如何用新人的樂觀和積極感染高端客戶策馬前途須努力，莫學龍鐘虛嘆息。前言PART01保險營銷員的工作不僅僅是賣保險，更是賣自己?？蛻粼谶x擇保險產(chǎn)品時，往往會受到保險營銷員的個人魅力、專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度等因素的影響。因此，保險營銷員要想成功，就必須具備一定的溝通技巧和心理素質(zhì)，能夠根據(jù)不同的客戶類型和需求，采用合適的策略和方法，打動客戶的心。對于新人來說，可能會覺得自己沒有足夠的經(jīng)驗和資源，難以與老練的競爭對手抗衡。但其實，新人也有自己的優(yōu)勢和特點，比如樂觀、積極、好學、靈活等。這些特點可以讓新人在與高端客戶溝通時，展現(xiàn)出一種積極向上、充滿活力、有潛力的形象，從而激發(fā)客戶的好奇心、興趣和信任感。

保險營銷員是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)，尤其是對于新人來說，如何在競爭激烈的市場中脫穎而出，贏得高端客戶的信任和認可，是一個非常重要的問題。在這篇文章中，我將分享一些利用新人的樂觀和積極讓高端客戶感染你的情緒和氣場的方法，希望能夠?qū)δ兴鶈l(fā)和幫助。

做好自我介紹PART02自我介紹是與客戶建立聯(lián)系和信任的第一步，也是展示自己個性和風格的機會。新人在做自我介紹時，要注意以下幾點：1.簡潔明了：不要過多地介紹自己的背景、經(jīng)歷、業(yè)績等無關(guān)緊要的信息，而要突出自己為什么選擇從事保險行業(yè)、自己對保險有什么看法和理念、自己能為客戶提供什么樣的服務(wù)和價值等核心信息。2.真誠誠懇：不要夸大或虛假地描述自己的優(yōu)勢或成就，而要實事求是地表達自己的態(tài)度和想法，讓客戶感受到你是一個誠實可靠、有責任心、有擔當?shù)娜恕?.樂觀積極：不要表現(xiàn)出自卑或怯懦的情緒，而要展現(xiàn)出一種樂觀、積極、自信、有激情的狀態(tài)，讓客戶感受到你是一個有信心、有能力、有夢想、有追求的人。做好自我介紹例如，一個新人的自我介紹可以是這樣的：您好，我是**，是一名保險經(jīng)紀人。

我從事保險行業(yè)已經(jīng)有半年了，雖然時間不長，但我非常熱愛這份工作，因為我認為保險不僅是一種財富管理的工具，更是一種生活態(tài)度和責任感的體現(xiàn)。我希望能夠通過我的專業(yè)知識和服務(wù)，幫助您和您的家人實現(xiàn)更好的保障和理財目標。我相信，只要我們有共同的信念和目標，就一定能夠建立起一種長期、穩(wěn)定、互利的合作關(guān)系。

做好客戶分析PART 03客戶分析是與客戶溝通和建立關(guān)系的第二步，也是制定合適的營銷策略和方案的基礎(chǔ)。新人在做客戶分析時，要注意以下幾點：1.了解客戶需求：通過提問、傾聽、觀察等方式，了解客戶的基本情況、保險需求、保險認知、保險偏好等信息，從而判斷客戶屬于哪種類型（比如認可保險、不認可保險、不排斥也不認可保險等），以及客戶的購買動機和障礙是什么。2.了解客戶性格：通過與客戶的交流和互動，了解客戶的性格特點（比如開朗、內(nèi)向、理性、感性等），以及客戶的價值觀、興趣愛好、生活方式等信息，從而判斷客戶的溝通風格和購買風格是什么（比如直接、間接、主動、被動等）。3.了解客戶關(guān)系：通過詢問、推薦、轉(zhuǎn)介紹等方式，了解客戶的社會關(guān)系（比如家庭成員、親友同事、社團組織等），以及客戶在這些關(guān)系中的地位和影響力（比如領(lǐng)導(dǎo)者、參與者、旁觀者等），從而判斷客戶的決策權(quán)和信任度是多少。

例如，一個新人可以通過以下幾個問題來做客戶分析1.您對保險有什么看法？您目前有購買過哪些保險產(chǎn)品？您對這些產(chǎn)品滿意嗎？2.您在選擇保險產(chǎn)品時，最看重哪些方面？您有什么樣的保險需求和目標？您有什么樣的預(yù)算和期限？3.您平時喜歡做什么？您有什么樣的興趣愛好？您有什么樣的生活方式和價值觀？4.您家里有幾口人？您跟他們的關(guān)系怎么樣？您在家里扮演什么樣的角色？5.您工作在哪里？您跟同事或上下級的關(guān)系怎么樣？您在工作中扮演什么樣的角色？6.您有沒有參加過什么社團或組織？您跟他們的關(guān)系怎么樣？您在其中扮演什么樣的角色？