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保險(xiǎn)營銷員明確目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶打造自己的藍(lán)海20頁.pptx

  • 更新時(shí)間:2023-06-11
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保險(xiǎn)營銷員如何打造自己的藍(lán)海01前言保險(xiǎn)市場是一個(gè)紅海市場,各種保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)層出不窮,消費(fèi)者的選擇也越來越多。如何讓自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)在眾多的競爭對手中脫穎而出,贏得消費(fèi)者的青睞和忠誠,是每一個(gè)保險(xiǎn)營銷員都要面對的問題。本文將從以下幾個(gè)方面介紹如何對保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行差異化和定位,以打造自己的藍(lán)海市場。02明確目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶任何一種保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)都不可能適合所有的市場和客戶,因此,要想進(jìn)行有效的差異化和定位,首先要明確自己要服務(wù)的目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶是什么。目標(biāo)市場是指具有相似需求、特征或行為的潛在消費(fèi)者群體,目標(biāo)客戶是指在目標(biāo)市場中最有可能購買自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者。

明確目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶的好處有以下幾點(diǎn):1.可以幫助保險(xiǎn)營銷員更加了解和滿足消費(fèi)者的需求和期望,提高客戶滿意度和忠誠度;2.可以幫助保險(xiǎn)營銷員更加專注和高效地開展市場營銷活動,節(jié)省時(shí)間和成本;3.可以幫助保險(xiǎn)營銷員更加清晰地區(qū)分自己與競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,提高自己的競爭力。為了明確目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,保險(xiǎn)營銷員可以采用以下幾種方法:1.進(jìn)行市場調(diào)研,收集和分析有關(guān)市場規(guī)模、結(jié)構(gòu)、趨勢、機(jī)會、威脅等信息;2.進(jìn)行市場細(xì)分,根據(jù)消費(fèi)者的地理、人口、心理、行為等特征,將市場劃分為不同的細(xì)分市場;3.進(jìn)行市場定位,根據(jù)自己的產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn),選擇一個(gè)或幾個(gè)具有潛力和吸引力的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場;4.進(jìn)行客戶分析,根據(jù)消費(fèi)者的需求、偏好、購買力、購買行為等因素,確定最有可能成為自己的客戶的消費(fèi)者群體作為目標(biāo)客戶。03.突出產(chǎn)品或服務(wù)的核心價(jià)值在明確了目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶之后,保險(xiǎn)營銷員要突出自己的產(chǎn)品或服務(wù)的核心價(jià)值,即能夠滿足消費(fèi)者最重要和最迫切需求的產(chǎn)品或服務(wù)特征。

核心價(jià)值是保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)與競爭對手區(qū)別開來的關(guān)鍵因素,也是消費(fèi)者選擇自己而非其他品牌的主要動機(jī)。突出產(chǎn)品或服務(wù)的核心價(jià)值的好處有以下幾點(diǎn):1.可以幫助保險(xiǎn)營銷員更加清楚地傳達(dá)自己的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢和好處,提高消費(fèi)者的認(rèn)知和認(rèn)同;2.可以幫助保險(xiǎn)營銷員更加有效地吸引和留住消費(fèi)者的注意力,增加消費(fèi)者的興趣和欲望;3.可以幫助保險(xiǎn)營銷員更加有力地說服和影響消費(fèi)者,促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為和復(fù)購行為。為了突出產(chǎn)品或服務(wù)的核心價(jià)值,保險(xiǎn)營銷員可以采用以下幾種方法:1.進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)分析,找出自己的產(chǎn)品或服務(wù)具有的功能、特性、優(yōu)點(diǎn)、效果等要素;2.進(jìn)行競爭對手分析,比較自己的產(chǎn)品或服務(wù)與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)在各個(gè)要素上的異同;

3. 進(jìn)行價(jià)值定位,根據(jù)自己的產(chǎn)品或服務(wù)與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)的差異,確定自己的產(chǎn)品或服務(wù)能夠提供給消費(fèi)者的獨(dú)特價(jià)值,并用簡潔明了的語言表達(dá)出來;4.進(jìn)行價(jià)值傳播,通過各種市場營銷工具,如廣告、宣傳、推薦、展示等,將自己的產(chǎn)品或服務(wù)的核心價(jià)值傳達(dá)給目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。04.提供差異化的產(chǎn)品或服務(wù)在突出了產(chǎn)品或服務(wù)的核心價(jià)值之后,保險(xiǎn)營銷員要提供差異化的產(chǎn)品或服務(wù),即能夠讓消費(fèi)者感受到與競爭對手不同的產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)。差異化是保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)在市場中形成獨(dú)特印象和地位的重要手段,也是保險(xiǎn)營銷員建立自己的個(gè)人品牌和忠實(shí)客戶群的有效途徑。

4.提供差異化的產(chǎn)品或服務(wù)的好處有以下幾點(diǎn):1.可以幫助保險(xiǎn)營銷員更加滿足和超越消費(fèi)者的期望,提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠度;2.可以幫助保險(xiǎn)營銷員更加抵抗和避免競爭對手的模仿和攻擊,提高自己的市場份額和利潤率;3.可以幫助保險(xiǎn)營銷員更加創(chuàng)新和改進(jìn)自己的產(chǎn)品或服務(wù),提高自己的市場領(lǐng)先性和競爭優(yōu)勢。為了提供差異化的產(chǎn)品或服務(wù),保險(xiǎn)營銷員可以采用以下幾種方法:1.進(jìn)行消費(fèi)者分析,了解消費(fèi)者對于保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)有哪些未滿足或潛在的需求,有哪些痛點(diǎn)或愿望;2.進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì),根據(jù)消費(fèi)者的需求,對自己的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),增加或減少一些功能、特性、優(yōu)點(diǎn)、效果等要素;3.進(jìn)行個(gè)性化定制,根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性、喜好、場景等因素,為消費(fèi)者提供量身定制的產(chǎn)品或服務(wù)方案,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求;4.進(jìn)行增值服務(wù),根據(jù)消費(fèi)者在購買和使用保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)過程中可能遇到的問題和困難,為消費(fèi)者提供額外的服務(wù)和支持,如咨詢、培訓(xùn)、維護(hù)、售后等。  


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