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經(jīng)典心理學效應銷售用好了可以事半功倍19頁.pptx

  • 更新時間:2021-11-22
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經(jīng)典心理學效應,銷售用好了可以事半功倍,心理學效應是社會生活中比較常見的心理現(xiàn)象和規(guī)律,正確地認識、了解、掌握并利用心理學效應,能給我們展業(yè)帶來非常重要的幫助。你:能否幫忙拿一下旁邊的水給我呀?客戶:好的。你:謝謝您,順便問一下,您的朋友們平時需要保險嗎?客戶:他們是需要的……想讓客戶答應你一個較為困難的請求,不妨先讓他為你做一件微不足道的事情,后再告之真實請求。為使自己保有前后一致的印象,且?guī)腿藥偷降?,他們答應幫忙的概率會更大。?沉默效應,希望客戶對你說實話,在他說話時看著他的眼睛并保持沉默。此時相對安靜的空間,會讓有所隱瞞的他,感覺到壓力,不自覺地對你說出實話。③ 鏡像效應,當你在表達觀點時,微微地點頭,向客戶發(fā)出一些積極的信號。你會發(fā)現(xiàn),他們不知不覺地被你的意識同化,加強了贊同你的心理。④ 強迫選擇原則讓一個人做一件事,不要給他是非題,要給他選擇題。比如:把你周末有空嗎?改為周末要一起去吃飯還是喝茶?來減少對方說不的機會,增加事情的成功率。⑤ 固定行為模式請求別人幫忙時,能夠講出一個理由,得到幫助的可能性就越大。只要聽到因為二字,哪怕理由微不足道,人們就會認為你是有理由的。即絕大多數(shù)人在非緊急情況下,都愿意給予一定的幫助,這是大腦做出的自然反應。⑥ 暴露缺點效應,買了車子,要說分期還貸壓力山大,車位費用太高、油價一漲錢包就縮水。升職加薪,要說責任重大經(jīng)常熬夜加班,禿頭脫發(fā)健康堪憂。你的小缺點會讓你更受歡迎。人天生會對完美人格產(chǎn)生敬畏感及嫉妒心,他們更愿意靠近那些不完美的人,甚至產(chǎn)生同情心。嘗試讓自己在公眾面前演講想改變一個人的缺點,厲聲指責不如以身作則。人容易從不經(jīng)意的暗示中,做出相對的回應。比如你希望對方約會不要再遲到,你要堅持每次都準時到,并在對方偶然不遲到的那天,夸獎他,給他形成心理暗示。相信我,他早晚會改變的。② 五分鐘起步法,當你靜不下心來做一件事時,給自己5分鐘起步時間。你只需告訴自己:只有5分鐘,忍忍就過去了。大多時候,你會發(fā)現(xiàn)實際上你堅持了不止5分鐘。一旦大腦啟動了5分鐘裝置,你會驚奇的發(fā)現(xiàn),自己還可以專注10分鐘、20 分鐘,甚至更長時間。這個方法很適合拖延癥患者哦。③ 閾值意識管理初進職場的年輕人,要降低領導對你的期望值。一些初進公司的新人總會表現(xiàn)得特別殷勤,以獲得同事和領導的贊揚。

隨著日子流逝,領導能看到的閃光點越來越少,對其好感逐漸降低,那些新人也會因此產(chǎn)生挫折感,降低工作積極性,形成惡性循環(huán)。相反,那些剛進公司時,表現(xiàn)平平,卻偶有進步的員工,反而會留下更積極的印象。平時展業(yè)時候也是如此,學會降低客戶的期待值,不斷給他制造驚喜。④ 利用好身體語言A、腳是最重要的身體語言之一,我們可以通過腳的狀態(tài)來判斷一個人的基本想法。當客戶面對著你說話,卻把腳轉(zhuǎn)向別處時,說明他想終止這次談話;當客戶翹著二郎腿跟你講話時,說明他對你的觀點不太贊同。B、初次見面,眼神交流過于尷尬?可以嘗試看客戶的鼻子,這會讓你看起是在注視對方,又讓大腦處于放松的狀態(tài),顯得友好且自信。


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