)不再與保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員合作，甚至轉(zhuǎn)投其他保險(xiǎn)公司或者產(chǎn)品，從而使保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員失去客戶(hù)的信任和支持，失去客戶(hù)的資源和機(jī)會(huì)。

二是會(huì)損害聲譽(yù)。聲譽(yù)是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的資本，沒(méi)有聲譽(yù)就沒(méi)有市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。如果保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員因?yàn)殡S意而讓客戶(hù)反感，就會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的形象和評(píng)價(jià)下降，甚至在其他潛在客戶(hù)或者同行中傳播負(fù)面的口碑和評(píng)價(jià)，從而使保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員損害自己的聲譽(yù)和品牌，損害自己的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。三是會(huì)影響心態(tài)。心態(tài)是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的動(dòng)力，沒(méi)有心態(tài)就沒(méi)有動(dòng)力和激情。如果保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員因?yàn)殡S意而讓客戶(hù)反感，就會(huì)導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)和收入下降，甚至遭受客戶(hù)或者領(lǐng)導(dǎo)的投訴和批評(píng)，從而使保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員影響自己的心態(tài)和情緒，影響自己的動(dòng)力和激情。如何避免隨意04保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員要避免隨意，主要有以下幾個(gè)方法：一是要制定計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員要制定自己的工作計(jì)劃，包括自己的工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工作方式等，并按照自己的計(jì)劃執(zhí)行自己的工作。例如，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員要提前安排好與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等，并準(zhǔn)時(shí)到達(dá)；要提前準(zhǔn)備好與客戶(hù)溝通的資料、方案、服務(wù)等，并認(rèn)真展示；要提前跟進(jìn)與客戶(hù)簽訂的合同、理賠、增值服務(wù)等，并及時(shí)反饋。