績優(yōu)精選當錢越來越難掙被困住的保險代理人不妨試試這3件事前言PART 01疫情三年，大家目睹了不少世事變遷，我們也觀察到很多人的心境發(fā)生了變化，變得沒有那么樂觀，又好像失去了拼搏的動力。認識的一個保險銷售，做了三年了，前兩年的業(yè)績都挺好的，但最近他?說，現(xiàn)在想到要去拜訪客戶，居然會覺得有點不想動，不像以前那樣充滿斗志，一心想把業(yè)績追起來。不止是他，團隊里很多人都這樣。大家常常抱怨行情不好，錢越來越難掙，付出和回報不成正比，現(xiàn)實和期待之間差距太大，所以工作起來沒有熱情。其實，團隊士氣低落，成員失去工作熱情，除了受行業(yè)環(huán)境影響外，還有一個很重要的原因，那就是我們很可能進入了職業(yè)倦怠期。

什么是職業(yè)倦怠期？PART 02簡單來說，職業(yè)倦怠期就是指對工作產(chǎn)生厭倦的情緒，喪失對工作的興趣。它存在于各個行業(yè)中，是很普遍的職場現(xiàn)象；而且這種“倦怠感”隨時隨地都會發(fā)生，不論你是工齡幾十年的高級經(jīng)理，還是剛?cè)肼殘龅男“祝加锌赡軙霈F(xiàn)“職業(yè)倦怠”。簡單來說，職業(yè)倦怠期就是指對工作產(chǎn)生厭倦的情緒，喪失對工作的興趣。它存在于各個行業(yè)中，是很普遍的職場現(xiàn)象；而且這種“倦怠感”隨時隨地都會發(fā)生，不論你是工齡幾十年的高級經(jīng)理，還是剛?cè)肼殘龅男“祝加锌赡軙霈F(xiàn)“職業(yè)倦怠”。大家千萬不要小看這個倦怠期，因為它常常是團隊人員流失的關(guān)鍵，也可能是讓你離開保險行業(yè)的最后一根稻草，有人把它稱為一種“嚴重的職業(yè)傷害”，因為如果這個問題不解決，那無論我們?nèi)サ侥睦?，它都會讓我們上班如坐牢，工作得很痛苦?/span>

問題確實很棘手，不過在我們解決“職業(yè)倦怠”之前，首先要搞清楚它真正形成的原因是什么。在提到職業(yè)倦怠期時，我們都會用沒有動力、身心疲憊這一類詞語來形容，好像大家的倦怠感都是一樣的，但事實并不是這樣。尤其是對于保險從業(yè)者來說，我們的職業(yè)特點，注定了我們會比其他很多行業(yè)的從業(yè)者更容易感到倦?。灰驗槲覀冏鼋鹑诜?wù)工作，既要落實公司的要求，也要滿足顧客的需求，是“中間人”這樣的角色，本身就要承受來自兩邊的壓力，從而更容易感到倦怠。落實到具體的人，倦怠的原因、程度和表現(xiàn)，就更加五花八門。如何對癥下藥解決職業(yè)倦怠問題？PART 03一位心理學(xué)家把職業(yè)倦怠期歸納成三個不同的維度，換句話說，倦怠期其實有三種不同的表現(xiàn)，而每一種表現(xiàn)背后，都有不同的原因。我們要找到倦怠的對應(yīng)的具體原因，對癥下藥，才能更好地去根治這個問題。第一種，就是“去個性化”。

它說的是當我們長期處于同一個環(huán)境，從事著比較機械重復(fù)的工作時，我們很容易忘卻，或者丟棄原本的個性，我們有可能不再熱衷于情感交流，而是用冷漠、麻木的態(tài)度對待其他人。簡單來說，就是主動把自己“工具人化”，讓自己變成一個工作機器。很多人覺得這種流程化的工作形式會讓我們顯得很專業(yè)，但其實對保險銷售來說，“去個性化”恰恰會讓我們丟失掉我們內(nèi)心寶貴的敏感和柔軟。每個人的觸角都是不一樣的，我們屏蔽了自己的觸角，也就無法調(diào)動我們的同理心，去感知客戶的喜怒哀樂，敏銳地洞察客戶的需求；像我們抹去了自己的個性一樣，我們也會在心里抹去客戶的個性，用慣性去對待他們。這其實也導(dǎo)致了很多初始業(yè)績還不錯的保險從業(yè)者，紛紛在入行兩三年后陷入職業(yè)瓶頸，無法有效地拓展新客戶。我們要做的，就是保持“個性化”。

第二種，叫作“情緒衰竭”。它被認為是“工作倦怠”中最具代表性的指標，通常表現(xiàn)為缺乏工作活力，經(jīng)常因為工作感到沮喪，對工作沒有熱情。

這種“情緒衰竭”很大程度來自于我們的負面情緒沒有得到合理宣泄。比如長時間處于忙碌狀態(tài)，導(dǎo)致大腦和身體被被超負荷使用，精疲力盡；或者是被客戶拒絕的挫折感；還有因保險收入不穩(wěn)定，不被家人、朋友理解的委屈感等。第二種，叫作“情緒衰竭”。這是一個情緒問題，我們要做的，是適當?shù)匕驯镌谛睦锏那榫w發(fā)泄出去。比如適時給自己放假，出門旅游；多參加朋友的聚會，宣泄掉負面情緒；或是對癥下藥，找機會和朋友、家人直接溝通，真實地講出內(nèi)心想法，爭取他們的理解，讓我們的情緒重新變得鮮活。最后一種的成因，來自于“低成就感”。當我們對自己的意義和工作的價值產(chǎn)生負面消極的評價，就很容易產(chǎn)生“職業(yè)倦怠”。它主要來源于我們所做工作重復(fù)性高，或者對工作內(nèi)容太熟悉，做起來缺少挑戰(zhàn)性；也有可能是因為自己缺乏自信，認為自己沒有辦法勝任工作。這個維度的“職業(yè)倦怠”，就需要我們給自己營造一些“成就感”。