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專題四步厘清財務(wù)缺口做足家庭保障22頁.pptx

  • 更新時間:2022-08-07
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績優(yōu)精選,厘清財務(wù)缺口做足家庭保障,我們保險業(yè)務(wù)人員是客戶的家庭財務(wù)醫(yī)生,用專業(yè)和責(zé)任履行職責(zé),幫助客戶解決家庭財務(wù)風(fēng)險的問題。這些年來,通過不斷的學(xué)習(xí)與反復(fù)的實(shí)踐,我像醫(yī)生一樣工作:先給客戶的家庭財務(wù)狀況做全面檢查,再分析出保障缺口,診斷出問題所在,最后給出治療方案。工欲善其事,必先利其器。想要更好地為客戶做好家庭財務(wù)風(fēng)險診斷,我們首先需要準(zhǔn)備一個趁手的工具,即《家庭財務(wù)缺口分析表》厘清財務(wù)缺口 做足家庭保障,厘清財務(wù)缺口 做足家庭保障,“您平時有沒有記賬的習(xí)慣?有沒有理財呢?”幾乎所有的客戶都會對理財感興趣,當(dāng)提出這個問題時,客戶基本上不會拒絕我們。而且,這個問題可以幫我們有效地篩選客戶:

如果客戶回復(fù)家庭收入有結(jié)余,那么這個客戶就很適合用這套方法為其進(jìn)行服務(wù)。如果客戶不僅有結(jié)余,平時還有記賬習(xí)慣,或者也有做家庭理財,那么這個客戶是比較理性的優(yōu)質(zhì)客戶。如果這個客戶家庭收入幾乎沒有結(jié)余,也就是入不敷出,還需要父母或他人資助,

那么這樣的客戶不適合這個方法。厘清財務(wù)缺口 做足家庭保障,當(dāng)然,現(xiàn)在很多人都是“偽”月光族,也就是他們并非是收入不夠,而是高消費(fèi)太多,所以面對這樣的客戶,會這樣回復(fù)

“你先下個記賬軟件,記兩個月的賬,我們看看錢都花哪兒去了,然后再來談理財?shù)氖虑榘??!焙芏嗳擞浟藥讉€月賬后,就會發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有很大問題,他們大多還會追著我說:“韋麗,我按你要求已經(jīng)記了賬,你看看什么時候有空我們聊一聊?”厘清財務(wù)缺口 做足家庭保障,第二步:給客戶家庭財務(wù)狀況做全面檢查,算收支,得到客戶保費(fèi)支出的上限,“您一個月工資是多少,還有沒有其他收入?大概花多少?花在哪些方面?我們測算一下,看看您對家庭資金有沒有進(jìn)行最大限度的利用?!崩迩遑攧?wù)缺口 做足家庭保障,這個收入,包括客戶家庭的工資收入、其他收入(包括各類理財性的收入,房屋租金、股權(quán)分紅、兼職收入等等)。之前很多時候,我們給客戶談他的家庭收入,客戶大多都很謹(jǐn)慎,說一半藏一半。但如果我們用《家庭財務(wù)缺口分析表》和第一個問題“你平時有理財么”和他聊天時,客戶態(tài)度就很不一樣了。他會覺得這是在談家庭理財,怎么可以讓財富保值增值,所以會很坦誠,很多私密的收入都會跟我們講。

厘清財務(wù)缺口 做足家庭保障,這個支出包括家庭平時的基本生活開支,包括吃、穿、用等,如車貸房貸、美容養(yǎng)身、人情客往、旅行購物等,也包括子女教育費(fèi)用、父母贍養(yǎng)費(fèi)用等。結(jié)余,把收入減去支出得到的就是結(jié)余,也是客戶可以用于理財?shù)默F(xiàn)金。,厘清財務(wù)缺口 做足家庭保障,其實(shí),和客戶一起梳理家庭的收支狀況就是在幫助客戶審視自家的財務(wù)結(jié)構(gòu),查找不合理的消費(fèi)習(xí)慣。我有個客戶,每個月都“月光”,在算了她家的財務(wù)收支之后才發(fā)現(xiàn),她太愛買衣服了,每年60%-70%的收入都花費(fèi)在購置衣物上。后來,我給了她一些建議,比如每季度只購買2件衣服,但這兩件是自己非常非常喜歡的。過了一年,客戶跑來感謝我,覺得我的建議太好了,她現(xiàn)在每年花銷大大減少,但人人都說她衣服越來越好看,品味也越來越好了。厘清財務(wù)缺口 做足家庭保障


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