績(jī)優(yōu)精選給營(yíng)銷(xiāo)員的建議：差異化永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)第二名的戰(zhàn)略PART 01前言從小到大，你有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這樣的話？比如說(shuō)，內(nèi)向的人膽小怕事，不適合溝通談判；邏輯思維不強(qiáng)那就是頭腦簡(jiǎn)單；反應(yīng)太慢就容易被欺負(fù)，等等。一直以來(lái)，我們都被強(qiáng)行灌輸一個(gè)觀點(diǎn)，那就是：劣勢(shì)就是錯(cuò)的，我們要改進(jìn)劣勢(shì)，才能成功。而事實(shí)上，很多優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是相對(duì)的，不一定有對(duì)錯(cuò)之分，劣勢(shì)也有可能成為你的差異化優(yōu)勢(shì)。所以，今天我們就來(lái)聊一聊，如何正視自己的劣勢(shì)，將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。鯊魚(yú)效應(yīng)，轉(zhuǎn)劣為優(yōu)PART 02大家知不知道，魚(yú)類(lèi)有一個(gè)存放氣體的器官叫做“鰾”，也就是“魚(yú)泡”，魚(yú)類(lèi)就是依靠它，在水中自由活動(dòng)的。但同樣是水中生物，鯊魚(yú)不僅沒(méi)有魚(yú)泡，而且身體龐大，沒(méi)辦法浮在水面上，一旦缺氧就會(huì)死，因此不適合在海洋里生活。

和其他魚(yú)類(lèi)比起來(lái)，這就是鯊魚(yú)的“劣勢(shì)”。然而，鯊魚(yú)為了獲得氧氣，維持生存，會(huì)通過(guò)不斷調(diào)節(jié)肌肉運(yùn)動(dòng)的方式，在水里游動(dòng)。長(zhǎng)期下來(lái)，它的身體變得非常的強(qiáng)壯，在最不適合生存的環(huán)境中，打敗了天生就適合在海里生活的魚(yú)類(lèi)，成為“海洋霸主”。而這個(gè)現(xiàn)象被稱(chēng)為“鯊魚(yú)效應(yīng)”。如果你也想像鯊魚(yú)一樣，把劣勢(shì)化為優(yōu)勢(shì)，可以這樣做：首先，要正確認(rèn)清自己身上有哪些劣勢(shì)可以轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。其次，思考這些劣勢(shì)在什么場(chǎng)合下能夠轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。最后，通過(guò)刻意練習(xí)，不斷地將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，讓自己變得更強(qiáng)。錯(cuò)的不是劣勢(shì)而是你把它當(dāng)成缺陷PART 03錯(cuò)的不是劣勢(shì)，而是你把它當(dāng)成缺陷我們用“內(nèi)向”來(lái)舉個(gè)例子。內(nèi)向常常被等同為“性格孤僻”和“不善言辭”，被認(rèn)為是一個(gè)銷(xiāo)售人員的劣勢(shì)。因此，我們會(huì)想盡辦法，努力讓自己變得外向開(kāi)朗。

但事實(shí)上，你不需要勉強(qiáng)自己去多說(shuō)話。既然你不喜歡多說(shuō)話，那就盡情地去發(fā)展自己傾聽(tīng)的能力。錯(cuò)的不是劣勢(shì)，而是你把它當(dāng)成缺陷比如說(shuō)，在面對(duì)客戶的時(shí)候，你只需要認(rèn)真地傾聽(tīng)，去聽(tīng)懂客戶的需求，而不是滔滔不絕、自顧自地講話，搶走客戶表達(dá)的機(jī)會(huì)。有時(shí)候，客戶講得越多，反而對(duì)我們就越有利。錯(cuò)的不是劣勢(shì)，而是你把它當(dāng)成缺陷因?yàn)槲覀兞私獾降目蛻粜畔⒃蕉?，越能夠幫助我們制定更完善的方?/span>。這個(gè)時(shí)候，善于傾聽(tīng)就成為了你的差異化優(yōu)勢(shì)。除此之外，既然內(nèi)向的人更愿意獨(dú)處、花更多的時(shí)間進(jìn)行思考，那么，與其把時(shí)間浪費(fèi)不必要的社交上，倒不如讓自己靜下心來(lái)，把更多的時(shí)間用來(lái)思考如何優(yōu)化客戶服務(wù)的方案。錯(cuò)的不是劣勢(shì)，而是你把它當(dāng)成缺陷因?yàn)槟惚葎e人有更多的時(shí)間，所以你就可以比別人多想幾步、多做幾步。

比如說(shuō)，在跟客戶講解方案之前，你可以先預(yù)演幾遍，一邊思考怎么樣才能最好、最直接地戳中客戶的痛點(diǎn)，一邊不斷打磨自己的話術(shù)，直到語(yǔ)言通順為止。同時(shí)，你還可以想象一下，假如客戶對(duì)你的方案提出異議，有可能會(huì)在哪些地方產(chǎn)生異議點(diǎn)呢？那么，你要用什么樣的方式去跟他解釋?zhuān)麜?huì)更容易接受？多花時(shí)間練習(xí)幾遍，直到有理有據(jù)為止。這樣，當(dāng)你真正地站在客戶面前時(shí)，就會(huì)充滿自信，表現(xiàn)出很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，客戶自然就會(huì)認(rèn)可你。這個(gè)時(shí)候，邏輯嚴(yán)密和認(rèn)真細(xì)致就是你的優(yōu)勢(shì)?？偨Y(jié)PART 04所以說(shuō)，劣勢(shì)本沒(méi)有錯(cuò)，把劣勢(shì)當(dāng)成是缺陷，強(qiáng)行改變自己才是錯(cuò)。與其最好，不如不同。化用劉潤(rùn)的一句話：“業(yè)績(jī)第一名，總?cè)嗣}或許是根本戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略，永遠(yuǎn)是為第二名準(zhǔn)備的！”只要我們充分利用好自己差異化優(yōu)勢(shì)，一樣能夠成功。