作為禮儀之邦，禮物一直寄托著人們美好的心意，作為接受禮物的一方，自然是喜聞樂見的。
禮物不需要太貴重，古人云：“千里送鵝毛， 禮輕情意重。”便闡明了這個道理。無論是一束花，一本書還是一支筆，只要寄托的是人們的美好寓意，就能給人創(chuàng)造驚喜。然而，需要注意的是，禮物雖然不需要太貴重，但送禮的時機卻十分重要?！把┲兴吞俊迸c“錦上添花”同樣是送東西給別人，卻對接受禮物的一方而言有極為不同的感受。 送禮是一件平常的事情，在保險營銷工作中同樣如此。為了聯(lián)系與客戶的感情，增進彼此的粘合度，保險從業(yè)人員常常通過一些小禮物來增加與客戶的聯(lián)絡(luò)，從而收獲客戶的好感。那如何才能讓這些小禮物創(chuàng)造出最大的價值？選對時機是一個不容忽視的因素。 以下分享一個如何選對時機、送出禮物，并在最大程度上收獲客戶好感的故事，希望能給大家?guī)韱l(fā)。 這天，保險從業(yè)人員A女士收到了客戶B女士的生日宴會邀請。作為B女士多年的好友，她自然欣然應(yīng)允。

B女士生日這天，A提前來到宴會附近的花店里訂了一束鮮花，并跟花店的店主說好配送的地點，而配送時間則以A女士短信通知為準。 來到舉辦生日宴會的餐廳包間，此時B女士的身邊已經(jīng)圍了不少好友，大家紛紛恭賀B女士生日快樂，并送上了自己的生日禮物?？吹紸女士到來，B女士顯得十分開心。而A也趁著這時送上了自己的禮物，B女士笑著接受了這份禮物。但在眾多的禮物面前， 這份禮物沒有讓B女士感到特別驚喜。 很快，隨著人員逐漸到齊， B女士的生日宴會正式開始，大家紛紛入座。B女士首先發(fā)表了感言，對今天到場的朋友表示感謝。而在B女士發(fā)表感言之時，A 女士則在桌子下偷偷給花店店主發(fā)送了短信，讓他可出發(fā)將鮮花送到包間里。于是，當這場生日宴進行到中間，大家正在吃飯閑聊時，包間里響起了敲門聲，一個花店店員拿著一束鮮花出現(xiàn)在了大家的面前?！罢垎栒l是B女士？”這位店員問。B女士指了指自己。店員將這束鮮花遞給了B女士，并對她說道：“您好，有人為您訂了一束鮮花，并祝您生日快樂。” 聽了店員的話，在場的眾人都紛紛起哄，而B女士也感到十分驚喜，笑著將這束鮮花接了過來。這束鮮花里還夾著一張小卡片，上面寫上了對B女士的生日祝福，還附著A女士的姓名?？戳诉@張卡片，B女士知道這束鮮花原來是A為其準備的特別驚喜。B女士雖然沒有當場點明這是誰送的， 但望向A女士時卻滿眼都是笑意。在上述案例中，保險從業(yè)人員A女士雖然只是送了一束普通的鮮花，卻給客戶B女士帶來了極大的驚喜。這便是選對時機，讓這束鮮花可以創(chuàng)造的驚喜得到了最大化。如果A女士在生日宴會前送上這束鮮花，此時大家都在送禮物給B女士，這束鮮花就顯得沒什么特別；如果是在宴會后，B女士可能忙著送別，時機顯然也不對；但在宴會進行中，大家聚精會神聊天時，這束突然送來的鮮花就成了大家矚目的焦點，不僅引起了大家的好奇心，調(diào)動現(xiàn)場的氣氛，也會讓客戶倍感驚喜并覺得有面子?？梢?，選對送禮的時機， 能讓一些普通的禮物創(chuàng)造出最大的驚喜，從而凸顯保險從業(yè)人員服務(wù)的差異化。

那么，從業(yè)人員該如何選擇具體的送禮時機？