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保險選擇時最容易讓客戶犯錯的三件事15頁.pptx

  • 更新時間:2021-12-18
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保險選擇時最容易讓客戶犯錯的三件事,今天聊三個保險選擇邏輯,很常見,但很重要!三個案例的主角,就在我們身邊。先看下第一個聊天記錄。不知道大家看完是什么感受,生活中有很多這樣類似的情況,先被產(chǎn)品打動,然后就準備買了??扇绻@個東西還挺貴的,我們要不要冷靜的想想,買回來的這個,真的是我們需要的么?問問我們自己,準備買的那份保險,能拿走你心中的焦慮么?無論是意外險,醫(yī)療險、重疾險、壽險還是年金險,都會有很多不同的產(chǎn)品。保險就是這樣的產(chǎn)品,不同的產(chǎn)品,對應不同的生活場景,為什么要買保險,這個真的是個很關(guān)鍵的問題。需求上的細化,才能幫我們判斷出哪一類的保障,才是我們所需要的那個。再來看看第二個聊天記錄。還原下客戶,1歲寶寶投保重疾險,預算不高,都可以投上的前提下,客戶手里有兩個方案。最終客戶選了B方案,理由就是聊天里所說,被打動了。個人選擇上沒有對錯的。不過站在第三者的角度去感受兩份保障,如果發(fā)生風險,結(jié)果上的差異還是蠻大的,保障選擇時,先抓重點再考慮細節(jié),適當?shù)娜∩崤袛?,這個邏輯還是很重要的。任何一家公司,任何一個產(chǎn)品,都一定會有自己的亮點,在產(chǎn)品銷售時,當這個亮點被反復強調(diào)時,很容易模糊掉我們的視線。但一個亮點對整個保障的意義有多大,這個我們真的要冷靜的判斷。第三個,是作為保險從業(yè)者,回答過無數(shù)的問題。我25歲、30歲、40歲、剛生了寶寶,買什么保險合適?很多朋友都會這么提問,這是個很正常的情況。我們做一份保障規(guī)劃的目的,不是為了花掉這一份預算換回一張保單,而是想通過保險規(guī)劃,拿走生活上的那份擔憂,才是我們真正的期待。所以一份怎樣的規(guī)劃,可以拿走我們的擔憂,這才是關(guān)鍵。一份合理的規(guī)劃,要包含三部分,合理的險種搭配,足夠的額度,合適的產(chǎn)品。而這三部分的答案,都藏在我們自己的身上。險種搭配和額度,取決于我們自身的家庭經(jīng)濟責任,以及對未來生活的期待。所以只有年齡、家庭結(jié)構(gòu)和預算是不夠的,我們需要了解更多的信息,比如家庭的收入,負債等等。因為我們要的預判,如果發(fā)生風險,會對家庭的經(jīng)濟產(chǎn)生哪些影響,家人孩子的生活將面臨哪些變化,這些才是用戶真正擔心。量化出在家庭財務(wù)上對儲備需要,通過保險的形式,配足這些儲備金賬戶,這樣的規(guī)劃才是心中的那份需要。為何我會一再強調(diào)要關(guān)注自己,而不是先看產(chǎn)品,是因為產(chǎn)品本身是服務(wù)于我們的需求的,如果直接的研究產(chǎn)品,很可能被轉(zhuǎn)移注意力,沒有解決問題的同時也浪費掉大量的時間。之所以和大家分享這些關(guān)于保障邏輯的內(nèi)容,因為在我看來,買保險的邏輯和就醫(yī)的過程很像,只有先發(fā)現(xiàn)自己的不適,才會去就醫(yī),發(fā)現(xiàn)的越早,對我們的未來也越有利。而就醫(yī)時,在掛哪個科室是對癥的,怎么描述才能讓大夫更好的了解情況,提前有所了解,才能提高我們就診上的效率。而最后開什么藥,反而是最不需要我們焦慮的,放心的交給醫(yī)生吧,醫(yī)生水平如何,能不能解決問題,一看也就便知了。保險如藥,保險人如醫(yī)生,精醫(yī)術(shù),明藥理,方能懸壺濟世。堅持恪守中立的立場,用知識,溫度,專業(yè),捍衛(wèi)保險的價值,我們一直在路上。謝謝觀看


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