老客戶加保的藝術保險營銷員的必修課前言保險營銷員在工作中，經常會面臨這樣的困境：已經有一些老客戶，但是不知道如何與他們保持良好的關系，更不知道如何讓他們主動加保。這樣就導致了客戶資源的浪費，以及業(yè)績的停滯。其實，老客戶是保險營銷員的寶貴財富，如果能夠做好老客戶的服務和維護，不僅可以提高客戶的忠誠度和滿意度，還可以增加客戶的保障需求和信任感，從而促進客戶主動加保，甚至轉介紹新客戶。那么，保險營銷員如何才能讓老客戶主動加保呢？02.加保的意義和目的首先，我們要明確一個觀念：給老客戶加保，不是為了多賣產品，而是為了更好地滿足客戶的保障需求。

因為每個人的風險狀況和收入水平都會隨著時間和環(huán)境的變化而發(fā)生變化，所以需要定期對自己的保險規(guī)劃進行調整和補充。例如，一個人剛開始工作時，可能只需要一份基本的醫(yī)療險和意外險；等到結婚生子后，就需要考慮增加重疾險和壽險，為家庭提供更全面的保障；等到收入水平提高后，就可以考慮增加年金險和理財型產品，為未來的退休生活做好準備。因此，給老客戶加保，其實是一種負責任的行為，是對客戶長期關心和幫助的體現(xiàn)。只有讓客戶感受到我們真誠地為他們著想，才能贏得他們的信任和支持。03加保的時機和對象其次，我們要把握好給老客戶加保的時機和對象。

一般來說，在以下幾種情況下，給老客戶加保會比較容易成功：一、客戶購買保險后的前三年。這段時間內，客戶對保險還有較強的認可感和依賴感，也比較容易接受新的信息和建議。我們可以利用這個機會，及時跟進客戶的情況，發(fā)現(xiàn)他們可能存在的風險漏洞或需求變化，并及時提出合適的加保方案。二、客戶交滿期前后。這個時候，客戶已經養(yǎng)成了交保費的習慣，并且對我們有了一定程度的信賴。我們可以借此機會，向客戶介紹一些新上市或即將退市的產品，讓客戶抓住最后的機會，或者給客戶推薦一些更適合他們當前階段的產品，讓客戶繼續(xù)享受保險的保障和服務。三、客戶出險或理賠后。這個時候，客戶對保險的作用和價值有了更深刻的體驗和認識，也對我們的服務有了更高的期待和信任。我們可以利用這個機會，向客戶解釋他們現(xiàn)有的保險是否足夠或合適，是否需要增加或調整保額或保障范圍，讓客戶感受到我們真正關心他們的利益和安全。

一、客戶生活或工作發(fā)生變化時。這個時候，客戶的風險狀況和保障需求可能發(fā)生了變化，比如結婚、生子、換工作、買房、貸款等。我們可以利用這個機會，向客戶提供一些針對性的保險建議，讓客戶感受到我們真正關心他們的生活和工作。當然，以上只是一些常見的加保時機，并不是說只有在這些時候才能給老客戶加保。我們應該根據每個客戶的具體情況和需求，靈活地選擇合適的時機，主動地與客戶溝通和聯(lián)系。04.加保的產品和策略再次，我們要選擇好給老客戶加保的產品和策略。

一般來說，以下幾種類型的產品比較適合給老客戶加保：1.百萬醫(yī)療險。這是目前市場上最熱門也最剛需的一種產品，可以為客戶提供高額的醫(yī)療費用報銷，減輕客戶在遇到大病或意外時的經濟負擔。我們可以向客戶介紹百萬醫(yī)療險的優(yōu)勢和必要性，讓客戶明白這是一種不可或缺的保障。2.重疾險。這是一種能夠為客戶提供一次性賠付的產品，可以為客戶在遇到重大疾病時提供資金支持，幫助客戶解決后續(xù)治療和康復的費用問題。我們可以向客戶介紹重疾險的重要性和覆蓋范圍，讓客戶明白這是一種必要的補充。3.壽險。這是一種能夠為客戶提供身故賠付的產品，可以為客戶在發(fā)生意外或不幸去世時給予家庭成員經濟上的安慰和幫助。

我們可以向客戶介紹壽險的作用和意義，讓客戶明白這是一種負責任的選擇。4.年金險。這是一種能夠為客戶提供退休收入的產品，可以為客戶在退休后提供穩(wěn)定而持續(xù)的現(xiàn)金流，幫助客戶實現(xiàn)財務自由和生活品質。我們可以向客戶介紹年金險的優(yōu)勢和特點，讓客戶明白這是一種長遠而明智的投資。當然，并不是說所有老客戶都需要加保所有類型的產品。我們應該根據每個客戶的具體情況和需求，選擇合適的產品和策略，讓客戶感受到我們真正為他們量身定制的保險方案。